В приложении была скидка 10% на весь сентябрь. Через пару дней она пропала. Задал вопрос в техподдержку, но видимо у них начались критические дни. Никто с 03 сентября не может ответить на мой вопрос.
В прочем ничего удивительного.
Куда надо писать жалобы на яндекс, если они постоянно подключают мне подписку
Они сделали так год назад
А в этом году решили повторить
К этой почте даже кинопоиск-то не подключен.
Друзья, думающие что их никогда не коснется блокировка в счетах банков, потому что они белые и пушистые - ПРИВЕТ.
Сегодня, в своей цели отбить 7000р, сворованных тьфу банком, эмоциями. Я затрону тему - Техподдержка данной организации. Да в целом и любого банка, оператора сотовой связи и т.д.
Техподдержка, когда у вас случится беда - это просто роботы не несущие ничего, кроме боли и отчаяния.
Вот например на пикабу есть официальный представитель Тьфу банка и его задача выявлять негатив и т.д. Вот например меня информируют, что могу к ним обратиться на пикабу.
Или вот они интересуются, а что же случилось.
вопрос к техподдержке здесь - А ДЛЯ ЧЕГО К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ???!!!ДЛЯ ЧЕГО???!!!
Я уже наобщался с тех поддержкой в приложении и понимаю что вы ничего не сделаете. Вы здесь чисто формально. Чтоб попросить мои данные а потом написать, что мы их проверили и действительно - Вам блокирнули счета, ничего сделать не может, езжайте разбираться в 1 единственный офис на всю страну в Москву.
Так зачем вы здесь мне пишите??? Что вы там сможете решить то???
Это мнимая иллюзия какой то помощи пострадавшим от мошеннического тьфу банка, созданная лишь растворить вашу беду в бессмысленной пучине пустых диалогов с поддержкой из Ада.
ИЛЛЮЗИЯ КАКОЙ ТО "ЗАБОТЫ", теперь уже о бывшем клиенте.
ТЬФУ! АД!
P.S те кто думает, а что это я разоряюсь и что плохого в техподдержке. Советую столкнуться с проблемой, когда алгоритм сочтет ваши операции на счете подозрительными. Банк блокернет счет. Единственный банк в МСК, и ваши денюшки тю тю. Вы будете обращаться с техподдержкой.
И ВЫ УЗНАЕТЕ ЧТО ТАКОЕ АД!! БЕСПОМОЩНОСТЬ И ОТЧАЯНИЕ!!
Работаем со СДЕК по доставке товара. Смотрю, вместо баланса "-". Пишу в поддержку и получают такой ответ. Да - мы знаем о проблеме, у нас это работает криво - вы там сами напишите в техподдержку :)
Я бы понял этот ответ, если он был в стиле: "Первый раз видим такую ситуацию, напишите в техподдержку". НО, когда нам известно о проблеме - она почти всегда есть....наверное ее надо решить уже без моей писанины - или я что-то не понимаю :)?
Приходит мне "письмо счастья":
"Профиль заблокирован В нём замечены признаки взлома.
Обращение 65725729
Мы заметили признаки взлома в вашем профиле. Поэтому в целях безопасности уже не сможем восстановить доступ к нему.
Что делать дальше: вы можете создать новый аккаунт и указать те же соцсети (мы их отвязали, чтобы защитить ваши данные)."
Ну, как так то?! Перевожу на русский: "Вас пытались взломать и украсть ваш профиль. Поэтому в целях безопасности мы украли его сами )" Профиль пять звезд, существовал пару лет. Все данные были подтверждены, в чем проблема восстановить? Снова пишу в поддержку. А в ответ - тишина..
Уже предлагал им повторно пройти верификацию по паспорту и видео, прислал скриншоты с аккаунта, перечислил объявления в архиве, переписки с покупателями и продавцами, ответ убил: Кирилл, здесь я не могу вас проконсультировать по профилю.В нём недостаточно информации для подтверждения владения.Понимаю, что вы не согласны с моим ответом, но это вся информация, которая у меня есть.
