Серия роликов про московские аббревиатуры
БКЛ, МКАД, МЦК, ТТК, ЮРВ, МСД, СРВ
БКЛ, МКАД, МЦК, ТТК, ЮРВ, МСД, СРВ
Позвонили сейчас из ТТК с супер каким то предложением и предлагают отправить мне смс с ссылкой, где описано все и так же в смс будет код для активаций. Ну я и решил, что все почитаю, что там за предложение и может быть и соглашусь. В итоге приходит такое сообщение
Ни разу за все время разговора меня не спросили, согласен ли я на что либо? Я да же «да» ни разу не сказал.
ТТК, вы там под чем ходите?
В начале лета, когда я ехал на дачу, мне позвонили от моего интернет провайдера ТТК, и предложил подключить услугу "Привилегия", обоснование было экономическое: я плачу сразу за год и экономлю около 20%. Выгодно? Конечно! Естественно я согласился. Пополнил баланс, деньги списали, и вроде бы всё хорошо было... Но наступил август, я проснулся, а интернета нет... В личном кабинете сообщалось о блокировке услуги, т.к. на балансе не достаточно средств для оплаты телевидения! Я уже год жил без телевизора, и пока платил ежемесячно за всё, оно вроде и ок. Но тут ситуация изменилась. Во первых мне отключили то, за что я заплатил на год вперёд! Во вторых я не хочу платить за ненужную мне услугу. В третьих о таком меня никто не информировал. В ходе жаркого общения с тех. поддержкой ТТК выяснилось:
1) деньги за "Привилегию" возврату не подлежат, т.к. это по сути не услуга, а временное разрешение на покупку услуги предоставления интернета по выгодной цене 1₽/мес. И если вас вдруг что-то не устраивает в этой услуге или качестве с которым она предоставляется, отказывайтесь, вам вероятно даже рубль вернут! Права на льготную цену то вас не лишают!
2) если у вас пакет услуг как у меня (ТВ + интернет) то блокируют всё если по одной из услуг не пройдёт платёж!
3) чтобы что-то подключить, достаточно согласия по телефону. Чтобы что-то отключить, требуется письменное заявление в отделение, либо его фото отправленное через личный кабинет.
Ситуация ,казалось, была урегулирована, правда понадобился весь день активных дозвонов и требований связать со старшим менеджером. Однако, сегодня, спустя две недели, я вновь проснулся без интернета. Оказывается, что всё это время с моего баланса списывались деньги за интернет, как обычно, хотя услуга "Привилегия" активна и отражается в ЛК. Я сразу позвонил ТП, описал ситуацию, составили заявку, обещали связаться. Прошло пару часов, снова напомнил о себе, получил обещание о том что мне перезвонят в течении получаса. Естественно никто не перезвонил. Вот сижу теперь весь Привилегированный, делюсь своим опытом, изучаю других провайдеров.
П.С. Прошла половина дня, я решил написать эту статью и отправить в ТТК для редактирования, отредактированной версии или каких то других предложений я так и не получил, однако в течении 15 минут после отправки и баланс на место вернули и интернет разблокировали! Сила пера/ручки/клавиатуры )))
Каждый год у нас в Москве меняют асфальт.
Я привык к вечным пробкам из-за этого. Хрен с ним.
Но сегодня у меня прям взорвало очко!
5 дней назад я поставил новое лобовое стекло.
Сегодня решил поехать на работу по ТТК и там, оказывается, начали делать ремонт в новом месте.
Так вот, на скорости 60км/ч мне прилетел в стекло огромный булыжник!
Каско нет, т.к. авто не молодой уже, ничего не поделаешь, виноватых нигде нет. Ты просто остаешься с этой проблемой наедине.
Кто-то зарабатывает на вечном ремонте дорог в Мск, а кто-то теряет.
Всем спасибо, выговорился. Идём дальше)
P.S.
Узнал, что ремонт стоит копейки.
Я думал, что сделать это не реально. Стало на много легче)
В далеком 2018 году я жил на съемной квартире и использовал для интернета провайдера ТТК. Из услуг использовал только интернет, соответственно получал звонки 2-3 раза в месяц для подключения ТВ. Телевизора дома нет уже порядка 10 лет, так как вся семья имеет по телефону и ноутбуку, соответственно телек не нужен (подарил теще).
В 2020 году купил квартиру в новом ЖК, а из провайдеров там только РТК. Отключил на старом адресе ТТК и озвучил: прошу не звонить, уехал обнимать пингвинов, вернусь в 3020 году.
А вот сотрудники ТТК услышали: я хочу подключить все ваши услуги, звоните мне каждый день.
После 10 звонков и спокойных объяснений, без криков и оров, я принял решение принять их предложение и договорился о подключении по старому адресу на следующий день в 16:00.
За 15 минут до назначенного подключения позвонил монтажник:
Монтажник: Вы где? Я приехал.
Я: Прекрасно!!! Я передумал подключаться, скажите менеджеру, что бы больше не звонили мне.
Монтажник: бла бла бла, время потерял.
Я: извини чувак, по другому никак.
Спустя месяц ситуация повторилась, больше не звонят уже как два года.
Знаю, что поступил жестко, так как монтажники работают на сделке в нашем городе.
Вчера поступает звонок:
-Такой-то такойкович?
-Ну?
-Вас беспокоит ТТК. У нас есть для вас предложение. Компания предлагает бесплатно воспользоваться антивирусом kaspersky internet security и ещё каким-то интернет-помощником. Целых 4 недели бесплатно! Вас интересует?
-Не особо
-Это не будет для вас ничего стоить. Почистите себе машины, обезопасите работу в Интернете. Даём установку на целых 2 устройства
-Неохота заморачиваться
-Давайте мы вам пришлём сообщение на телефон с ссылками на установку программ?
-Не стоит хлопот
-Давайте мы все же пришлём. По истечении пробного периода в 4 недели от момента отправки СМС стоимость подписки на программы составит 150+200 ₽ соответственно.
Тут меня слегка переклинило:
-То есть вы кидаете мне СМС-ку, проходит 4 недели и мой кошелёк начинает худеть?
-Ну да….
-И мне даже необязательно устанавливать данные продукты? Достаточно просто получить сообщение???
-Да…
Вот у меня только один вопрос, @TTK, вы там совсем охуели со своими гениальными рекламными кампаниями?