Как я работал в Wargaming, часть 3. Ночные смены, как играли разрабы, первое мероприятие и первая командировка
Привет, Пикабу!
В прошлый раз я дал вам взглянуть на внутреннюю кухню банов и разбанов в Танках 12-летней давности.
Сегодня вернусь к личному и расскажу как дался мне первый год работы. Напомню, что речь все еще про далёкий от нас 2013, из которого я никак не выберусь за три уже поста. Но дальше пойдет быстрее, в первый год просто была большая плотность событий.
Я устроился на работу как только открыли новый офис ВГ, тот самый который в народе метко прозвали "Черная башня". Офис находился рядом с "Белой башней", но делила их железная дорога. В Белой Башне сидела разработка, руководство, кадры, бухгалтерия, в Черной - комьюнити, поддержка, паблишинг.
Офисы находились недалеко от первого минского аэропорта, который сегодня уже застроили человейниками - одними из самых паршивых по качеству в Минске. Когда мы там работали, самолёты уже летали редко, зато регулярно забивались сваи.
В это же время я должен был писать свой журналистский диплом, но вовремя осознав что моему универу глубоко положить на него, положил и я. Сдал диплом в итоге я на 8. :)
Самым трудным в работе над дипломом стало совмещение его с ночными сменами. Напомню, что график у меня был 2 через 2 по 12 часов, 2 недели в день, 2 недели в ночь. Обучающий меня ГМ посоветовал в "ночные недели" не ломать график, а бодрствовать по ночам и в выходные, иначе организм с ума сойдёт, а на работе всегда будешь уставшим. Я совету последовал, потому часто приезжал к куратору диплома со стеклянными глазами, пытаясь понять чего он от меня хочет.
В таком графике я проживу почти 4 года. То есть почти 2 года жизни я бодрствовал по ночам. Мне до сих пор это пеняет жена, мол, "в старости аукнется!".
Но тогда я получал кайф от такого графика. В выходные по ночам играл в игры, читал книги, ходил в 5.40 утра на первый сеанс в бассейне. Самый запомнившийся опыт случился когда вышел Ведьмак 3 и все стали говорить что игра культовая. Я прочёл тогда запоем всю серию, потом прошёл первые части, и только потом закрыл марафон третьей. То есть использовал свои ночные выходные на максимум.
На работе ночью тоже было спокойно. Офис почти пуст, нет начальства, нет авралов. В первый год мы умудрялись даже закрыть всю очередь заявок, после чего могли всей сменой запустить по локалке Half Life или, внезапно, Flatout.
2013 год для ВГ был годом новых начал, меня тогда назначили ещё и на заявки и форум WoWp. Тогда там еще были люди, да и сам я старался самолётики полюбить так же как танки, чтобы и там работать с удовольствием. Но авиация так и оставила меня равнодушным.
Выходили WoT Generals, неслучившийся конкурент Хартстоуна. Вот за генералов мне очень обидно, в них я играл с большим удовольствием. Жаль что работа ребят пропала.
Самый забавный случай был когда стартовал закрытый тест корабликов WoWs. Мы, естественно, тоже тогда в них играли. К нам во время ночной смены ворвался коллега из отдела ивентов и призвал срочно идти в бой, а кто его сможет потопить, тому приз - он поставил на шкаф коробочку с коллекционным Хетцером.
В танки играть разрабам поощрялось. Не в ущерб рабочим обязанностям, разумеется. Аккаунт сотрудников отличался от обычного только довольствием в 250 голды в день. Нарисовать себе десятьтыщмиллионов единомоментно было нельзя, жди пока накапает. Мне как нищуку-студенту пришлось первое время продолжить фармить на КВ-1, пока я не накопил на ИС-6. :) Тогда он был суперактуален, и даже несмотря на его устаревание в будущем, он у меня остался любимым танком до самого увольнения. Я часто приходил в форумную ветку ИС-6, где все ныли какой танк ужасный, как он испортился, а я с широкой и невинной улыбкой приносил скриншоты очень крутых результатов и хлопал глазками "Где испортился, как испортился?".
Я повесил себе клантэг [WG]. Сначала был другой, с третьей буквой, потому что в клан влазит только 100 человек, но потом место в обычном ВГ освободилось, и я вписался. После из клана исключили всех раковых разрабов с низкой статой, чтобы показать что есть разрабы, которые умеют играть. Меня в клане оставили - у меня стата была хорошая.
Многие разрабы не хотели вешать себе клантэг. Это была красная тряпка как для неадекватных союзников, так и для противников. Арта фокусила, союзники иногда мешали или начинали что-то спрашивать. Я печатаю быстро, потому мог в чатике даже в середине боя обмениваться вежливым троллингом врагов (пока был чат) и своих, или отвечать на вопросы, если завязывался диалог. А если попадался совсем неадекват, у меня под рукой всегда был банхаммер, и ловкие руки могли заткнуть грубияна даже посреди боя. Но на игру, если мне мешали союзники, не банил. Отпускал мышку и клаву и смотрел как неадекват в меня тыкается. Потыкавшись с полминуты в неподвижный танк, обычно такие либо начинали стрелять в союзника и "голубели" (тогда был еще тимдамаг), либо теряли интерес и уезжали.
Первое оффлайн мероприятие. Минское tibo-2013
Тибо стало первым мероприятием на которое я выехал. Кто не знает, это была и есть минская выставка на которой белорусские компании показывают свои достижения. В 2013 году туда позвали и ВГ. Организовали наши там привычный стенд. Если вы были хоть на одном мероприятии ВГ, вы такой видели: игровая зона на пару десятков компов, сцена с призами, и личный зачет - кто сыграет самый лучший бой, тот получит целый ноутбук. Кто получит просто хороший результат - получит бонус-код.
Дааа, бонус-коды. :) Для тех кто не знает, были такие маленькие карточки с кодом - набираешь его на сайте, тебе дают халявный танчик и немного игрового золота. Нам перед мероприятием каждому выдали по несколько пачек таких карточек, которые мы раздавали игрокам по результатам их боев. Чаще всего после мероприятий мы не тратили все карточки - просто не успевали, а назад их с нас не требовали. Так что в Минске бонус-коды превратились во вторую валюту.
Если ВГшника останавливал гаишник, и видел на водителе майку или толстовку сотрудника, то инспектор сразу расплывался в улыбке, вежливо здоровался, спрашивал как ваши дела, и все всё понимали. Гаишнику попадала в руки карточка, у него день резко становился удачным, а ВГшник ехал дальше. Так что сотрудники у кого были карточки всегда носили их в карманах. Давали коды таксистам, продавцам, жэсовцам - всем кто просил или видно было что заинтересован. Мы не жадничали, наоборот было приятно вовлечение людей. На меня все время охотился сосед с первого этажа. Я быстро съехал с родительской квартиры, как начал работать, а он еще пару лет моих родителей мучил вопросами про бонускоды. :)
Так вот, Тибо. Нашей смене ГМов предложили потратить пару выходных, и за дополнительную денежку поработать на игровой зоне, запуская народ и фиксируя результаты. Мы 2 дня работали в офисе, потом 2 дня Тибо, потом 2 дня снова в офисе. Забегая наперед, на 6-й день мы были такие замученные, что смена прошла практически в полном молчании.
Выставка получилась забавной. Практически пустые остальные павильоны, и гигантская очередь возле нас.
Стоя возле очереди, я общался с людьми. Мы шутили, беседовали, народу была очень интересна внутренняя кухня. Самое смешное было когда два пацана подбежали ко мне и попросили автограф. Я сурово нахмурил брови, подписал их бумажку, они убежали. Я пожал плечами, а стоящие рядом мужики из очереди хорошенько проржались.
Самым ходовым танком для таких личных зачетов был Черчилль 3 советский, потому что у него был самый большой бонус опыта. Знающие люди сразу садились на него. В последующие мероприятия мы его банили и играть на нем было нельзя.
Когда личный зачет закончился, народ продолжал стоять возле стенда и общаться с нами. Мы понемногу отдавали в толпу оставшиеся бонус коды просто так.