Никто не смотрит на доказывающие обратно факты, в числе которых: двухсторонняя аутентификация с помощью смс, пройденная верификация с паспортом и видео (так же я предлагаю пройти ее повторно чтобы вы убедились что это я), скриншоты моего общения с поддержкой в чате, скриншоты моих объявлений, перечисление моих объявлений в архиве, информация о балансе, информацию о отзывах, информацию о переписках с клиентами.
Ситуация абсурдная, поддержка как будто некомпетентна, предлагая сделать новый аккаунт когда на старом привязан паспорт и лицо, гениально!
Никаких предложений по сбросу пароля, чтобы я как владелец смог его поменять, раз уж по мнению их системы была попытка взлома.
UPD. Ответ поддержки в вк: Когда дело касается личных данных, мы обязаны соблюдать формальности и запрашивать определенную информация по профилю.Такой информации в вашем профиле, к сожалению, нет. Поэтому здесь помочь я вам не смогу.Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете задать их в обращении №65725729.
И это после того как я повторно предложил пройти верификацию и прислал чек оплаты услуг от последнего (до блокировки) клиента и предложил проверить эти данные...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать с оператором, 6 августа 2025 пришла смс о смене тарифа, был полный дом с мобильной связью, безлимитный интернет, и безлимитный интернет для роутера с сим-картой, связь и интернет остались без изменения, а в роутере интернет пропал. С поддержкой каждый день разговор, когда вернут тариф, внятного ничего сказать не могут, говорят ждите сделаем, в виде компенсации предоставляют 20 ГБ, и снимают ежедневно абонентскую плату 13.5 руб., в услуга интернета не предоставляется, что можно, а главное нужно сделать для возврата на свой тариф. Заранее благодарен .
У меня заблокировали 4 аккаунта Авито просто так без разъяснения причины я писал и в поддержку и на почту всё равно ноль
Почта holovalizon5@gmail.com
Почта alizonholov000@gmail.com
Почта kholov0@mail.ru
Покупала у продавца - GalaElectronik - ИП Булко *** ***
Данный продавец продает восстановленные товары от Apple под видом нового. Заказывала Ipad Pro 11 (2024) на 256GB. Пришла в ПВЗ, проверяю коробку - на обратной стороне серийный номер начинается на F. Под данной буквой обозначаются восстановленные товары. Я сразу обратила внимание и сдала товар, не нарушая заводские пломбы. На то и расчет - как только разорвете, фиг что докажете, вернуть не сможете и останетесь у разбитого корыта. На данный момент (04.09.2025) цена на данный товар 102 188 ₽ (91 969₽ по карте OZON). Что на рынке других селлеров продается по цене как новый. Будьте внимательны, ибо вы не знаете, что может приехать к вам... Вот на заметку информация, которая находит подтверждение во многих источниках:
• M - новое устройство;
• F - восстановленное устройство;
• N - устройство, выданное в рамках гарантии Apple взамен сломанного;
• 3 (или другая цифра) - демонстрационная версия;
• P - персонализированное устройство (например, с гравировкой, заказанное на сайте Apple).
И этого бы поста не было, если бы не Озон, который скромненько написал "извините за неточность". И ни мыслей более про проверки, разговоры с продавцом и т.д. Хотелось бы более серьезного отношения от гиганта в сфере маркетплейсов.
ОZON, прошу обратить внимание на бездействие операторов поддержки! Мой заказ - № 40206857-0112. Артикул - 1655549653 ; Товар все также продается в открытом доступе, покупатели рискуют оказаться обманутыми:(
P.S. Прошлый пост удалили по причине слива конкурента. Не видела кнопки, как прикрепить тут фото, извините, исправляюсь.
Знаю, что пишут, якобы вот, какая разница, это ж как новое почти, но приятно ли вам было бы получить рефаб по цене нового.... Мне лично нет. Я хочу новое устройство. И требую привести к ответственности продавцов, хотя бы просто чтобы публиковали информацию, оповещали перед покупкой(
