evakotryakhova

Сдаю дом посуточно. Красивый, с бассейном, караоке, мангалом — всё как люди любят. Решила сделать нормальное объявление, добавила фразу:

«Уточняйте актуальные цены и доступные даты через онлайн-бронирование или в личных сообщениях».

Ведь очевидно, что календарь иногда живёт своей жизнью, а цены зависят от сезона. Но Авито сказало: «Ай-яй-яй, нарушение правил».

В итоге:

• мой «уровень сервиса» улетел в минус,

• объявление стало хуже показываться,

• я теперь «плохой арендодатель», потому что хотела, чтобы люди получили актуальную информацию 😅.

Поддержка прислала классическую отписку: «Ваше объявление нарушает правила. Подробности мы не раскрываем».
Спасибо, Авито, теперь я ещё и экстрасенс должна быть, чтобы понять, что именно не понравилось роботу.

Самое смешное — открываю сайт и вижу десятки таких же объявлений с теми же фразами. Но у них всё ок. Видимо, алгоритм кинул кубик и выбрал именно меня 🎲.

Так и живём: хочешь как лучше для клиентов — получаешь бан от платформы.
Авито: «Мы заботимся о сервисе».
Тоже Авито: «Минус сервис за заботу».