Все посты-ответы не читал, сразу отвечал: надеюсь среди них есть какая-нибудь охуительная история от первого лица о владельце бизнеса, который какую-нибудь хуйню вместо того чтобы продавать, бесплатно раздавал и за счёт этого имел уважение и колоссальный семизначный доход и жену-эскортницу и отдых 12 раз год в Дубае.
Воспоминание разблокировано. Года три назад были то оттепели, то ебейшие морозы и у меня примёрз к забору лючок бензобака. Все было нормально, пока топливо, внезапно, не кончилось.
Заехал я на Татнефть на щелчке в Москве. Подхожу на кассу, говорю, мне, типа, 70 литров соляры и стаканчик. Кассирша такая: какой кофе?.. я говорю, да мне не кофе, мне просто стаканчик, чтобы воды горячей из-под крана набрать, лючок открыть и заправить эти самые 70 литров. На что мне отвечают, что стаканчик стоит 30 (!) рублей и бесплатно я его не получу никоим образом.
Еб вашу мать! Я собираюсь вам 4 кеса кровных отдать, а вы, свиньи капиталистические, с меня ещё 30 рублей за сраный стаканчик хотите?!. - подумал я.
Что греха таить, система меня, конечно, сломала. Даром, что стаканчик, точнее, тёплая вода, хоть с третьего раза, но сработала.
В общем, так Татнефть меня потеряла. Можете не писать, что им похер, и так понятно. Хотя до этого 4 года я исправно заливался только у них, даже когда ехать надо было за 10км+.
История с точки зрения "вора" стаканчиков:
Приношу хозяину кофемата 300-400 р в день (иногда 500), не обеднеет с двойного стаканчика. Или пусть кладет картонную фуфайку для стаканчика, тогда буду брать ее, а не двойной стакан.
История с точки зрения хозяина кофемата:
Рассчитал бизнес-план и стоимость стакана кофе исходя из того, что клиенты берут один стаканчик и наливают в него кофий. Некоторые клиенты воруют стаканы, оставленные на случай, когда автомат сломается. Хочу, чтобы клиенты не воровали, буду отгонять ворующих.
История без эмоций, с точки зрения бизнеса
(как ее и следовало оценивать владельцу кофемата):
Есть разные типы клиентов. Одним совесть позволяет брать 2 стаканчика вместо 1. А другие будут обжигать пальцы, но довольствоваться мыслью, что они праведники. Владельцу кофеточки разумнее было не сраться с клиентом, а просто учитывать, что такие клиенты, ворующие +1 стаканчик, тоже существуют.
Себестоимость одной порции кофе, вся целиком, со всеми расходами, включая этот сраный стаканчик, максимум = 50 р, и то это с запасом. С огромным таким запасом! В этом случае, с каждой порции владелец кофемата получает чистыми 50 рублей. Чистыми! За вычетом всех расходов, обслуживания кофемата, стоимости зерна и еще кучи трат. И даже за вычетом сраного своего стаканчика.
Стаканчики он закупает рубля по 3-4 максимум. Но мы ж тут все такие толерантные, давайте учтем страдания плачущих этих мамкиных бизнесмэноф, и посчитаем стаканчики за макимально конский лакшерский ценник, рублей 10 за шт. Вычитаем из чистой прибыли (= 50 р) цену дополнительно сворованного стаканчика, получаем = 40 р. Чистой прибыли. Кристально чистой! Это те монеты, которые падают уже прямо в карман.
В рабочий день клиент покупает гарантированно 3 кофе, то есть 22 раб.дня х3 = 66 порций кофе в мес. Иногда он покупает 4 порции (это еще +1 в день), допустим 7 раб.дней в месяц, это еще 66 + 7 = 73 порций. И редко он покупает 5 порций в день (это еще +1 к предыдущим расчетам), допустим это 3 дня в мес, 73 +3 = 76 порций в мес.
Я уверен, что клиент покупает кофе не только в рабочие будни. Кофе ему в целом нравится. Не супер какой вкусовой изыск, но за 100р справедливо хорошее качество (с его слов, прошу заметить!). Поэтому если он постоянно берет там кофе в будни, то и в выходные явно стаканчик-другой купит по пути. Но мы все еще толерантны к мамкиным бизнесмэнам, и эти порции считать не будем.
ИТОГО.
76 порций в мес приносит клиент (минимум). Каждая порция приносит владельцу кофемата 40 р (снова минимум!) с учетом краденого стаканчика. В итоге бизнесмэн мамкин, поругавшись с клиентом, просто выкинул 3тр чистыми деньгами в мес из своего кармана. Вместо того, чтобы проявить свои бизнесменские качества, и поговорить с клиентом, сказать ему спасибо за выявленный изъян и положить рядом с аппаратом эти картонные фуфайки для стаканчиков (которые в себестоимости вообще ни черта не стоят, дешевле стаканчиков раза в 4 минимум). Владелец вместо этого решил посраться с клиентом (а возможно и не только с этим). И выкинуть 3тр в мес из своего кармана. Ладно бы было бы ради чего. Ради высокой идеи хотя бы. Но нет, просто из-за собственной недалёкости.
