Сейчас маркетологов модно ругать за бесполезность и даже у меня в комментариях иногда пишут о моём непрофессионализме)

Рассуждая об аргументах в защиту пользы моей работы вспомнилась одна история, хочу с вами поделиться.

С самого начала моего пути «фриланса» я начала работать с одной женщиной, звали её Ольга. У нее был магазин косметики со средствами для ухода за собой.

Заказчица была очень доброжелательна. Тогда, ее не испугало то, что я новичок в этом. Я настраивала для неё таргетированную и контекстную рекламу.

Результаты её прям радовали сходу. Наконец её бизнесом кто-то занялся.

На сайте была доставка продукции и до нашего сотрудничества заказов было 5-7 в неделю. После настройки рекламы: 30-40. Плюс, мы нашли несколько постоянных оптовых клиентов для нее.

Все было замечательно. Оплаты приходили исправно, да и с моей стороны косяков особо не было.

Шёл где-то 5-6 месяц нашего сотрудничества и в день оплаты она мне пишет:

⁃ Кристина, добрый день! У нас проблемы с финансами и, к сожалению, я не смогу дальше продолжать с вами сотрудничать. Как только мы все решим, я вам сразу же отпишусь.

Меня немного расстроила эта ситуация, так как заказчица была хорошей женщиной, проблем у нас с ней никогда, опять таки, не было.

Долго думала о ней и в итоге предложила продолжить выполнять работу бесплатно, пока ее финансовое состояние не улучшится.

Ольга обрадовалась и согласилась.

Так мы проработали около 2-х месяцев. В какой-то момент мне даже показалось, что она про меня забыла. И тут, мне приходит оповещение из онлайн-банка.

Она оплатила два месяца работы и ещё добавила премию :)

А при встрече долго обнимала и благодарила. Ольга, знаю, что вы читаете меня на пикабу. Спасибо вам за всё :)

Вот такая таргетированная реклама бухгалтерских услуг периодически попадается мне в инстаграм. Каждый раз ржу, но вообще, реклама зачетная: это вам не безликие фото эффективых финансистов со стоков. Как вам подобный креатив?

Два месяца назад, написала мне девушка из Москвы.

У неё есть свой маникюрный салон, попросила проконсультировать её по рекламе инстаграм, так как специалист, который с ними работал, не приносил результата, который бы они хотели.

После общения, было принято решение переоформить инстаграм профиль (наняли дизайнера), а работой по поиску клиентов занялся уже я.

Предыдущий специалист делал упор лишь на "трафик" профиля (показывался целевой аудитории с кнопкой перейти в профиль и подписаться).

Последнее время, этот способ хорошо работает для набора дешевых подписчиков, но не для заявок.

Мной было принято решение помимо трафика, открутить ещё несколько видео-креативов с формой обратной связи через сам инстаграм.

(девушки, которые интересовались маникюром, сразу могли оставить своё имя и номер телефона для записи, клиент уже обзванивал их и договаривался о времени записи) Показывалась реклама непосредственно тем, кто жил до 10км от салона.

Такой метод позволяет сразу получать номера горячих лидов, в отличие от "трафика", который собирает только подписки.

За две недели, мы смогли собрать 35 лидов, записались на маникюр - 29.

Заказчицу этот результат очень устроил, и была рада, что наконец-то появился хороший результат от рекламы.

Казалось бы, что может пойти не так?

Эта девушка уехала на отдых на месяц в другую страну, и все свои полномочия передала другому человеку.

В один прекрасный день, одна из клиенток, была недовольна общением с девушкой, работающей в салоне и решила оставить отзыв о работнице.

Этот самый отзыв, настолько задел новую — только принявшую полномочия девушку, что та решила узнать, от куда пришел этот клиент.

Возможно она подумала, что клиентка могла прийти от конкурентов, чтобы специально подпортить рейтинг салона.

Вскоре она узнала, что пришла эта клиентка от рекламы, которой естественно занимаюсь я, и вышла со мной на связь.

Пообщался я значит с ней, суть примерно была такова:

"Dovee, зачем вы нам принесли клиента, который оставляет нам негативные отзывы? Нам такие работники не нужны. Вы портите наш рейтинг."

Через день она попросила меня остановить наше сотрудничество.

Настолько абсурдных ситуаций, у меня не было очень давно, это на уровне фантастики.

Кому интересно, работу мы с ними всё-таки возобновили, после того, как владелица салона прилетела с отдыха и пообщалась лично со мной.

Девушка просто посмеялась с этой ситуации и попросила прощения за такое поведение её "сменщицы".