Первая командировка. Самара 2013.
Осенью 2013 я первый раз в жизни полетел на самолёте. Через Москву, командировкой в Самару. Естественно, впечатлений было море. Самара запомнилась тогда большим количеством старых деревянных зданий в центре города - в Минске их нет, все сгорели еще в войну. Ну и, разумеется, Волга. Круто, когда в городе есть Волга. Люди в Самаре прекрасные и встретили нас очень радушно.



Фото из Самары.
Про сам турнир не знаю что еще рассказать, проходило все как на Тибо. Только в этот раз в конце мероприятия я начал задавать толпе вопросы по игре и по истории танков, а за правильные ответы давать карточки. Например чем Т-62А отличается от обычного Т-62, как расшифровывается название тяжа СТ-1, и так далее. Такое я потом практиковал во всех своих поездках.
...
Осенью того же года произошло разделение отдела ГМ на две части, и я навсегда перестал обрабатывать заявки. Неожиданно для себя оказался лидом смены ГМов, получив в подчинение группу сотрудников, которые были и старше и опытней меня, что дало мне незабываемый опыт становления из сопливого новичка в уважаемого лида. А еще зимой 2013-2014 стали популярны баны по ранее весьма редкому пункту, и банов этих стало очень-очень много, что сильно повлияло на мой взгляд на мир. Но обо всем этом уже в следующий раз.
КАК ИЗМЕНИТСЯ МИР ТАНКОВ?
Дорожная карта «Мира танков»: главное о будущем игры
Друзья, мы приберегли для вас ещё один сюрприз! И это — Дорожная карта «Мира танков».
В ней мы открыто делимся основными планами по развитию игры до конца 2025 года и на весь 2026.
Улучшение матчмейкера, новые события и карта, переработка САУ и специальных снарядов, открытое голосование за изменение техники и локаций…
В Дорожной карте отражены далеко не все нововведения, а только самые важные, те, о которых мы хотим рассказать прямо сейчас. Работа над остальными задачами, проектами, игровыми событиями продолжится!
Ответ на пост «Как я устроился в Wargaming в 2013 году»2
Штаб-квартира Wargaming находится находилась у нас в Сиднее недалеко от Central - главной железнодорожной станции.
Попал туда один раз на собеседование лет 10 назад. Там даже HR-щица тогда была из Белоруссии. Штат сотрудников тогда был порядка 150 инженеров. Собеседование закончилось когда я озвучил свои зарплатные ожидания :)
Потом несколько раз встречал бывших сотрудников Wargaming в банках и финтех конторах. В целом могу сказать, что в игровой индустрии на западе зарплаты у программистов примерно в 1.5 раза ниже текущих топовых на рынке, при такой же нагрузке.
P.S.: 3 года назад Wargaming была куплена Riot Games.
Обзор ИС-6 | WoT Blitz & Tanks Blitz
Сначала говорю мнение в WoT Blitz, затем сравнение с Tanks Blitz. В следующих обзорах буду делать наоборот.
WoT Blitz:
1.💪 Огневая мощь: 3/10 - среди ТТ 8 почти самый худший ДПМ. Пробитие хорошее, что удивило. Время сведения терпимое, есть танки и похуже. Но я бы все равно поставил оборудование на его уменьшение. Стабилизация - такое се. УВН нет, классика. Несгибаемая палка. Разброс почти наихудший...Я удивляюсь, как достаточно много выстрелов в боях я закинул в пиксель.
2.🛡 Защита: 6/10 - пожалуй, лучший из ИСов в ромбовании. Щучьего носа нет. НЛД небольшое. Казалось бы, щечки есть, значит там мало брони при ромбе, но это не так. Во лбу только лючок мехвода портит все бронирование. В башне справа есть дырявое место, куда легко пробить. Также, на башне 2 люка. Они большие на фоне других ИСов, поэтому туда залетать с пробитием будет почаще.
3.🏎 Подвижность: 5/10 - проигрывает ИСу-3. Проходимость хуже, поворот корпуса, удельная мощность
4.💰Фарм 7/10 - фармит. На полную мощность не опробовал, нету премиум акка и бустеров на кредиты.
