Маман вооружает меня картой, с которой оплачивала покупки. Дай думаю, позвоню на горячую линию, чтобы не переться в дождь. Звоню, объясняю ситуацию и спрашиваю, какие мои действия?
Дальше краткий диалог (О) - оператор, (я) - @NeAngel77,
(Я) - Добрый день, купил у Вас в сети вчерашний сыр, чек имею. Мои действия?
(О) - Можете в магазин прийти сдать?
(Я) - Дык, конечно могу, только покупал не я.
(О) - Не важно, подойдите на кассу с чеком и картой, с которой была совершена покупка.
(Я) - Ясно, понятно.
И дальше собственно начинается самое интересное...
(О) - Вам вернут деньги и дадут сыр.
(Я) - Что?!? О_о Дадут сыр? Бесплатно?
(О) - Да, у нас сейчас "такая акция" если продавцы забыли/не успели убрать просроченный товар с прилавка, магазин в качестве компенсации отдаёт товар бесплатно.

Парам-пара-пам.

Ну думаю отлично, за бесплатный сыр и промокнуть в ночи не страшно.

Прихожу в магазин, иду на первую попавшуюся работающую кассу. Мужчина что-то пробивает, расплачивается и уходит. На ленте ещё какой-то товар лежит, в этот момент подходит другой мужчина с каким-то ещё товаром и тётя увидев в моих руках всего одну упаковку сыра, говорит давайте пробью.

(К) - кассир, (я) - @NeAngel77,

(Я) - А мне не пробивать, мне вернуть, да и мужчина вот передо мной будет...

(К) - Давай, это быстро.

(Я) - Машинально отдаю ей сыр

(К) - Положив перед собой и пожмякав с двух сторон, а что с ним?

(Я) - Пальпации не поддаётся?

(К) - Нет.

(Я) - Сегодня купили вчерашний сыр, хочу вернуть деньги за покупку, вот чек.

(К) - Ааа, да без проблем. Берет чек, делает свои манипуляции, прикладывайте карту.

Отдаёт чек по возвратной операции, храните три дня бла-бла-бла.

И что-то, куда-то она засобиралась....

Мужчина пока стоял под вскипать смотрю начал, засобирался и с лёгкими матами (через слово вслух) удалился на другую кассу, братан, если ты читаешь это, ты это извини, но это тётя настояла.

(Я) - А чек?!

(К) - Мне для отчёта надо.

(Я) - Мне тоже.

(К) - Сфотографируйте.

(Я) - Вот Вы и сфотографируйте, вам же отчёт писать. Дайте мне тогда новый

(К) - Вы весь товар хотите сдать?

(Я) - Нет, не хочу. Хочу чек на приобретённый у Вас товар. Выбейте мне новый чек, значит.

Тётя уже тоже, не рада мне.

(К) - когда вы покупали?

(Я) - У Вас же чек, там всё написано. В 20:30.

(К) - Цыкнула, потеребонькала свой комьюктер и вуаля. Всё получилось.

И такая довольная возвращает мой чек.

(Я) - Всё?! Я могу идти?

(К) - Да конечно.

(Я) - А Сыр?

(К) - Какой сыр? О_о

(Я) - Такой же)))

(К) - Просроченный?

(Я) - Нет, с нормальной датой.

Тётя изменилась в лице, немного напряглась и явно уже не очень мне рада.

(К) - Идите берите.

(Я) - И?

(К) - Идите берите и уходите.

(Я) - У охраны вопросов ко мне не будет?

(К) - НЕ БУДЕТ. с грустью выдавила она.

Прихожу значит выбирать свой бесплатный сыр. И там их действительно два.

И что примечательно за эти два часа между покупкой и возвратом, если я правильно понимаю, то сыр изменил свою стоимость на 39 руб. 10 коп., судя по скидке в чеке, на ценнике было мелким шрифтом 289 руб. 00 коп., а по карте 239 руб. 90 коп.

Ах да, и дата естественно посвежее, до августа.

У сыра за 179,90 тоже что-то срок в августе заканчивался, посмотрел, но не зафиксировал. Почему у них разница в 100 руб., хотя с виду они практически одинаковые и не знаю, как на вкус отличаются или нет, но это уже совсем другая история.

Будьте внимательны при совершении покупок, обращайте внимание на упаковку товара и срок годности.

И оказывается иногда полезно позвонить на горячую линию. =)

P.S.: Заинтересовала скидочная система, все товары из чека участвуют в некой акции, но скидка только у этого сыра. Горячая линия ответить толково не смогла, сказала звоните лучше непосредственно в магазин. До магазина несколько раз пытался дозвониться, увы и ах безуспешно.

Благодарю за внимание!

Берегите себя, родных и близких.

И не болейте!