Что то вдруг припекло ниже пояса, когда прочитал статью описанную ниже.
Решил разобраться и выяснить, действительно ли все верно говорит контролер, может мама упустила изменения в правилах перевозок.
Итак, сама история.
На Северном автовокзале Екатеринбурга произошло резонансное происшествие: одинокую маму ребенка с ограниченными возможностями заставили приобрести билет на полуторагодовалого малыша, с которым они возвращались из больницы после обследования.
Сегодня к нам в редакцию обратилась девушка из Свердловской области. Она возвращалась в из областного центра в провинциальный город со своим малышом.
Она рассказала следующее: у ее сына в полгода обнаружили порок сердца, прооперировали в Екатеринбурге. Периодически они посещают своего лечащего врача в Областной больнице № 1. Сегодня как раз был назначен прием.
После приема они с 1,5-годовалым мальчиком отправились на Северный автовокзал города Екатеринбурга. Приобретя билет в кассе они пошли на перрон автовокзала. Каково же было удивление матери, когда ее с ребенком-инвалидом отказались пустить в междугородный автобус. Со слов пострадавшей, ей было в ультимативной форме сказано, что без билета на ребенка их в автобус не пустят.
«У нас с первого марта действуют новые правила перевозки пассажиров. Теперь детей возим бесплатно всего до полугода! Либо билет покупаете, либо ваш автобус уедет без вас», — заявила обескураженной девушке перронный контролер.
До отправления автобуса оставалось пара минут и бедная девушка, с ребенком на руках побежала в кассу, чтобы оплатить 50% стоимости проезда за своего сына, которому государством дано право на бесплатный проезд.
При обращении за комментарием к руководству Северного автовокзала, Александр Геннадьевич, с которым соединила нашего корреспондента секретарь, всячески уходил от прямого ответа и для дачи комментария предложил сначала поделиться подтвержденной документально информацией.
Это была суть дела.
Мне стало интересно, кто 3.14здит.
1. Ищу изменения в правилах перевозки пассажиров с 1 марта 2019 г. в инете - результат нулевой.
Нет такого постановления администрации Свердловской области.
Ну ладно, думаю. Может Северный автовокзал где то своевольничает.
Бежим на их сайт в раздел "Продажа льготных билетов"
https://avtovokzal-ekb.ru/prodazha-lgotnyh-biletov где ясно все написано и изменений в правилах не имеется.
2. Допуская мысль, что возможно сайт не обновлялся и всем на него пох...
обращаюсь в справочную Северного а/в благо время позволяет. И имитирую обычный бытовой вопрос.
Набираю номер (343)385-68-58.
Спустя какое то время после автоответчика берет трубку барышня.
Далее я это "Я", оператор это "О"
Я: вечер добрый, подскажите пожалуйста, сколько стоит билет для двухлетнего ребенка инвалида? Мне по области.
О: Скажите, у вас справка?
Я: да, она на руках.
О: так, это бесплатно!!
Я: скажите, а мне при посадке документы на ребенка предъявить и все?
О: нет, подходите к кассе и оформляете на ребенка билет, ему же место надо!
Я: и все?
О: и всё!
Я: спасибо за консультацию, вы очень любезны!
О: пожалуйста)
Вот такие вот дела, господа.
Так что выяснилось, что 3.14здит контроллер и не имел он права отправлять мать за билетом с 50% скидкой для ребенка инвалида.
Тег "мое" ставить наверно не буду, ведь статья не моя, а я всего лишь провел маленькое расследование.
Кто вдруг не поверит, можете позвонить и сымитировав ситуацию, задать те же вопросы.
Жалуйтесь. Не позволяйте себя обманывать!
Делитесь опытом, если не мы сами, то кто??
Статья: https://news.mail.ru/society/36519814/?frommail=1
