Был у нас заказчик - владелец магазинов женской одежды.

Мы ему сделали несложный интернет-магазин на Wordpress и предупредили: вы должны спрашивать у дам, откуда они про вас узнали. Иначе вы не сумеете оценить эффективность сайта - дамы в 99% случаев (даже найдя нужную вещь в сети) все равно хотят прийти и померить ее.

Вначале мы сами добавляли и убирали товары и что-то улучшали. Потом он стал отказываться от массы услуг (девочки-продавцы справятся), и 31 декабря минувшего года подписали заключительные акты выполненных работ.

И всякий раз, когда я спрашивал об эффективности, он вздыхал: не работает ваш магазин, хоть ты тресни. А мы - видя позиции и посещаемость - были уверены: работает, еще и неплохо.

Вчера девочки ему положили сайт, я сел разбираться. Смотрю, а в поле "Заказы" - десятки позиций.

Звоню ему:

- Скажите, а вы видите письма и сообщения о заказах?

- Да, Lassary, видим, но, к сожалению, они все заканчиваются ничем.

- В смысле? Что не так?

- Дак видите, они пишут, мы перезваниваем, и начинается: то у нас размерной линейки нет, то эту модель сняли с производства, то еще что-то. Считай, за все время только одну куртку продали через сайт.

И я с глубоким пониманием:

По мотивам поста - https://pikabu.ru/story/istoriya_iz_fotostudii_41_ochen_sroc...

Вспомнил и несколько своих историй, которые заставили меня пересмотреть слово "дедлайн" и понять, что иногда его попросту нет...

История 1:

- LimakLi, нам срочно нужно добавить 20 описаний этих товаров на сайт. Цена, сроки?, - внезапно появилась заказчица и сразу приступила к делу.

И названная цена, и названные сроки заказчицу устраивали. А меня устраивала тематика - мебель. Просто и без лишних заморочек.

Оплату я получил сразу после обсуждения деталей, в привычном мне 100% виде.

Тексты сдал за пару часов до дедлайна, а заказчица так и не прочитала сообщения. Прошло уже больше года, она периодически в онлайне.

История 2:

Заказчик был из разряда инфобизнесменов. Очень долго я периодически писал посты для его блога, а потом от него прилетел заказ покрупнее. Нужно было написать целый буклет на тему "какой же я крутой" от его имени, для какого-то конкурса.

Я назвал ценник в 8000 рублей за всё и сразу же словил 100% предоплату. Он каждый день писал мне и интересовался ходом работы, а потом попросил уменьшить срок написания - пять дней вместо недели. С горем пополам я ускорился. Последней бессонной ночью доделал проект и сдал его заказчику.

С момента сдачи прошло уже более полугода, а он так и не прочитал сообщения, соответственно - файл он тоже не открывал.

Ещё тогда мне это показалось странным и я решил погуглить, чем же он занимается.

Помимо его бизнеса и нескольких, как он называл, стартапов, я нагуглил инфу о его членстве в известной на пикабу пирамиде "кэшбери".

Пирамида рухнула осенью прошлого года, дела у заказчика, как я понимаю, внезапно ухудшились.

Но предоплата, напомню, была скинута заранее, за что ему спасибо )

История 3 - грустная:

Удивить вас уже нечем. Я не помню тематики и даже примерно договорённостей, но помню, что заказчик из этой истории тоже пропал после сдачи текстов. Отследить, прочитал он сообщения или нет я не смог, т.к. скинул файл я на его почту, но он пропал примерно на полтора года, после чего появился...

Он написал мне с другой почты, с просьбой перекинуть ему те самые тексты. И я бы без проблем это сделал, если бы не два факта:

1) Я удалил все исходящие сообщения.

2) Ноутбук я тоже форматировал.

Этого файла у меня не было, как и возможности его восстановить.

Заказчик долго и упорно просил что-то сделать, а потом и вовсе перешёл к угрозам. Но, к счастью, быстро понял, что не прав и даже извинился.

Как-то так :-)

Всем адекватных заказчиков)

Несколько месяцев назад огромное количество сайтов серьёзно просело в выдаче. Всему виной что? Правильно! Алгоритмы поисковиков, которые внезапно поменялись, никому ничего не сказав.

Работы в эти месяцы было много. Даже не так. Ооооочень много.

Вносили правки в техническую часть сайтов, поправляли тайтлы и мета-теги, меняли структуру текстов и переписывали их полностью.

Среди такого количества работы очень запомнился один заказчик, который пару лет назад отдал больше 4000$ за тексты для своего сайта (я уже никаким ценам не удивляюсь), а совсем недавно страницы с этими текстами превратились в тыкву, и мы принялись всё переделывать.

На мой логичный вопрос:

- Зачем вы столько заплатили за тексты, ведь на рынке масса предложений в разы дешевле, не худшего качества?, - заказчик ответил просто гениально...

- Так по знакомству же, не хотелось ребят обижать.

Заказчика этого я никогда не видел, но уверен, что выглядит он примерно так:

Не знаю, откуда появился этот заказчик - с кривущим сайтом, отсутствием контента, непониманием, как и что работает. Начали с места в карьер: сделали ему сайт, поставили платные плагины, составили семантическое ядро, написали тексты.

А так получилось, что до нас он находился на нехилом крючке одной из крупнейших сайтодельческих контор Урала. Им принадлежал хостинг, зона управления доменом, все ключи и пароли от говносайта. И кучу времени мы убили на переписки, созвоны, решения его проблем. А те, чувствуя свою статусность, все выводили в насмешку:

- Вы вообще понимаете, что такое сайт? Хахаха

- Вы отдаете себе отчет, как работает хостинг? Ыыыыы

- Вы вообще знаете, что такое NS-зоны? Ааааа, смешно.

Прошел первый месяц, он звонит: слушайте, первая заявка есть. Вот прямо настоящая, подписали договор!!! Давайте второй месяц я оплачиваю, работаем дальше! - Мы работаем второй месяц, он говорит: три заявки за неделю, дела идут!!!! Я спрашиваю про третий месяц, он внезапно замолкает....

Небольшое отступление. Одна из самых больших ошибок, которые совершает заказчик, связана со срывом сроков. Когда мы говорим, что SEO должно длиться хотя бы 0.5 года, поисковой системе нужно время для доверия к сайту. Да, выход первых ключей в ТОП возможен через месяц-другой, но с сайтом надо работать долго и упорно.

Через пару недель скидывает перечень работ - там поменять почту, тут поменять виджет, там написать тексты, тут переверстать. Я говорю: ОК, и называю стоимость работ. Он фыркает, просит имя и пароль от сайта, получает, и..... в одном месте меняет-таки почту. А в остальных - нет.

Проходит еще неделя, опять говорит: надо сделать. Опять получает счет, и пропадает. Появляется через недели две, и история повторяется. Надо-давай деньги-ладно, ок....

Обещает приехать на встречу, все обсудить, сохатит встречу, и....  в общем, позиции у него упали до 5-10 страницы.

А только что пишет: ну что, работа делается?

И я такой: