Испытание деньгами
Думаю, стоит ли моя зарплата такого риска?
Думаю, стоит ли моя зарплата такого риска?
Расскажу историю, как можно попасть в должники к банку,не беря кредит,а положив к ним свои деньги. Обратилась в отделения банка с просьбой открыть расчетный счет на имя своей несовершеннолетней дочери, для перечисления туда денег со счета,открытого в филиале "Россельхозбанка" в другом регионе. Данная просьба ввела сотрудницу филиала в ступор,она позвала на помощь заведующую данным филиалом. Та предложила прийти через несколько дней,так как им нужно время на консультацию,как можно открыть такой счет. Пришла через три дня,сказали,что счет на ребенка открыть нельзя,только вклад "До востребования". Спросила,будет ли какая то комиссия за снятие денег,ответили,нет,не будет,так как вы перечисляете деньги с филиала этого же банка,соответственно комиссии никакой нет. Дали мне заявление на одном листике,где прописана процентная ставка по вкладу и минимальная сумма первоначального взноса 10 руб.,которые я тут же внесла в кассу.Больше никаких бумаг с условиями договора я не подписывала и мне их не давали,я специально это уточняла,так как мне нужно было предоставить в органы опеки копию договора банковского вклада. Через месяц я получаю разрешение опеки на перевод и снятие денежных средств со счета ребенка и иду в отделение банка,пишу заявление на перевод и уточняю,что хочу сразу же снять всю сумму. Деньги приходят,на следующий день,после двух часового ожидания, получаю всю сумму наличными. Кажется,все хорошо,но нет...Начинаются звонки из банка с требованием оплатить 6 тысяч комиссии за то,что деньги пролежали на вкладе менее месяца,так как у них такие правила. Причем,о необходимости оплаты комиссии не предупреждали,ни при открытие вклада(договор с такими условиями вклада я не подписывала) ,ни при снятие денег,когда еще была возможность не снимать деньги,а продержать их на вкладе этот месяц,чтобы не платить такую комиссию. Теперь по телефону заведующая филиала меня предупредила,что эти деньги взыщут с меня в судебном порядке.Ну что же, будем готовиться к суду! Что я хочу сказать,дело Остапа Бендера живет и процветает! Думаю, скоро сделают выход из банка платный,причем,если ты зашел в банк,то согласился с публичной офертой "О платном выходе",которая размещена в глубинных недрах сайта этого банка!
Я давний клиент РосСельхозБанка. Когда я решила забрать свои скромные средства - банк не хотел мне их отдавать, а когда я попыталась пожаловаться, сотрудница банка угрожала меня убить!
Итак, обо всем по порядку:
10.11.2018 в субботу в отделении банка Московский РФ АО "РосСельхозБанк" операционный офис 3349/63/15 я попыталась перевести деньги на свой же счет но в другом банке. Оператор Е.В. (на фото она) оформила перевод, выдала платежное поручение. Дома я зашла в интернет банк – комиссию за перевод списали, в выписке по счету это отображено, а переводимые деньги пропали – в выписке о них ни слова, на счету нет. Я подумала, что, возможно, так и должно быть и стала ждать.
На пятый календарный день (четвертый рабочий) в четверг 15.11.2018 в 18:24 деньги на счет назначения не поступили, в выписке о них никакой информации не было, по общему телефону 8(800)100-0-100 ничем помочь не могли, отправляли в отделение "где переводили там и спрашивайте". По закону банк обязан в 3 рабочих дня осуществить перевод. Если он этого не делает, то банк могут лишить лицензии. И если платеж идет так долго, то обычно это означает что у банка очень плохи дела и он вот-вот лопнет. На это указывали так же такие косвенные факты, как очень высокие ставки по вкладам - РосСельхозБанк был готов брать деньги у населения под больший процент, чем ему дает ЦБ - видимо "кинуть" физических лиц на деньги намного проще и за это не будет никаких последствий, а если "кинуть" ЦБ, то после отзыва лицензии можно получить намного больше проблем.
Я в спешке побежала в банк в офис г.Москва, Ломоносовский просп. д.25 к1 и. Меня обслуживала та же сотрудница, что 10.11.2018 оформляла документы на перевод - Е.В. Я попросила сотрудницу предоставить мне выписку обо всех операциях по счету за последние 7 дней. В выписке перевод появился, но не 10.11.2018, а 15.11.2018, т.е. сроки отправки были нарушены! Я попросила объяснить, где находятся деньги и почему они до сих пор не поступили на счет. А так же разъяснить, какие сроки установил ЦБ на исполнение платежей физических лиц.
Екатерина Витальевна начала юлить и придумывать на ходу оправдания. Сперва говорила, что "у службы безопасности были подозрения и они отклонили платеж". Я предложила побеседовать со службой безопасности банка - Е.В. сразу же пошла на попятную и стала говорить что "это у нее лично возникли подозрения и она лично отклонила платеж". Сказала что она якобы пыталась до меня дозвониться, но у нее это не получилось.