●●●Разница в Tanks Blitz:
●Броня:
Корпус 110/100/60 мм vs WG 130/110/68 мм
Башня: 150/150/100 мм vs WG 160/150/100
●Подвижность:
Вперед: 42 км/ч vs WG 40, назад: 15 vs 13
Выше максимальная скорость на разных грунтах
При всем этом поворачиваемость лучше у европейца☝️
Таран лучше на Лесте
●Незаметность:
Обзор 250 vs WG 245
●Огневая мощь:
Пробитие: БП - 221 мм, голда - 270 мм vs WG - 225 мм, 285 мм
Сведение: 2.01 сек vs WG - 2.97 сек. ЖЕСТЬ, почти СЕКУНДА разница!
Разброс: 0.384 vs WG - 0.412
Вывод: у каждого вкус разный. На ВГ приходится ради брони иметь посредственное орудие. На Лесте комфорта орудия и подвижности больше, но жертвуете броней.
Мой телеграм-канал с ежедневными бонус-кодами: https://t.me/nilsttone_tanks
Как я работал в Wargaming - 2013 год. Баны богу банов!
Привет, пикабу!
В прошлый раз я рассказал как устроился в Варгейминг в 2013. Для тех кто не читал, я устроился Гейм-Мастером: тем кто одновременно банил, снимал баны и общался на форуме с игроками. Сегодня же я погружу вас во внутреннюю кухню банов и разбанов.
Сейчас я уже 3 года НЕ работаю ни в ВГ, ни в Лесте.
Речь будет идти только про 2013 год, потому что даже за время моей работы политика банов и модерации существенно менялась. Осторожно, будут маты. Немножко.
Итак.
Как мы банили в игре.
В те времена можно было написать в ЦПП заявку на грубияна и ее читали настоящие мясные люди, а злодеев наказывали. В игре запрещено было материться, оскорблять, использовать обсценную лексику - говном всяким разбрасываться, даже если не матным. Игроки скриншотили маты в чате и отправляли в ЦПП. За них грубиян схватывал режим Read Only (далее буду просто называть баном) на стандартный срок в 3 дня. Играть-то он мог продолжать, но вот в чат писать - уже никак. Если просто сочно матюкнулся никого лично не оскорблял, например, когда влетел фугас на 2000 урона, то мы милостиво банили только на 1 день.
Только в то время важной механикой наказаний за оскорбления был матфильтр, который превращал в звёздочки все **и и ***ды. По умолчанию после установки игры он был включен, а если уж ты отключил матфильтр сам, своими ручками, то ты сам хочешь читать приятных твоим очам ******бов что матерятся в чатике. А мы отказывались банить злодея, чьи маты скрылись бы матфильтром, если б он был включен.
Матфильтр был, разумеется, дырявый. Чтобы проверить скроет ли он очередной сложносочиненный пиздохуй, мы заходили в игру, открывали личный чат с другим ГМом и всю смену лавиной копипастили друг другу матерщину из заявок, спрашивая "скрылось?" отчего наша переписка выглядела как поток взаимной незамутненной ненависти. :) Через годик работы в таких проверках практически отпадала необходимость потому что логику работы фильтра ты понимал, а матов в нашем с вами великом и могучем не так уж и много.
Самые суровые наказания за оскорбления мы давали за шутки про мамаш. Если макоёб хоть словом поминал родителей, родственников или кого еще из близких, он улетал на 14 дней молчанки. Если человек совсем необучаемый и у него таких банов копились один за другим, то в нашей власти было самостоятельно решить чтоб заткнуть его на подольше: месяц, или особо упоротых заткнуть насовсем.
Если у танкиста совсем удаль играла и начинались угрозы, то тут мы были вправе затыкать сразу на месяц. Были еще частые баны по попрошайничеству ("я девушка, дайте голды" ), перманенты по продаже аккаунтов ("а я не знал что продавать нельзя!" ) и рекламе ("это же шутка была что продам гараж!").
