Lenovo + Сервисный центр

Небольшая предыстория здесь.
Вкратце: планшет Lenovo Tab P12 pro после неудачной прошивки в сервисе превратился в красивую разделочную доску.

При подключении к компьютеру - виделась эта доска как Qualcomm Diag 900E. Чётко следуя инструкциям с 4pda, приходил к одному и тому же - ошибки в программе для прошивки Qfil, шиться аппарат даже не начинал... Пятичасовой перебор драйверов и всех имеющихся прошивок не продвинул меня ни на йоту. Рабочий день заканчивался, а моя цнс была на пике возбуждения. Как так то? Делаю ВСЁ по тщательно расписанным гайдам и получаю нулевой результат. Забираю планшет домой, были подозрения на "кривой" рабочий ноут. На домашнем ПК история повторяется... Досконально курю ветки 4pda и XDA этого планшета. Смотрю видео по ошибкам программы QFIL - на выходе получаю большой и толстый хуй. Ничего не работает...
В 5 утра я общаюсь на том же 4pda с камрадом d1m-0n, который имел большой опыт прошивок этого чуда китайской инженерии. Вместе, мы приходим к выводу что через разбор и замыкание тест поинта должно всё получиться. Немного поспав - (хоть у меня и был в этот день выходной)я отправился покорять космос в сервис.
Разбирается планшет довольно легко - 30 секунд фена и пару капель спирта.

Коннектор аккумулятора отключаем - точки пинцетом замыкаем - кабель вставляем.

Хуяк! Наш кирпич определился как надо, а именно:

Перебором прошивок, с третьего раза, наш таблет прошился и ожил.

Обход проверки региона делаем, собираем, выдыхаем :)

Очень люблю ковырять софтину, всякие разблокировки, прошивки, снятия аккаунтов и прочего - можете смело обращаться!
Отдельное огромное спасибо d1m-0n за советы и готовность помочь в любое время! Будешь в Москве - заезжай! :)
Ремонтируем и делаем профилактику Ваших гаджетов уже более 8 лет.
По всем вопросам по прошивкам, разблокировкам и "раскирпичиванию" мобильной техники - можно писать по ссылке в профиле, в сервисную телегу или whatsapp.

Привет, Пикабу!

(видео ремонта, по традиции, в конце поста)

Давно у меня ничего нового не было, но тут я все еще. В постоянном завале просто я. Много материала для постов и видео есть у меня, но времени нет переварить и оформить это все.

Вот один из случаев прошлогодних - относительно свежий, но простой ноутбук приехал к нам, однако с проблемой не простой:

Lenovo S340 это.

Проблема заявленная: "обгоревшая материнская плата".

Клиент, при этом, сообщил, что сдавал его уже в сервис другой, где сделать ничего не смогли.

Ноутбук свой клиент попросил разобрать на приемке, где и что горело чтобы показать.

Винты все у нас уже выкручены, поэтому.

Крышку снимаем.

Видим подгоревший пластик на крышке, радиатора решетке и угля немного на плате материнской.

Чёт усталь ;)

То, что отключать аккумулятор, при такой неисправности (и явном КЗ на плате), не стали в прошлом сервисе, я никому не скажу. Пусть горит, то что не догорело и аккумулятор пусть сдохнет, если еще не сдох. Так получается...

Будем полностью разбирать и будем посмотреть.

А прогар у нас тут не простой. Прогар сквозной.

То есть, слои платы прогорели насквозь, а их тут штук 5, в каждом из которых проложены дорожки, тонкие и не очень.

Фото прогара с двух сторон платы под микроскопом (можете ориентироваться на вон тот кружочек по краям фото):

Это одна из линий питания процессора.

Приступаем к ремонту.

Кондерчики и ШИМ приварились к медным площадкам платы.

Помогаем снимать паяльником, а точнее - выдерать.

Все снято:

Теперь пройдемся скальпелем. Зачистим то, что можно зачистить в верхнем слое.

Добрались до второго слоя.

Делаем замеры тестером, чтобы понять какая дорожка куда идет. Это важно, т.к. потом мы эти дорожки уберем. Нужно понимать, что куда восстанавливать. И какая дорожка в каком слое платы проходит.

Весь прогар нужно обязательно вычищать полностью. Должен остаться только красивый текстолит и медь, без намека на прогар (в смысле: на угольки).

По сути, у нас тут питание ШИМа +19В, GND (минус) и пара дорожек, от копыт ШИМ-контроллера. Если точнее, 1 и 5 копыта.

Не может не радовать, что центральная площадка на плате, под ШИМом, не пострадала. Это важно, т.к. она очень хорошо отводит тепло от контроллера. Если бы ей досталось, то пришлось бы ее удалить, а потом очень долго мудрить...

Черные (ровные круглые) точки на медных площадках - это переходные пистончики.

То есть, переходные контакты между слоями.

Они могут идти или сквозь плату или заканчиваться где-то внутри платы. Нам важно проследить, куда они идут.

В общем, в 1 и 2 слое все изведали. Погружаемся дальше при помощи гравера:

Черные точки стали блястящими кружочками (ну ладно, почти кружочками).

