Нужны были билеты на майские праздники из Новосибирска в Москву. Всегда брала билеты у S7 и в этот раз снова решила взять у них же. Рейсы очень подходят по расписанию. Перед этим долго мониторила эти билеты и ждала зп, чтобы их купить.

Захожу в браузер, через который всегда сижу и следила как раз за ценой на эти билеты. Цена изменилась со вчерашнего дня.

Думаю, что это очень странно и решаю зайти через другой браузер.

Опа, цена уже другая. И скидки уже на все тарифы есть, а не только на бизнес.

Решила проверить еще на телефоне и другом компьютере.

Снова разные браузеры и снова разная цена.

Вопрос: S7, вы там ахринели что ли? Я захожу под своей учетной записью на разных устройствах/разные браузеры и везде разная цена. Ну, как так?

Раньше такого не замечала, а тут такой разброс.

Хочу добавить, что абсолютно везде висит надпись: "Для вас действует специальная цена на данное направление. Бронируйте сейчас!". Пруф на эту надпись кину в комменты.

Действительно, специальная цена. Везде разная.

Дельный совет всем, кто хочет брать билеты на самолёт: мониторьте билеты несколько дней перед покупкой, иногда билеты становятся дешевле,  а еще лучше смотрите всегда через разные браузеры.

Тапками не кидайтесь сильно. Я не писатель. Просто хотела показать, как бывает.

Пишу пост первый раз (надеюсь сноска, что он у меня первый не обязательна), в данный момент нахожусь в г. Манила, Филиппины, на завтрашнее число (05.02.2020) был забронирован перелет Манила - Гонконг  - Владивосток. На сайте авиакомпании s7 была новость, что вылетающие граждане РФ будут допущены на рейс Гонконг - Владивосток без замены билетов, мол, можете не беспокоиться, мы сделаем все возможное для возвращения граждан домой. Я удовлетворился этой новостью и отправился на вечерний променад по Маниле. По возвращению отель на всякий случай проверил приложение и увидел там новые новости, которые гласили, что все рейсы отменены, по вопросам обращаться в контакт центр. Связавшись с ним, начал уточнять, как мне возвращаться домой, мне было предложено подождать некоторое время, чтобы они смогли подобрать варианты. Спустя два часа в личном кабинете появилось замечательное предложение, лететь в Гонконг, тусоваться там сутки, следующим днем вылетать компанией Аэрофлот в Москву, в Москве менять терминал и оттуда уже лететь домой, во Владивосток и все это под предлогом защиты от коронавируса, либо возврат средств за билеты. Разумеется ни о какой компенсации потраченного времени,  решения вопроса с тем, как мне сутки ждать рейса в Гонконге, затраты на перемещение по Москве, ни о чем подобном речи не шло. То есть мы запретили рейсы из Гонконга во Владивосток, потому что вирус, но в Москву, пожалуйста, летите смело, москвичей типа и так никто не любит, их не жалко. Разумеется от такого восхитительного предложения я отказался, запросил возврат средств  и купил билеты в два раза дороже через Сеул, вот такая вот потрясающая забота авиакомпании S7 о своих пассажирах, я так понимаю,  сейчас еще есть люди, которые даже не в курсе, что их ждёт по прибытию в аэропорт, такие люди, кто не привык по 10 раз проверять информацию о предстоящем полете, а летает с распечаткой билетов на бумаге. Спасибо всем кто дочитал,  не болейте, пожалуйста и будьте внимательны при взаимодействии с компанией S7, приятного полета 🚀 

Купил билеты из Нижнего Новгорода в Санья и обратно, чтобы свозить ребенка на реабилитацию в г.Линшуй, вылет 06.03.2020г. Покупал в разных авиакомпаниях. Хуяк в эфире маяк - коронавирус в Китае. Рейсы Новосибирск - Санья НОРДАВИА отменяет. Обращаюсь в S7 объясняю ситуацию, что коронавирус и что без рейса Новосибирск-Санья мне не нужны уже рейсы от S7. В S7 наплевали на мои доводы и готовы вернуть только по правилам тарифа, а это потеря денег, приблизительно 19800р. Написал жалобу в Роспотребнадзор, по юридическому адресу авиакомпании. Подскажите что можно еще сделать и как повлиять на авиакомпанию, которая использует ситуацию с коронавирусом в свою пользу?

Произошла очень важная история для нас, одна из тех, которые нам очень нужны, потому что мотивируют и показывают нам, как нас поддерживают люди и бизнесы.

10 октября 2019 года московский отряд #ЛизаАлерт принял решение о поддержке саратовского отряда в поиске пропавшей Лизы Киселевой и начал формировать группы для отправки в Саратов. Проанализировав способы, которыми можно добраться до Саратова, мы поняли, что нам необходимо лететь. Наши инфорги начали искать для ребят билеты, и когда выяснилось, что в Саратов не летает ни одна из трёх авиакомпаний, которые при необходимости готовы возить нас бесплатно или с большими скидками, мы попросили вас, тех, кто читает наши группы и поддерживает «Лиза Алерт», помочь нам и купить билеты нашим поисковикам.

Спасибо всем, кто откликнулся! После публикации поста нам немедленно начали писать и звонить те, кто готов был оплатить билеты целиком или купить их в складчину с кем-то ещё. В результате вы приобрели у компании #S7 билеты для 8 поисковиков, вылетающих из Москвы в Саратов, причём желающих купить билеты было гораздо больше, и мы планировали вылеты опытных групп из других городов и возвращение наших ребят обратно с вашей помощью.

Те, кто читают нас постоянно, знают, что московские поисковики не вылетели, потому что поиск был остановлен из-за того, что Лизу нашли погибшей. Ребятам стало известно об этом уже после того, как они сели в самолёт, посадка была окончена и двери закрыты, и они покидали самолёт по согласованию с командиром воздушного судна и наземными службами аэропорта.

После этого у нас возник вопрос, можем ли мы вернуть деньги за фактически неиспользованные билеты людям, которые их оплатили. Мы связались с S7, понимая, что это почти безнадёжный запрос — вернуть оплату уже после того как несостоявшиеся пассажиры были в самолёте, но надеялись, что нам пойдут навстречу с учётом обстоятельств использования этих билетов. Переговоры с S7 взяла на себя наш опытный инфорг Ирэн.

Результат — вчера наши дарители билетов начали получать обратно целиком всю сумму, потраченную ими на покупку билетов, без какого-либо вычета (некоторые из них уже заявили о своей готовности купить на эти деньги оборудование для нас).

Это потрясающий поступок для крупной компании, которая, чтобы пойти нам навстречу, нарушила все собственные алгоритмы и сделала то, что было, казалось бы, технически невозможно.

Огромное спасибо S7, огромное спасибо всем, кто принимал это решение и участвовал в его реализации! Огромное спасибо людям, которые в этой для всех нас тяжёлой ситуации поддержали нашу деятельность, выразили нам таким образом своё доверие и уважение!

Мы всегда считаем, что в таких тяжёлых историях только взаимная поддержка может сохранять желание двигаться дальше, только ощущение, что рядом есть Люди, которые помогут чем могут, и поэтому мы от имени «Лиза Алерт» благодарим S7 за такое решение! Спасибо!

#спасибоотЛизаАлерт

https://m.vk.com/wall-40062267_176473?from=wall-40062267#com...

Знаю, что тут есть официальный аккаунт ЛизаАлерт, но этой новости не нашла и захотелось, чтобы больше людей узнало об этом.