Недавно столкнулся с неприятными нюансами в работе регистратора доменных имен reg.ru. Может, кому-то окажется полезным и поможет избежать ненужных трат и неудобств.

Небольшая предыстория. Есть личный кабинет, на котором зарегистрировано несколько доменов. Как-то помогал одной организации с созданием сайта, зарегистрировал им домен на себя (чего делать было категорически нельзя, лучше бы открыл им свой кабинет), да еще и оплатил его по безналу. Молодой был, неопытный. Спустя некоторое время заметил, что в моем профиле не мои личные данные, а реквизиты той организации, и мой статус в ЛК заявлен как юрлицо. Изменить самостоятельно не могу.

Пишу в техподдержку: Добрый день! Довольно давно регистрировал домен для организации такой-то, соответственно, заполнял анкету, чтобы оплатить по безналу. Данные организации остались в моей анкете, хотел бы их удалить, так как с этой организацией уже не работаю, про ее судьбу ничего не известно, домен не продлевал. Я сугубо частное лицо.

Ответ был такой: Если с данного юридического лица производились безналичные переводы, то возможности сменить владельца аккаунта нет.

Это, в общем-то, довольно странно и нелогично, например в ЛК ДНС/Технопоинт у меня в контрагентах несколько юрлиц, что не мешает производить оплату как от любого из них, так и от себя лично.

Я немного расстроился, но плюнул, так как это ни на что не влияло и полноценно работать не мешало, но прошлое все же настигло меня, когда в очередной раз продлевал домен. Обращаю внимание, что дороже, чем год назад. Так было всегда, каждый раз дороже предыдущего, но здесь почему-то существенно дороже. Разбираться было некогда, сайт был срочно нужен, как обычно, все в последний момент, хрен с ним, думаю, домен в зоне .net, может там свои заморочки, курс доллара и т.д., оплатил.

Появилось свободное время, решил все-таки проверить, оказалось, при оплате к стоимости продления приклеили без моего ведома две платных услуги, каждая рублей по 200.

Снова пишу в поддержку: Здравствуйте, хотел бы узнать, каким образом мне оказались подключены услуги "Экстренное оповещение" и "Сокрытие персональных данных"? Самостоятельно я их не подключал, в услугах данных не нуждаюсь. Каким образом их можно отключить и вернуть деньги?

И ответ: Согласно новой политике компании продление доменов для юридических лиц доступно только по тарифу «Базовый». Указанные вами услуги были добавлены при продлении домена. Отказаться от данных услуг с возвратом средств невозможно.

В итоге мне было предложено одно единственное решение, создать новый ЛК и перенести туда домен. Ну хоть бесплатно, и на том спасибо. Деньги, конечно, никто не вернет, но через год буду умнее.

Не будьте такими безответственными, как я, что могу сказать. Проверяйте настройки, реквизиты, услуги. Делайте все заранее. Если в чем-то сомневаетесь, уточняйте в техподдержке.

Бомбануло чё-то нереально!

Пришло, значит, уведомление на почту, что пора продлить один из доменов у одного из клиентов. Важная деталь: регистрацией домена занимался хостер SpaceWeb, но где-то месяцев несколько назад они передали права на делегирование доменов компании вы уже поняли какой.

Ну, дело привычное, перехожу по ссылке, и вижу интересную информацию:

Хмм... Домен в зоне .tech за 1800? За 1 год?
Может, я слишком долго пробухал, не одну неделю а 520 недель? Что за цены то?

Выхожу на главную страницу, ввожу соседнее имя домена, чисто для проверки, получаю следующее:

Ну вот же, вроде адекватная цена на стоимость домена в год!
Решаю выяснить, что за хрень, иду в чат.
За мой французский в переписке прошу прощения: уже тогда начал понимать, к чему всё это действо приведёт.

Эвоно как!! Рег.ру ещё и мега-услугу нам оказывается делает, сделав мега-скидку на регистрацию!!

Что-ж.. Идём в гугл. Выбираем первого попавшегося регистратора в пределах страны или за ними. Получаем следующее:

Сумма порядка всё тех же 400 рублей, только без всяких скидок абсолютно.

Тут уже меня рвануло что-то конкретно.

Понятно, что срывать злость на сотруднике, ни в чем не виноватом, не имело смысла, поэтому разговор в чате прекратил..

Но здесь хочется спросить:
Регру, вы охренели? Просто, на каких сука лохов вы рассчитываете, рассказывая про какие-то там скидки?! И когда уже все сука эффективные манагеры в этой стране лопнут, от тупости и жадности?

Пошёл региться в другой зоне, у другого регистратора. Без скидок.

Всем добра.

p.s. Пикабу порадовал, не дав в заголовок даже название этой гнилой конторы внести.. XD

Обратился ко мне старый знакомый с проблемой.

Сайт когда то делал у ребят, а сейчас ему изготовитель сайта ничего не говорит, ничего не сообщает. Нет ни паролей, ни кодов, а сайт сам по себе, перестал работать. Умывают руки: всё потерялось никто не в курсе

Захожу на сайт. А там да, прекращена регистрация, и по правилам ,как заведено, ещё 29 дней и он поступает в открытую продажу.

Пришлось заново делать сайт, сделали лучше, и всё такое, купили новый домен и , чтобы не терять сезонные работы, запустились на новом.

Первоначальный домен, был - название организации. Ценности, кроме самой организации, в нём нет никакой. Второй купили проставив тире в названии. Всё пошло и всё работает.

Приходит время конца регистрации старого домена.

Ждём часы, считаем минуты.

Ура, он поступил в продажу.

Но постойте. Он снова зарегистрирован, на одну минуту позже снятия с регистрации... что за....

И тут регистратор показывает рекламку, что мол, купите домен за 2500 рублей.

При том, что егошняя цена 199, или как водится 99 при новой регистрации.
NoT bad.

Нам сёравно, разве что для имиджу выкупить, что и хотели сделать. Но 2500 на дороге в последние несколько лет ни я ни мой знакомый не находили, поэтому решили плюнуть.

Но я продолжил наблюдение.

Видимо регистратор reg-ru (не буду скрывать имён барыг-аферистов) не ожидал, что оригинальное название организации с 5тилетним возрастом не выкупят "за любые", а просто забудут. ...цену снизили до 1500. И вот который месяц уже, висит он на продаже, явственно, никому ненужный...

Выводы истории.

reg-ru - барыги. Лично я для своих нужд выкупал по адекватной цене освободившиеся домены без всяких там приключений. Хоть с возрастом, хоть без, но у других регистраторов. Я бы понял ,если бы это было короткое имя там или ещё что. Но тут...

Короче

Не доверяйте управление сайтами, на которых вы строите свой бизнес на стороннее управление. Все явки и пароли должны быть у вас. А домен с хостингом зареган быть на ваше имя(паспорт) или юрлицо. Ну и не ходите на reg-ru гулять

Вопрос из истории.

Где там сила пикабу, ПРИДИ.

Что в этом случае возможно сделать? На лицо какая то монопольная история, кмк, и незаконные операции.... Может быть какая то жалоба в ФАС?

На закуску.

Обычно регистрировал у очень удобных товарищей хосты и домены. Были адекватные и быстрые ребята. Не раз сталкивался. А недавно рег-сру пригрёб к себе все домены от моего регистратора, о чём пришло оповещение на мыло.

Не вдавался в подробности, но в пользовательском всё есть, так что претензи быть не может.

Итого - беспредел