Всем кто будет читать это огромный ПРИВЕТ!

Хотелось бы начать с того как я продавал покупал на пожалуй одном и единственном сервисе по б/у товарам и это - Авито. У меня был обычный непримечательный аккаунт около 30 отзывов, сколько-то там продаж и покупок их «фишкой» Авито-доставка.

Как гром среди ясного неба прилетает блокировка аккаунта, с чем связано неизвестно. Остались деньги на кошельке, но тут вывели без особых проблем, за это спасибо.

Но я же не могу остаться без аккаунта этого сервиса, мне же нужно продавать и также покупать, как б/у товары, так и новые, маркетплейсы хорошо конечно , но иногда товар можно купить только б/у и пожалуй только на Авито, никакая юла и всякие вк барахолки не сравнятся с сервисом Авито.

Обращаюсь по поводу выяснения причины блокировки и разблокировки и меня откровенно кормят ответами роботов, на горячку вообще не попасть, раз 100500 пробовал.

Написал на другой форум, там началось самое веселье, так у меня состоялся интересный диалог, не понял была ли это поддержка , либо местный клоун от Авито. Вот пару фраз которыми меня через каждое мое сообщение кормили - «точных сроков назвать не можем», «не объясняем причины», «ожидайте нашего ответа». Порой ожидание было две недели, при этом сообщения приходили от ботов зачастую.

Я попытал счастья написав на почту, что - «вот я такой-то такой, признаю если нарушил какие-то правила (хотя причину мне даже спустя несколько месяцев назвать не могут или не хотят) я добросовестный продавец, мой аккаунт не передавался третьим лицам и тому подобное, прошу разблокировать Авито». И тут я наконец смог долю надежды получить на анлок моего аккаунта, мне написали «что ваш номер телефона вы можете использовать после 28.08.2025 года» я такой ну круто буду пробовать, и увы все также заблокировано.

Сдаю дом посуточно. Красивый, с бассейном, караоке, мангалом — всё как люди любят. Решила сделать нормальное объявление, добавила фразу:

«Уточняйте актуальные цены и доступные даты через онлайн-бронирование или в личных сообщениях».

Ведь очевидно, что календарь иногда живёт своей жизнью, а цены зависят от сезона. Но Авито сказало: «Ай-яй-яй, нарушение правил».

В итоге:

• мой «уровень сервиса» улетел в минус,

• объявление стало хуже показываться,

• я теперь «плохой арендодатель», потому что хотела, чтобы люди получили актуальную информацию 😅.

Поддержка прислала классическую отписку: «Ваше объявление нарушает правила. Подробности мы не раскрываем».
Спасибо, Авито, теперь я ещё и экстрасенс должна быть, чтобы понять, что именно не понравилось роботу.

Самое смешное — открываю сайт и вижу десятки таких же объявлений с теми же фразами. Но у них всё ок. Видимо, алгоритм кинул кубик и выбрал именно меня 🎲.

Так и живём: хочешь как лучше для клиентов — получаешь бан от платформы.
Авито: «Мы заботимся о сервисе».
Тоже Авито: «Минус сервис за заботу».