Полностью на игру мы аккаунты тоже банили. Чаще всего за неспортивное поведение - подпирание, выталкивание. Нам присылали реплеи, мы муторно их отсматривали и банили. Отдельной строкой проходили артохейтеры - те кто блокировал орудие союзной арты своей пушкой и арта фугасом убивала сама себя. Ну, старички помнят.
Процесс обработки заявок по банам был скучным и рутинным. Открываешь заявку. Краем глаза видишь текст отправителя о том насколько он колоссально нравственно страдает. Смотришь на скриншот с оскорблением. Копируешь ник оскорбляющего из заявки, если он есть. Если ник автор заявки не скопировал, просишь прислать, даже если ник читался со скриншота - скриншоты часто были шакального качества, часто фотоаппаратом с монитора, да и перепечатывание ника со скриншота занимало кучу времени, снижая производительность. Если ник есть, залазишь в логи его сообщений. Находишь то самое сообщение, бьешь банхаммером. Отвечаешь на заявку что игрок наказан. +1 закрытая заявка в статистику. Опытный ГМ мог обработать до 200 таких заявок за смену, при норме где-то в 120.
Как мы разбанивали.
А мы почти не разбанивали.)
...
Шутка. Но не совсем. Заявки где горемыка приходил выяснять за что его забанили приходили в раздел "Обжалование наказаний". В этом разделе времени на обработку заявок уходило чуть больше. Чаще всего человек приходил раздраженный и с претензией, мол, я ангел во плоти, общаюсь только текстом из святого писания, за что меня, бля, забанили, вертухаи вы позорные?
Поскольку работали мы хорошо, чаще всего мы просто показывали его писанину из логов и говорили что наказание правомерное. Обычные баны на 3 и 1 день слишком короткие чтобы их снимать, даже если человек пришел сознательный и извинялся за свое поведение. Если же он улетел на подольше за что-то более серьезное, то снимать и не стоило по регламенту, и не очень-то хотелось самому. Тем не менее, в конвейере банов случались и ошибки (скопировал не так ник, остался какой-то левый ник в буфере и т. д.), ошибочные баны мы, разумеется, снимали, а ГМу допустившему ошибку, прилетало. Самое неловкое было когда по запарке ГМ мог случайно забанить того кто жалуется, вместо обидчика. :) Но таких ошибок было очень мало.
Были случаи когда по-человечески разбанивали. Человек приходил в заявку, подробно и в сердцах рассказывал какой у него был дерьмовый день, а ему ваншотом прилетело от Объекта 704. Я когда проникался таким раскаявшимся, смотрел логи чата. Если человек действительно почти не ругался раньше, а тут его прорвало, то мог пойти навстречу, причем ответить даже не макросом, а ручками написать. Но таких случаев было немного.
Переоткрытые заявки.
Заявки которые не заканчивались на ответе ГМа, а переходили в диалог. Такой тип заявок был и в банах и в разбанах, но в банах никто почти не переоткрывал закрытую заявку - зачем? Ты дал скриншот и ник - мы забанили, все довольны. Разве что на матфильтр возмущались, если мы отказывались банить, но там мы тоже отвечали макросом.
А вот переоткрытые заявки на обжалования были весёлые. Там нужно было почти всегда набирать ответ самому, ручками. Самые безобидные товарищи каялись за свои грехи и извинялись, но как я выше написал, мы почти не разбанивали. Но когда игрок начинал пререкаться, рассуждать за жизнь, говорить какая у нас игра плохая, надо было что-то выдумывать.
Особым искусством было получать удовольствие от такой работы.) Это конечно умели только уже матёрые и достаточно уверенные в себе ГМы. Например был очень сердитый игрок, который коверкал имена сотрудников которые ему отвечали. Наша смена отвечала ему каждый раз новым человеком, чтобы ему приходилось выдумывать каждый раз новое прозвище, а мы от его коверканий веселились. Разумеется мы были подписаны ненастоящими именами. :)
Были откровенно сумасшедшие, с ними было очень трудно. Они могли устраивать переписку на десятки заявок, выдавая каждый раз простыню шизофазического текста который приходилось скроллить и целиком читать, чтобы выхватить из него что-то конструктивное. Мне запомнился игрок что на полном серьёзе (я повторюсь, на полном серьёзе, у него логи чата тоже были поехавшие) выдавал каждый раз кирпич текста без знаков препинания, смысл которого я никогда не воспроизведу, но попытаюсь: "начальник влетел по малолетству отпусти начальник у него будущее все впереди бляяяя жена с детьми дома осталась а высразу на магадан ты же знаешь судья купленный бляяч" и т. д. Но оставлять без ответа никакие заявки было нельзя.
