Еду в поезде Москва-Владивосток до Хабаровска. Дорога длинная, ехать мне 6 суток до Хабаровска. Поезд фирменный, новый, хороший.. Бесконтактные купе, 4 сейфа в купе стоят. Не работают правда, потому что батарейки выдают на 2 недели, но они не рассчитаны на такой срок, надо менять чаще. Но....
Ну, дело не в этом.
На 3 сутки пути оказалось в туалете нет туалетной бумаги. Я спросила у проводников, мне сказали туалетная бумага закончилась во всем поезде. Я говорю как так, ехать ещё 3 суток. Мне принесли извинения от компании РЖД, сказали, что урезано финансирование, туалетной бумаги не хватает, а народа едет очень много. Предложили сходить на ближайшей станции купить.
Я оставила жалобу на сайте РЖД - по какой причине в фирменном поезде, который едет 7 суток, на 3 сутки заканчивается туалетная бумага. Заявление мое приняли, обещали в течении 3х часов разобраться.
Примерно через пару часов приходит начальник поезда . Опять извиняется от лица РЖД за доставленные неудобства. Ничего сделать они не могу, финансирование урезано, но они пытаются решить эту проблему - сейчас снимают с другого поезда туалетную бумагу и выделят нам. По другому эту проблему не решить. Народа едет очень много,а денег выделено мало. Я говорю вы же понимаете дело не в жалобе, а в том что при такой стоимости билетов 30-38 тыс, как может не быть туалетной бумаге в составе. Если мы все будем молчать, то ничего не изменится. Она говорит да, молчать, конечно не надо, и она меня, как пассажира понимает, но других вариантов как снять с другого состава туалетную бумагу нет. Просила меня забрать жалобу, когда все устранят.
Но в итоге получается, что следующие составы Москва-Владивосток так же поедут без туалетной бумаги. Те эта жалоба ничего в итоге не даст. Все останется как было.... И от этого становится грустно. Вспомнился фильм Быкова "Дурак". В этом вся российская действительность....

PS Ребята, проблема не в том брать или не брать туалетную бумагу. В услугах сказано наличии туалетных принадлежностей, питания, биотуалета, душа и т.п. Именно это я и планирую получить на участке дороги. А так можно рассуждать, о типо потратила 30-38 твс на билет, что не можешь на вокзале за 160 р помыться , или поесть Доширак, если тебе питания не хватило. Подумаешь, что ты за это заплатил деньги. ...