Зима, великолепная пора. Машины ездящие по городу, после снегопадов, похожи на сугробы, на колесах. И что делать автосервисам, в эту снежную зимнюю пору? А все очень просто, добавляется очередная услуга, технологическая мойка стоимостью сто рублей.
Смысл в этой мойке, только в том чтобы смыть кипу снега, дабы была возможность спокойно работать.
К слову и причина не только в том что тающий снег заливает, при работе, за шиворот, но и в том что поднять снежную машину невозможно. Пороги куда ставятся лапы подъемника, представляют снежные бугры и ставить на них просто опасно.
А коли вас не устраивает техмойка, то напротив стоит автомоечный комплекс, помойте машину там и загоняйте к нам, милости просим.
Но! Есть люди этим недовольные, одни требуют: пену, коврики, сушку. Другие же начинают: - зачем мне мыть сейчас машину, ведь на улице снег!
И ещё одно отступление. Если ваша машина покрыта льдом, а не снегом, пороги чистые, и работа занимает небольшое время, мыть ее не будут. Ибо лёд только подтопишь, его толком не смоешь, а течь начнет только сильнее.
Так вот, основная история:
Рация
- Greemdgou, клиент заезжает на То, говорит машина чистая, мыть не надо. Посмотри, случае чего согласуй.
- Хорошо.
Открываю ворота и вижу сугроб. Что бы вы понимали, это был настоящий сугроб, в котором было почищенно только лобовое.
Далее диалог, Я-Я, К-клиент.
Я. - Здравствуйте, ваш заказ-наряд... У вас добавиться, техмойка, стоит сто рублей.
К. - Чё ты меня разводишь, меня все устраивает. Давай делай машину.
( Хочу подчеркнуть, что тут его фразы я помню почти слово в слово)
Я. - К сожелению, такую машину принять на ремонтные работы я не могу. Можете помыть напротив потом заехать.
К. - Да с какого хрена, тебе надо ты и мой, платить я небуду. Давай метнулся и сделал. Ты мне обязан сделать машину, так в вашем наряде написано.
Я. (С пригорающим седалищем) - Я тебе впринципе ничего не обязан, и такую машину я принимать отказываюсь.
И в рацию
- Заказ наряд на удаление. Машина сугроб, клиент мыть отказывается.
К. - Да ты чё обурел, ко мне на ты обращаться? Ты походу с башкой не дружишь. Пиздец тебе, я сейчас с тобой через начальство разберусь!.
Клиент уезжает на приемку, я меняюсь с другим мастером. И сам поднимаюсь туда же.
К.- Я требую письменного отказа!
Зам. Директор. - Мы можем не принимать вашу машину, без объяснения причины. В вашем же случае, мы объяснили.
К. - Вы обязаны!
З. - У нас постоплата, мы не диллеры, и мы не муципальное учреждение, работающее от бюджета. Как частная компания мы вам ни чем не обязаны.
К. - Жалобную книгу мне!
З. - Всегда пожалуйста.
Это была первая, запись на меня, в книгу жалоб и предложений.