Радует то, что пока еще они идут вглубь платы. То есть, не придется потом искать их выходы по всей плате. А еще, нам тут повезло, что нет мелких, мимо проходящих, дорожек внутри платы. Их наличие создало бы некоторый геморрой. Пришлось бы выискивать какая дорожка куда идет.

А тем временем, мы уже подобрались к четвертому слою платы. Каждый слой обязательно замеряю. И у нас тут все еще +19В и GND. Ну и все те же пара дорожек от ШИМа.

Продолжаем ковырять...

Вот и проковыряли плату насквозь:

Прогар зачищен до состояния ВасиRND (Привет!).

Посмотрим на данный участок аналогичной рабочей платы:

По фото видно, что тут есть посадочные места для пары компонентов

Но они тут не распаяны.

В итоге, опять же, имеем +19В и GND.

Исключение одно. Во втором слое платы (если считать с обратной стороны), есть дорога, которая идет на 12 копыто ШИМки. На фото выше, показана стрелкой. Это у нас сигнал +3VALW. Дорожка тут идет довольно широкая. Поэтому не паримся об этой линии - у нее все хорошо.

Ну штош... Дырку прогризли... Все дороги измерили...

Пришло время все латать обратно.

Наклеим с "обратной" стороны платы кусочек каптончика:

И нальем немного зеленки с другой стороны платы:

Даем пару минут настояться, чтобы зеленка затекла во все щелки.

Затем отправляем под ультрафиолетовую лампу:

После запекания, отклеиваем каптон при помощи фена и снова отправляем плату запекаться под УФ, но уже с другой стороны.

А уже после этого, еще раз наносим зеленку с "обратной" стороны платы и еще раз запекаем.

В процессе ремонта таких итераций будет с десяток - на буду каждый раз расписывать.

В итоге получаем вот:

К "обратной" стороне платы больше не будем возвращаться. Все работы будут производиться с другой стороны.

Снимаю замеры. 15-16 нога идут на дроссель. Центральная площадка, а также 6 и 17 ноги - это минус (см. схему).

2,3 и 4 ноги - сюда прилетает плюс 19В. Их мы потом поверху пустим от этой дорожки. Минус у нас есть. А также, минус - вот эта дорожка во втором слое. Поэтому, огрызок от него нам больше не нужен.

Отрезаем:

5 нога - это LX_1V. Совмещена с 15 и 16 ногами. Позже ее проложим сверху, перемычкой.

Последнее восстанавливаемое копытце ШИМки - первое - сигнал BST_1V. Через конденсатор идет на 15 и 16 ноги. Потом мы поставим PC603 и кинем сверху перемычку. PR606 у нас отсутствует (см. схему). Вместо него перемычка.

А сейчас залью еще несколько слоев маски. Сразу много лить нельзя - внутренние слои не застынут.

Вот что в итоге получилось:

Осталось восстановить дорожку 19В и кинуть ее на ШИМ. А также, заменить поврежденные компоненты и кинуть пару-тройку перемычек.

Сейчас запитаем плату и проверим основные напряжения. Сопротивления у них в норме, уже проверил.

Если все в порядке, то должна подняться дежурка 3В и 5В, LDO на мульт должно прийти, ну и флешка должна запитаться.

Подключаем питание. Ограничу ток 1 ампером.

5В есть

3В есть

19В на огрызке питания нашего ШИМа - есть.

Флешка - 1.8В - есть

Питание ОЗУ отсутствует - так и надо.

LDO - 3В - есть.

Все что нужно - есть

Очень надеюсь, что все в итоге заведется.

С прогаром, никогда заранее нельзя предсказать исход ремонта.

Сейчас восстановим большой полигон под питание ШИМа - 19В.

Я подготовил кусочек медной фольги. Будет выглядеть вот так:

Заливаем площадку маской и запекаем под УФ:

Далее, сажаем ШИМ:

Подпаиваем перемычки к контактам 1 и 5 ШИМа:

Заливаем их зеленкой. Устанавливаем дроссель, резюк и кондер:

Устанавливаем еще 2 кондёра и подпаиваем перемычку с первой ноги ШИМа к кондеру:

Добавляем еще немного зеленки.

Прокладываем перемычку с 5 ноги ШИМа на 15 и 16 ноги и заливаем хвост зеленкой.

Сушим...

Теперь проверим, пойдет ли у нас питание по восстановленной линии.

На всякий случай я снял перемычку, отрезав процессор от цепи (PJ601 выше).

Контрольно замеряем сопротивления.

Все в порядке.

Подключаем питание и замеряем.

0.9В по нашей линии получили - это очень хорошо.

Дежурки есть, LDO есть.

Поставим перемычку на мести и будем надеяться, что проц заведется.

Потребление поднимается до 0.22А и падает в 0.

При этом все питания процессора и ОЗУ, в этот момент поднимаются.

И вот случайно, без каких-либо замеров (в этом направлении), касаюсь рукой совсем другого конца платы и ощущаю что-то очень теплое.