Мы делали так-то много чего ещё, помимо заявок, но я расскажу про одно интересное.
Ответы на форуме
На форуме мы работали в разделе "Вопросы по игре". Туда приходили ребята кто хотел спросить что-то по игровой механике или вообще спросить что по делу. Исторически сложилось, что там работали безотказные ГМы, а не Гейм-сапорт.
Это просто была самая приятная работа. На форум приходили тогда заинтересованные игроки, сам я тогда тоже был очень заряжен игрой, и мы просто общались на одном языке.
Отвечать сначала нужно было сухо, аки сама корпорация разговаривает. Но со временем, потихоньку начинал чувствовать свободу и получать кайф. Единственное требование от начальства было не быть слишком категоричным в оценках. Когда у меня в те годы бомбануло от французского тяжика АМХ М4, я не должен был писать на форуме что это дерьма кусок, а не танк, а должен был писать что "я не понял этот танк". :) А то выглядело бы странно что разработчик пишет что какой-то танк говно.)
Из плюсов, я пока работал знал все мемы.) Даже самые мерзотные и нижнеинтернетовские - все тащили на форум. Его мы тоже модерировали, к слову.
Я когда ушел с должности уже потом Комьюнити менеджера (спойлеры) продолжал приходить на форум общаться с игроками. Ну нравилось мне.)
Вот эта могильная плита на лестовском форуме когда-то была мной. Аккаунт-то мой уехал в ВГ, а на форуме осталось вот это. Странно, кстати, что счетчик боев расходится на один бой.)
Как на меня повлияла такая профессия?
Я пока работал ГМом очень много матерился. До этого гораздо меньше, но все же профдеформация была сильная. Сейчас не матерюсь вообще. И злит когда на улице слышу маты. И не потому что "эхх, молодежжжь", а потому что матом ругаться надо уметь, и делать это к месту. :) Когда лепят матерные слова куда попало - некрасиво.
Кроме того, пока читал логи, я как будто подглядывал в замочную скважину за чужими жизнями. Я видел как общаются друзья, как они собираются каждый вечер, обсуждают свои жизни, как они радуются картинкам с медальками в игре и хвастаются ими. Я видел как человек в клановом чате навсегда прощался с товарищами, потому что ехал в больницу с онкологией. Видел как в общем чате радовались рождению тройняшек и весь чат счастливого папашу поздравлял. Видел как человек не мог участвовать в бою на ГК, потому что бежал в подвал.
И даже читая все эти гигабайты матов и оскорблений людьми друг друга, это оставило не гнев на игроков, не снисхождение или насмешку, а совершенно обратную реакцию: я искренне и до сих пор считаю комьюнити ВоТ охренительным. Охренительным потому что оно наполнено обычными людьми. Не задротами-киберкотлетами-статистами-красными раками, а живыми людьми, полными проблем, работы, семьи, часто грустными от того что их жизнь им не очень нравится, оттого и матерящими друг друга в чате.
И каждый раз когда меня отправляли в командировку в другой город или на какое-то мероприятие в Минске - это всегда был для меня праздник, увидеть этих самых людей и пообщаться с ними.
Кхм-кхм. Хотел сначала в этот длиннопост впихнуть как я в принципе работал на работе в 2013 году, но, кажется, я и так увлёкся, оставлю на следующий раз. :)
Новая нашивка в обновлении 1.37• Нашивка: «Громовержец»
Новая нашивка в обновлении 1.37• Нашивка: «Громовержец».
Выдается за активное участие в событии «Ваффентрагер: Реванш» в 2025-м году.