Ростелеком - 3,14ДарАсы те ещё. Был у меня значит подключен «Орион телеком» и меня всё устраивало, но в мою дверь постучался Он, провайдер, который только зашел к нам в дом, предложил свое проклятое «ноу-хау» в виде оптики, более дешевого тарифа, и более быстрого.

Ну я и повелся, подключил.
Спустя пол года у нас в доме произошел пожар на пожарной лестнице (сожгли беспризорника, может потом как нибудь расскажу), ну и соотвественно сгорело оборудование. (Ситуация произошла глубокой ночью)

Утром рано я позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, попросил прислать мастера для замены оборудования.

Мастера приехал через 3 дня!!! Три сука дня! Приехал, и сказал: я знаю, что у вас тут сожгли человека, и я туда не пойду, и тупо развернулся и свалил восвояси… (хз как он прознал, вот честно)
Опять звонок в техподдержку, высказываю свое возмущение. Опять отправили мастера, который приехал на следующий день к вечеру. Но всё сделал. Как итог 4 дня без интернета.

А теперь об ощущениях в целом:
Скорость крайне нестабильная, и даже ниже, чем была на Орионе. Нигде я не заметил скорости в 500 мбит/с
Пинг ранее был в районе 75, а стал в районе 83 мс в играх по типу батлфилд. Вот вам и ноу-хау…
А как же бомбило меня, когда ты такой берешь на прицел врага - и хуяк, и пропадает интернет!!! И так раза 4-5 за 2-3 часа игры в онлайн. И не только в играх терялась связь, но и во время серфинга по интернету…

Короче, вернулся я на Орион телеком. Вот уже 8 последних лет только на нем сижу, проблем нет вообще… нет этих злоебучих постоянных перезагрузок роутера и так далее… да бывают проблемы, но на фоне Ростелекома их просто нет!

Короче Ростелеком Это как автоваз… ну вы поняли

Вот подскажите, куда вляпаться или чьими услугами начать пользоваться, чтобы начать называть кого-то "конторой пидорасов"?

А то Ростелеком — работает с 2007 года, на памяти было 4 или 5 заявок по отвалу сети. Пруфов выпиской не будет, в ЛК инфа только по 23 год. Но насколько знаю такие логины сейчас только у истинных олдов. Скорость кстати 99,99% в году стабильная.

Яндекс.Еда — всегда возвращает деньги за любые косяки.

Озон — не доставляет подделки, одобряет возвраты (нет, сумма выкупа не маленькая, перевалила думаю за миллион).

Архивный тарифный план на симкарте теле2 не меняет, доп.услуги не подрубает.

И даже до государственных органов получается достучаться, пусть и не с первой попытки.

Вопрос клубу знатоков: как попасть в тот самый мир Пикабу, где куда не плюнь — конторы пидорасов? Хотя бы на экскурсию.
p.s. нет, не Москва.

Ловите мой опыт с Ростелекомом. Года приблизительно 2013-2014, новостройка, в доме только Ростелеком. Точно стоимость и условия не помню, но:

1. Для работы ТВ необходима приставка. Остальные провайдеры заводят в квартиру коаксиальный кабель и далее сплитером разводят сигнал на ТВ. Я заранее пробросил линию во премя ремонта, поставил сплитер, что бы не торчали провода. У Ростелекома требуется приставка к каждому ТВ. Мне это не удобно, от ТВ отказываюсь (возможно сейчас как-то по другому).

2. Интернет: по квартире проброшен кабель и выведен в подьезд, необходимо только соединить кабель провайдера и мою сеть. Монтажник распускает витуху и начинает СКРУЧИВАТЬ жилы. Для тех, кто не в курсе - скрутка витой пары запрещена. На мои замечания, ответ: "Мы так всегда делаем и все работает отлично".

3. Далее использовать интернет было невозможно - периодические "зависания". Звонки в тех. поддержку приводят к ответ: у вас оборудование зависло - перезагрузите. Пытался разобраться сам, подключал напрямую без роутера. Определил, что периодически зависает интернет сессия. Моё оборудование тут непричем. Если "помучить" тех поддержку, то они принудительно рвут сессию, запускают новую и интернет снова работает какое-то время. Пытался им объяснить - "Нет, все у нас хорошо".

4. Наконец в дом заходит другой провадйер. Перехожу к ним. О, чудо! Все работает ПОСТОЯННО!

5. Отказаться от Ростелекома тот еще квест - еду в офис. Там очередь и требуют заплатить деньги! Оказывается у меня был тариф со скидкой, но если я отключаюсь раньше, чем через год, необходимо оплатить разницу между скидкой и обычной стоимостью за все прошедшее время.

6. На протяжении нескольких лет звонки от Ростелекома: "Почему отключились, хотите подключится снова?". Конечно хочу! Мне так понравилось платить деньги за неработающий интернет.

Ну объективно эти ребята очень неприятные. Вот ситуация недавно произошла.

Звонит мне девушка и приятным голосом предлагает подтвердить (внимание) БЕСПЛАТНОЕ подключение моего оборудования к гарантии. Мол, что-то сломалось, пожар и т.д. и мне бесплатно просто дадут новое.
Пела она мне об этой услуге минут 5, убеждая, что всё точно бесплатно. Я уже с ними обжигался, поэтому говорю, чтобы выслали мне договор оказания услуг. Раза три меня девушка проигнорировала, потом звонок сбросила. Подозрительно.жпг

Через несколько дней звонит другая, такая же история. Я снова спрашиваю - это точно бесплатно? Да-да, говорит, АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Высылайте, говорю, договор. Снова сброс.

Набрал сам Ростелеком, добрался через меню до оператора.
Я: Здравствуйте. Мне названивают ваши сотрудники, предлагают БЕСПЛАТНУЮ гарантию на оборудование.
Оператор: Да, у нас есть такая услуга.
Я: Еще раз уточню - услуга ТОЧНО БЕСПЛАТНАЯ?
Оператор: Да, подключение бесплатное.
Я: Подключение? А пользование?
(Тут, как говорил Задорнов, наберите побольше воздуха)
Оператор: Подключение бесплатное. Далее 2.5 рубля в день.

Триждыблядкаяярость. Не отключаю Ростелеком, потому что альтернативы пока нет. Но с ними всегда надо быть на чеку. Чтобы не наебали.