На просьбу назвать конкретные дату, время звонка и номера с которого и на который был звонок она отказалась. У меня не было никаких звонков из банка. На просьбу назвать номер, на который она звонила, она назвала номер другого человека, который отличается от моего на одну цифру. На вопрос как же мне приходят СМС от банка, если в системе неправильный номер она снова начала юлить, делать вид что что-то ищет в компьютере и в итоге заявила, что посмотрела в другом месте и там указан правильный номер. Т.е. когда я открывала вклад год назад, сотрудница указала в базе банка 2 номера, отличающихся на одну цифру? Или же менеджер пытается что-то скрыть и пытается выкрутиться?
Я решила во всем разобраться и написать официальный запрос в банк, чтобы компетентные специалисты во всем разобрались и объяснили, где были деньги, почему в карточке клиента несколько номеров, отличающихся на одну цифру и т.д.
Оператор начала упрашивать меня ничего не писать, а "решить все по-хорошему". Предлагала мне за задержку платежа на несколько дней "начислить проценты за пользование денежными средствами по ставке рефинансирования". Разве у рядового менеджера есть такие полномочия?
Что меня поразило больше всего, так это ее слова "Если меня завтра уволят - я вас убью"! Только психически неуравновешенный сотрудник банка при исполнении своих должностных обязанностей мог заявить такое клиенту! А психически неуравновешенная женщина может и напасть в порыве эмоций если ее уволят!
У этой сотрудницы банка есть все мои данные, она знает где я живу, какой у меня телефон, есть моя фотография.
Я боюсь за свою жизнь и здоровье!
История об очередном банковском обмане. Надеюсь, что кого-то предостережет.
Не так давно мама сообщила о необходимости оформить кредит на строительные нужды. Выбор в маленьком поселке не большой: Сбер и Россельхозбанк. Кредитная история отличная. Мама давно на пенсии, условия выгоднее оказались в Россельхозбанке. Надо упомянуть, что кредиты в данном банке брались и выплачивались раньше срока, раньше никаких проблем не было. Итак, собрав необходимые документы и получив положительный ответ, она оформила кредит.
И вот я с детьми приехала наведать бабулю и между делом ознакомилась с договором Что имеем: заключен кредитный договор между мамой-пенсионеркой и банком на сумму 164000 на срок 5 лет. Полная стоимость кредита 14,016, Была навязана страховка в размере 15334 рубля.Причем сотрудники сказали, что ее можно вернуть в любо время.На руки было выдано 138800. Пропавшая сумма в 10000 с к была списана на дополнительную комиссию за оформлению, в кредитном договоре эта сумма ни была прописана, чеков на эту сумму не дали. В итоге ставка получилась не 14 %, а 23%. После на звонка в горячую линию банка, нам ответили, что оператор ничего не знает про комиссию, нужно выяснять в офисе. А про вопрос на счет возврата суммы страховки, если мы напишем на расторжение страхового договора ответили: Так как мы заключили договор на условиях Программы коллективного страхования, то расторгнуть договор мы можем, но страховую премию нам не вернут в какой бы день мы не расторгли договор. А исчезнувшую комиссию платите в любом случае. В итоге на бумаге кредит 14%, а в реале 23%. Уважаемые, будущие кредиторы этого банка! Будьте внимательны при подписании договора, не верьте тому, что Вам говорят сотрудники. Вес имеет только то, что на бумаге! Написала жалобу в ЦБ. Пойдем рефинансироваться. Спасибо за внимание!(Строго не судите, пишу на эмоциях, после 20-ти минутного общения с сотрудниками горячей линии этого банка!). История моей мамы, текст мой.
P.S. Первый раз пишу пост, фото что-то не хотят поворачиваться.
Машина инкассаторской службы Россельхозбанка. Такая же тряпка на номере висит спереди
Надо было забежать в РосСельхозБанк, но он оказался закрыт на новогодние праздники. Буквально на лопату (и швабру).
Решил рефинансировать ипотеку. Позвонил в Россельхоз, сказали, что могут снизить мне ставку на 4 процента. Думаю существенно.
Пока мне только предстоит пройти всю процедуру, но повеселил (удивил) порядок подачи заявки.
В Россельхоз, т.е. в банк который уже выдал мне ипотечный кредит, я должен повторно принести все документы на одобрение, в том числе подтвердить доходы. И как мне сказали, в случае если мои доходы недостаточны, то они мне откажут.
Мои доходы за год выросли, думаю с эти проблем не должно быть.
Весело. "Парень, у тебя мало денег, снизить ставку мы тебе не можем - плати больше".
Абсурд.
Кто рефинансировал ипотеку в Россельхозе напишите, что еще меня ожидает и вообще как лучше все это провернуть.
Заранее спасибо.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Месяца 2 назад мне стали приходить сообщения на телефон от вышнупомянутого банка. В них обращались к какому-то Ивану Степановичу (человека с такими именем и отчеством я не знаю), мол, нарушил он какой-то договор и прочее. Потом стали приходить сообщения о снятии налички в банкоматах, переводах и прочем. Нечасто, но методично. И каждый раз я звоню на их горячую линию, говорю, что я не имею никакого отношения ни к банку, ни к Ивану Степанычу, после чего спрашивают мои ФИО, и говорят, мол, разберёмся, отвяжем Ваш номер. И ничего не происходит. Сейчас вот снова пришло СМС о снятии налички. Иван Степанович, отвяжите мой телефон уже!
А если серьёзно, хотел бы узнать у знающих, чем может быть чревато, или ничего серьёзного. Заранее спасибо. (Этот номер телефона у меня уже больше 5 лет)