@Avito.help никогда не проверяет отзывы, нарушает свои правила и не удаляет отзывы.

Недавно продавал металлическую входную дверь.

Не изучая рынок, после заполнения формы объявления, разместил ее за 1500 руб. Через 5 мин мне позвонил человек, я рассказал о двери и попросил с самовыносом без моего участия. Цену не обсуждали, точное время и адрес встречи тоже. Я понял, что человек будет думать, позвонит завтра, если примет решение о покупке.

После этого звонка я посмотрел похожие объявления и понял, что аналогичные двери продаются от 5000-6000 руб и принял решение поменять цену в объявлении на 2500 руб., т.к. не хочу долго держать у себя эту дверь, решил продать в 2 раза ниже рыночной стоимости. На всякий случай сообщил об этом возможному покупателю, что я ошибся в цене не изучив рынок и готов продать ниже рыночной цены в 2 раза, т.е. за 2500 руб. Если надумаете брать, то звоните. За некоторое время у меня появилось еще 6 желающих на эту дверь.

Утром он звонит, спросил почему цена выросла на 1000 руб, я объяснил о ситуации. Без каких-либо претензий говорит, что готов приехать и купить. Других желающих пришлось двигать и говорить им, что с человеком уже договорились о встрече и если он не приедет, то дверь будет за вами.

В общем он приехал и дверь купил. Через некоторое время появляется такой отзыв:

Я конечно остался в большом недопонимании. Во первых, я ему объяснился, что поторопился и не изучил сразу рынок, видно было что это свежее объявление. Во вторых, покупатель заведомо знал актуальную цену двери до совершения сделки, никакого обмана с моей стороны не было. В третьих, дверь я и так продал ему в 2 раза дешевле рыночной цены, а человек все равно недоволен. В четвертых это рынок и цены могут меняться, что является нормальным. Тем более цену мы не обсуждали и не фиксировали. Есть куча объявлений, в которых пишут неактуальные заниженные цены, а по факту продают за дороже и при этом в отзывах никто не ноет. Я периодически покупаю товары дороже, чем было вчера, но не бегаю и не страдаю от этого в панике. В моих объявлениях цены тоже могут меняться, как в меньшую, так и в большую сторону в зависимости от курса или спроса.

Также этот отзыв вообще не о товаре, а о цене и выставлять рейтинг на такой отзыв считаю кощунством со стороны Авито. Тем более покупатель знал актуальную цену до совершения сделки. Обжаловать я пытался 4 раза, но от Авито всегда однотипные отписки:

Понятно, что отзывы никак не модерируются, а в этом процессе работает только их робот. Помню, год назад была проблема с отзывом в 1 звезду у моего знакомого. Была переписка с человеком, но он к нему не приехал, товар не купил, а купил у другого продавца тот же товар, но отзыв влепил ему, что комплектация оказалась не полная. В итоге Авито также отзыв не удалила, хотя все доказательства были, даже фото товара отправляли, показав товар на руках, что он не продан.

Авито ты полное дно!!!!

Много вижу видео/постов где площадку поливают говном. И кто же это чаще всего делает? Продавцы. Не пользователи которые покупают, а именно торговцы. Я заметила такую закономерность

Очень давно эта платформа была доской бесплатных объявлений, где люди продавали свои разного состояния вещи другим таким же людям. Проще говоря- барахолка.

Потом туда постепенно начали стекаться продавцы разного барахла, старых мобильных телефонов,техники, вещей начали организовываться в коммерцию, появились отдельные «магазины», туда хлынули всевозможные барыги чем угодно и начали торговать там. На сегодняшний день Авито больше не барахолка, это маркетплейс с где то оставшимися товарами от частных лиц. Магазинов и людей занимающихся там коммерцией намного больше чем просто продавцов своих личных вещей.И если это понять, то всё встаёт на свои места. Ведь к ВБ,Озону и тд претензий нет, что они берут плату и не маленькую с продавца, а продавец её берёт с покупателя закладывая в стоимость товара..Те кто воет что Авито скатились, то идите торговать на рынок или вайлдберрис)) а то сервис удобный они хотят, охваты на всю страну хотят, защиту хотят, а платить за все за это сразу возмущение уууу говно, скатились. Именно продаваны с Авито сами и подтолкнули владельцев площадки к таким действиям) сразу говорю- я пользуюсь активно площадкой, я там покупаю и мне всё подходит. И когда я там продаю свои вещи мне тоже ок