Ок. Заполняем форму, ждем. Так же, прошу Яндекс вернуть мне сервисный сбор, так как, по моему мнению, услуга мне не была оказана. 27 октября приходит вот такое:

Тут я начал чувствовать, что пахнет каким-то геморроем. Открыл в гугле отзывы по Главклубу и выяснил, что это далеко не первая такая проблема, и многие люди месяцами ждут ответа по возврату, пишут претензии, подают в суд, а текущее законодательство, подправленное на фоне пандемии позволяет им тянуть аж 180 дней в случае отмены (а про перенос даже говорить не хочу, там все совсем плохо).

Короче, написал я на почту клуба (а куда деваться), получил автоответ:

Больше я никакого ответа так и не получил. Как и многие другие их клиенты в такой же ситуации:

Короче, не хорошо это все. Я начинаю нервничать =) Еще раз пишу Яндексу (всего было 16 писем), что мне не нравится такая ситуация, и что их партнер (они настаивают, что просто представляют интересы партнера передо мной и ни за что не отвечают) мне не отвечает и я не знаю как решить этот вопрос.

Внезапно, Яндекс решает вернуть мне сервисный сбор. Видимо что бы я уже от них отстал:

Ок. Сервисный сбор мы вернули. Организатор все еще не отвечает. Попробуем сделать чарджбек. Сообщаю о своем желании Яндексу (на всякий случай) и пишу заявление в свой банк:

Отправляем все что можем, указываем дополнительно, что Яндекс согласился вернуть сервисный сбор и требуемая сумма к возврату теперь всего 4000р. Ждем несколько дней и вуаля:

Пост решил написать, так как видел несколько сообщений с вопросами от людей, которые не знают что делать в такой ситуации. Надеюсь кто-то наткнется на него и спокойно вернет свои деньги.

Еще раз алгоритм:

2) Вы пишете запрос на возврат.

3) Вас игнорируют.

4) Вы пишете запрос на Chargeback в свой банк, прилагая доказательства, что вы пытались самостоятельно связаться с продавцом и решить проблему.

5) Вам возвращают деньги. Достаточно быстро.

Всем добра и любви!