Это был входной мосфет с заниженным сопротивлением. Его и его напарника заменил.

После следующего включения ток поднялся до 1.1А. Проц начал стабильно нагреваться.

Выключил. Установил систему охлаждения и снова запустил.

Заимел такую картинку:

Отлично!

Далее подсобираю ноут:

Винда загрузилась.

Клава работает.

Тач работает.

АКБ просажен, что логично, ушел в 0. Но судя по токам - заряд берет в районе 1А - т.е. должен разойтись (позже заработал норм).

В общем, дальше были тесты.

Никаких проблем больше не всплыло.

Ноутбук был отремонтирован и выдан клиенту.

А вот и видосик подвезли:

На этом закругляюсь.Спасибо всем за внимание! Удачных ремонтов!

-----------------------------------------

Промышляю пока только в Москве и Королеве.

Если есть вопросы не публичного характера, с удовольствием отвечу в ВК:

https://vk.com/dmitry_okorokov

или по e-mail: inertico@mail.ru

Ну и буду рад оценке поста в комментариях.

Ноутбук ASUS X515JA, купленный взамен старенького Самсунга в начале мая для жены, чисто для офисных задач. Уже два раза ездил в сервис, по 2 недели его там держали. Проблема - изображение (текст) троится-четверится, когда в Ворде работаешь. Вначале все оке, часа через четыре начинается. В комнате, где он стоит, работает кондиционер, да и сам он не греется на ощупь - да и с чего там, бля, греться?

Один раз шлейф какой-то меняли, другой раз материнку - и это все со слов инженера сервисного центра. Дают только квитанцию, говорят, что подробности ремонта - в личном кабинете. А там только отчет: взяли в ремонт тогда-то, вернули тогда-то. Никаких деталей вообще. По электронке сервисный центр Асус клянется, что второй ремонт под личным контролем был.

Привез с ремонта второй раз, на следующий день жена чуть ли не в слезах зовет и показывает, что проблема никуда не делась. Я просто охуел, если честно. Сервис говорит - привозите опять. А у меня жена и так уже месяц на планшете работает)) Решили подождать пару недель, текучки скопилось очень много, проекты горят, ей полноценно работать надо. Где-то часа три она работает, потом дает ноуту "отдохнуть", затем опять врубает.  Вроде больше проблема не появлялась, но решать ее по-любому будет нужно, ведь стрельнет же.

Но безрезультатные ремонты по 2 недели пугают, мы ж не поиграться его покупали, дорогой Asus. Возюкать ноут туда-сюда тоже времени и денег стоит. В итоге, жена будет дрочиться на планшете, а ноут, видимо, просто в сервисе на столе у кладовщика будет лежать с напоминалкой - через две недели вернуть и сказать, что заменили... ну... эммм... видеокарту на этот раз. Чтоб я еще раз с Асусом связался и с его сервисом - хер вам.

Итак, пояснение, я шива многорукий в небольшой компании с головным офисом в Москве а действие разворачивается в САнкт-Перербурге, где один из сотрудников нашей компании возжелал себе сей ноутбук.

Итак, в апреле куплен ноутбук. MP1XB27E ThinkBook 14s Yoga ITL - Type 20WE

Через пару дней ноутбук повел себя неадекватно. И был сдан в авторизованный СЦ от Леново.

Акт первый. Нам говорят вы сами идиоты и запороли ОС и поэтому всё плохо, ну да ладно говорю я своим коллегам из Питера, лететь из Москвы туда мне не резон, пусть переставляют.

Акт второй. А это в гарантию не входит платите денег. Вздыхаю ну да ладно может быть и так, платите черт с ним у нас время тикает, хотя дистанционно ничего не вижу и тесты вроде ничего не дали никакие, но аппарат явно шизит.

Акт третий. Через пару дней ноутбук приехавший из ремонта снова ведет себя как кусок фекалий. А СЦ Пионер морозится и несет бред. Дескать такого быть не может и всё проверено.

Акт четвертый. Я начинаю доставать техподдержку Леново что сделать кстати очень непросто.

Акт пятый. При содействии техподдержки Леново СЦ Пионер таки соглашается что нам нужен гарантийный ремонт.

Акт шестой. Я спрашиваю, а не хотите вернуть деньги за переустановку ОК. СЦ отвечает нет не хотим, потому что это была рекомендация глобальной поддержки и с ними согласовано.

Акт седьмой. Глобальная поддержка Леново на вопрос о том кто давал санкцию на платную перестановку начинает морозиться и нести бред. И кстати так и не дали ответ была ли санкционирована платная переустановка ОС.

Акт восьмой. Ноутбук получен но на нем нет лицензии Windows, а простите по нынешним временам это как бы приличные деньги.

Акт девятый. СЦ обещает поставить лицензию а глобальный саппорт пытается уверить меня что всё будет хорошо.

Акт десятый. Мы не смогли. Ждите мы может что то придумаем.

Два месяца, прошло уже два месяца. Господа, я хотел бы предостеречь всех от приобретения продукции компании Леново. Потому что с таким официальным саппортом это просто полное говно.