Уважаемые ремонтеры! Имеется ноутбук DELL Inspiron 7567 (к сожалению, фото под рукой нет). Недавно при подсоединении зарядного устройства он выключился, и с тех пор не включается.

Симптомы: на штекере з/у есть подсветка - индикатор того, что з/у включено в сеть. При подсоединении з/у к ноутбуку индикатор сразу же гаснет.

Есть подозрение, что в цепи питания что-то закоротило. Ноутбук почти не бился (упал один раз, находясь в рюкзаке, с тех пор работал нормально). Видимых причин для появления неполадок не было.

Помогите, пожалуйста, к кому обратиться по поводу ремонта? Нахожусь в Санкт-Петербурге.

Upd.: уровень знаний достаточно низкий, поэтому по возможности ищу надежные руки для ремонта. Разумеется, не бесплатно.

Решил написать этот пост, потому как после пережитых мной эмоций за последние несколько дней, в голове вообще не укладывается, как так может быть.
Итак, начну издалека, я поклонник марки DELL, мониторы и ноутбуки покупаю именно этой компании.
Покупаю по тому, что на данный момент это единственный конкурент яблок (модели xps13 и xps15) на винде. Может, конечно, еще что то есть, но сложилось у меня так, и я всем очень доволен.
Так вот сама история:
На втором с половиной году здравствя, мой любимый лаптоп, начал странно заряжаться. Точнее то заряжаться то нет, да и после включения/выключения то запускается как положено, то со второго или третьего раза.
Комп покупал через интернет магазин DELL в США, там можно сделать комбинацию под себя, мне не нужен был 4к тач дисплей, а вот проц i7, 16 гигов оперативки, 1тб! NVme хард и GeForce 1050, мне были прям необходимы.
Вместе с ноутом шла 3х летняя гарантия от производителя, которую мне пришлось переоформлять на себя, при покупке, т.к. гарнтия выписывается на человека который оплачивал покупку. Я просил оплатить друзей, которые живут в США, соответственно, изначально гарантия была на них выписана.
Спросите зачем я это делал отвечу, были вопросы по WiFi с драйверами, а в поддержке без идификации юзера помочь не могут толком.
Удивился я конечно, но процедуру смены владельца сделал, помню писал какое то заявление, отправлял по почте, через неделю, или 10 дней не помню уже, мне ответили что все ок.
Это была преамбула, теперь , собственно, сюжет:
Я обращаюсь в техподдержку, готовясь к тому, что меня с моим 2.5 летним ноутом, будут футболить.
Ожидаю предложения сдать его на диагностику, на недельку, а лучше и на две.
А комп рабочий, без него не вариант вообще.
В общем с этими мрачными мыслями начинаю прицениваться к новым аппаратам.
И что вы думаете?
После моего обращения и короткой диагностики утилитами которые были предустановлены на ноуте, ко мне в офис через день приезжает мастер из авторизованного сервиса с новой материнской платой.
Меняет мне ее за 10 минут.

И ВСЁ!!!!

Никакого геммороя, абсолютно...
Я, честно, в шоке!

Я хочу поблагодарить Dell (камень в сторону яблочек с их отказами в гарантии для "серых" устройств) за их отношение к клиентам, и отличный сервис.
Спасибо ребята что делаете свое дело настолько профессионально, это очень круто и неожиданно👍

В прошлый четверг в интернет-магазине приобрел монитор Dell 27U19D UltraSharp, брал преимущественно для работы в фотошопе  и прочих фото видео редакторах. Брал в магазине KNS в Москве, взял со второй попытки, в первый раз у аналогичного монитора были слишком сильные засветы. Рискнув его все таки взять, обнаружил дома адские засветы, причем так, что утечка подсвтки была по всей площади экрана. В следствии чего появились тонкие горизонтальные полосы (на второй фотографии). Т.к. моник приобретался в основном для работы в фотошопе, черный цвет там должен быть хорош, понятно дело,что это не серия P с регулируемой подсветкой и ценником за 80-100 тр., но эта модель тоже не самая дешевая. При обработке фотографий в фш тени светятся серым цветом,  а после длительного использования начинают болеть глаза.  Так же приложил фотографию подсветок своего первого монитора LG ultrawide UC88B, в котором подсветка работает куда лучше чем у нового моника. Да, у Dell более тонкие рамки, в следствии чего может быть утечка подсветки. Но это явно перебор!  Уэе ранее писал, что это второй монитор данной модели и ситуация особо не изменилась,  назрели несколько  вопросов.

1) На просторах инета нашел пост , в котором утверждается, что Dell  не только меняют по гарантии мониторы, но и якобы осуществляют возврат.

Ссылка на статью https://www.drive2.ru/b/486820594021564760/  скрин прилагаю.

Запрос техпод Dell только что написал, жду ответа. Не вижу смысла менять монитор на аналогичный, присмотрел себе другого производителя. Так вот вопрос. Сталкивался ли кто то с такой ситуацией и действительно ли производитель возвращал деньги?

2)Теперь на счет магазина, где я его приобретал,  - KNS , тот что находится в Москве на Шарикоподшипниковой 38с1.Купил его 30 января, заказывал через инет магазин, но товар забирал лично, поэтому как я понимаю это не является дистанционной торговлей, поэтому я не могу сдать товар без причины в течении 7 дней. В любом случае еще не прошло ни 7 дней, ни тем более 14, как я могу произвести возврат товара? Товар является технически сложным и возврату не подлежит, то только через экспертизу, Вчера был к них в сервис центре магазина, мне там сотрудник сказал, что делл не признают это засветом, когда я ему его показал, да и судя по общению, вообще какой то не очень у них "специалист",. Сказал, что может отправить его на экспертизу в делл, надо будет ждать 10 дней. Вот я думаю, а что если делл не признают это дефектом? Тогда плакали мои денежки?

Нашел статью, согласно которой вроде как я имею право сделать возврат дс,

"Написать претензию продавцу (магазину) со ссылкой на Статью 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей:

15 дней при обнаружении существенных недостатков. Пишите претензию, что отказываетесь от договора, возвращайте товар"

Я готов в этом же магазине приобрести другой монитор, который аналогичен по цене.

В общем, здесь будет вопрос аналогичен первому, но уже  в плане возврата денег не через производителя, а через магазин(кстати на яндекс маркете у них подозрительно хороший рейтинг). На моей ли стороне закон? Как посоветуете поступить в этом случае? что писать? к кому обращаться?

Заранее благодарю за ответы!  Спасибо!