Рассказываю тру стори про компанию этих пародий на людей. Я являюсь абонентом ростелеком ,к сожалению. Я переезжал с одного адреса на другой, мне перенесли услуги, красавцы! НО, эти дети тупоголовых шл*х оставили мне подключение на старом адресе.. В итоге: 3 месяца я платил за 2 адреса! Здорово, не правда ли? Далее, я оставил заявку на отключение первого адреса с которого я уехал, заявку на корректировку. И вот их решение, ОНИ МНЕ ОТКЛЮЧАЮТ МОЙ АДРЕС НА КОТОРОМ Я ЖИВУ, А НА ТОМ АДРЕСЕ С КОТОРОГО Я УЕХАЛ они оставили услуги и говорят что я должен за них ЗАПЛАТИТЬ! Я потратил на общение с их умалишенными сотрудниками весь день!!! В ИТОГЕ МНЕ СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 3 дня чтобы мне возобновили УСЛУГИ!!!!!! Я ПРОСТО В АХ*Е. Вы знаете , я искренне не советую связываться с этими кусками д*рьма, не спонсируйте эту шарагу и тем более идти туда работать, если вы не любитель пожрать г*вна!

Это просто не описать словами, насколько бездарные люди там работают и какое ублюдское отношение у них к клиентам!

Я немного дополню... Вчера я пытался решить вопрос в голосовом формате с их СП, у меня на это ушло часов 5 В итоге мы пришли к тому что мне должны заново оформить новый договор и назначили выезд техника!!! Сегодня мне позвонили с их компании, сказали что возобновят услуги и подключат какой то дешевый тариф за 150 рублей, если я оплачу задолженность за 2 адреса в размере 900 тугриков... Окей думаю, какой собственно выбор! В итоге оплатил, позвонил и сказал : " Добрый день, я вчера оставил заявку на заключение нового договора, отмените её, вроде как мою проблему решили" Оператор : " Ок-ок, если надумаете подключаться звоните"... Ну всё думаю, збс!!! Что происходит дальше, интернета нет! Я опять звоню в эту шарагу и начинаю узнавать в чём дело!!! ТАК ВОТ!!!!!! МНЕ ОТМЕНИЛИ ЗАЯВКУ КОТОРАЯ У МЕНЯ НА ВОЗОБНОВЛЕНИЕ УСЛУГ!!!! И ОСТАВИЛИ ЗАЯВКУ НА НОВЫЙ ДОГОВОР!!! Я просто уже ржать начинаю..... В ИТОГЕ КОЕ КАК Я ДОБИЛСЯ РЕШЕНИЯ ТОГО, ЧТО ЗАВТРА МНЕ ДОЛЖНЫ БУДУТ ПЕРЕНЕСТИ УСЛУГИ! P.S: РТ, Если вы читаете это, предлагаю вам поднять зарплату на должность СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ , нанимать НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ, а не бездарей с 3-мя классами образования, у которых просто отсутствуют когнитивные функции!

Всем доброго дня!Недавно столкнулся с ситуацией.В октябре нужно было съездить на несколько дней в Беларусь.Во избежание лишних расходов в роуминге обратился в службу поддержки Ростелеком,где оператор мне поведала волшебную комбинацию,с помощью которой мне должны были начислить определённое количество минут и ГБ всего-то за 145р.Комбинацию ввёл и спокойно выехал в Витебск.Сразу скажу что ехал я туда не для поговорить по телефону с родственниками,а по делу и вобщем то особо времени не было на звонки и интернет.В конце второго дня моего пребывания в Витебске мне внезапно заблокировали сим-карту Ростелеком.Пробыл я на территории Беларуси 4 дня,2 из которых связь вообще была заблокирована.Вернувшись в Россию зашёл в приложение оператора.На оплату услуг была назначена обычная сумма которую я и оплатил.От Ростелекома ещё был подключён домашний интернет и ТВ.Оплату нужно было произвести да 25 октября.Всё оплатил 17 числа.Но вот 30 октября мне вырубили помимо сим-карты и домашний интернет +ТВ.В приложении никаких задолженностей не отображалось.Просто"тариф заблокирован оплатите задолженность".Позвонил опять оператору.Объяснил ситуацию,на что девушка мне ответила что я не использовал минуты предоставленные в рамках волшебной комбинации и что более подробно можно будет узнать после того как сформируется детализация с 1 по 5 ноября.И после разговора мне прилетает уведомление про задолженность по исчерпанному кредитному лимиту в роуминге на 8+к рублей.Про бесчисленные попытки выяснить с какого перепуга такие начисления я тут расписывать не буду,но попыток было просто тьма.Я в толк не могу взять почему мне не отрубили связь в том случае если у меня закончились минуты и трафик(хотя это не так),а просто тупо продолжили накидывать задолженностей.Может кто-нибудь был в подобной ситуации и подскажите как быть.Через Ростелеком ничего не выходит.Каждый раз тупой бубнёж про автоматическую систему.Заранее спасибо!

P.S.Забыл сказать.После нескольких звонков оператору сумма задолженности почему-то уменьшилась.Вместо 8000+ стала 6240.Почему тоже понять невозможно.В детализации которую я заказал в приложении что-то понять невозможно.