Продолжение поста «УАЗ Буханка - самый лучший автомобиль в нашей галактике»1
Сподобился сегодня отослать на завод вопрос по ГТЦ, так как дилер не ответил на вопрос про запчасти ссылаясь на секретность, а горячая линия завода в ответ на эту историю - отослала меня на сайт в раздел клиентского сервиса. Заполнить там форму.
И вот я приготовил текст, вуаля - а на сайте для него предусмотрено 300 символов. Чего естественно для описания всех приключений не хватает.
Набираю номер горячей линии. Звонок висит 5 минут. Никто не берет трубку, никакого автоинформатора нет.
И только потом в разделе контакты - вижу под телефоном текст, что звонки принимают до 16-30 по МСК. Почему бы не установить это в автоинформатор для тех кто набрал номер без таких пояснений - с главной страницы, не ясно. Но ясно что связь у завода плохая всеми доступными способами - и напрямую и через дилера.
Я все разговоры записываю, на всякий пожарный. Завтра буду опять звонить и спрашивать как и с кем связаться по вопросу этого многострадального узла от Буханки-Туарега.
Бачок с разборки фольксвагенов в МСК - уже почти пришел ко мне, заказал с бачком чтобы по пути не сломали датчик.
Никогда бы не подумал что буду на Буханку заказывать запчасти на разборке, от Туарега).