Post Scriptum.
Я от души рад за автора. Себестоимость порции кофе в своей кофемашине 20 р, раньше он платил 100р за порцию. Выгода 80 р с порции, а за 76 порций кофе в мес это 6000 р с хвостом чистых денег. Не дальше чем через 10 мес окупится кофемашина. А если купили кофемолку + рожковую кофеварку поотдельности, то окупите за 4-5 мес. Я уже не говорю о том, что теперь можете покупать дешевый спешелти кофе, типа тастикофе, за 1700р/кг по акции. А не пить эту пережженые фекалии типа паулинга, которые обычно закупают вот такие экономные владельцы кофепоинтов. Нормальные владельцы на самом деле есть, и они от души стараются балансировать между ценой порции и ценой хорошего зерна. Но это явно не про героя истории ТС ))
А у меня была другая история. Постоянно заезжал за кофейком в один сетевой зеленый магазин, да еще и с круассанчиком за 99 рублей, любо-дорого, пил месяцами, не нарадовался)
И вот момент истины-прихожу с коллегой, рассказываю, что не надо покупать кофе в кофейнях по 200 рублей, бери здесь, выгодно
Ну налили мы по стакану, встали около магазина поболтать, а там и у меня и у него впервые сплошная кислятина, просто отврат, глоток успел сделать, так потом живот надрывался.
С тех пор как бабка отшептала, кофе этот больше не беру.
Понимаю, что ошибка персонала наверно или какой-то сбой, а уже все, негативная реакция.
На самом деле всё невероятно просто, господа. Не нравится сервис - не пользуйся сервисом. ВСЁ! Не надо придумывать какую-то хуйню чтобы им воспользоваться, не придётся слушать о том, какой ты пидарас, какой пидарас тот, кто тебе этот сервис предоставил, какие ещё вокруг пидарасы бывают и даже истории других пидарасов о других пидарасах читать не придётся!
Всё просто: не нравится - не пользуйся! Самый, сука, эффективный способ регулирования рынка услуг и сервисов.
Раньше по утрам я ходил в магнит возле дома за свежей выпечкой для себя и девушки. Там же в магазине стояла вендинговая кофемашина за 100 рублей можно было прикупить себе вкусный напиток (Не лучший кофе на свете, но вкусный. Мне нравится). Пользовался я им регулярно. Обязательно 2 кофе с утра и в течение дня ходил еще раз за ним, каждый день я приносил владельцу автомата по 300 рублей (иногда до 500, но довольно редко).
В автомате есть все нужное кроме подставки для стаканчиков и "картонок".
Не знаю как они называются. Но помогают держать стакан и не обжигаться.
При этом на самом автомате всегда стоит по 6-7 пустых стаканчиков, которые я всегда забираю. Точнее беру 1 + 1. Купил 2 кофе, мне выдало два стаканчика и еще 2 я "ворую".
Пользовался автоматом так на протяжении 7-8 месяцев. Потом появилась записка, что эти стаканы трогать нельзя т.к. они на случай если автомат забагался и не выдал стаканчик после оплаты. Я забил на надпись, ибо нести невозможно напиток очень горячий (даже через 2 стакана слегка обжигает руки) а сделать картонки или подставки владелец не додумался.
Прошло около 4 месяцев после появления таблички. Время 8-20 утра примерно. Я как обычно закупился выпечкой и иду за кофе. Неподалеку стоит мужик и наблюдает, купил кофе и беру стакан сверхку, кладу в него выданный и начинаю получать свой кофе. Тут он подбегает и начинает свою тираду: (примерно)
"Зачем стаканы трогаешь тебе же выдали стаканчик? Это не для вас стоит, я из-за таких вандалов как ТЫ должен по два раза стаканы покупать. Ты же каждый день меня обкрадываешь, я по камерам вижу!"
Дословно не помню но минуты две его корежило. Суть была в том, что по камерам он точно знает что я каждый день беру стаканы сверху и из-за меня он несет огромные потери. А закончился наш диалог тем, что он выдал фразу "Если горячо нести, купи кофемашину себе домой и готовь его там".
На самом деле, его совет оказался очень дельным. Ведь мы в тот же день сгоняли до магазина электроники и купили кофемашину домой!
Вот бесит меня какой-то тег. Хочу его заблочить. Нажимаю на тег и вижу только ссаные посты на эту тему. И никакого функционала. Т.е. чтобы заблочить тег - мне надо идти в аккаунт -> игнор лист -> и руками сцуко писать тег, чтобы его заблочить.
Серьезно?) Это какой-то тренинг? Хочешь что-то заблокировать - напиши это 100 раз на доске мелом (как в симсонах).
Теперь реклама с Яндекс.Взгляда поверх изображения будет? Ее, кстати (нет), нельзя закрыть.
