Перекрёсток удивляет
Или акция на просрочку.
Друзья, хочу поделиться своеобразным опытом, как я получил БЕСПЛАТНЫЙ сыр за просроченный товар в зелёном магазине.
На прошлой неделе, маман у меня зашла в магазин и купила обычного сыра "Тильзитер" одного из производителей коих сейчас предостаточно. При чём в магазине был выбор одинаковых с виду, но с разницей в цене порядка 100 руб. Маман взяла, тот, что подороже посчитав, что более дешёвый товар имеет ограниченный срок годности следственно и с большей или большой (не знаю, как это правильно) скидкой. Пришла, убрала продукты в холодильник и всё.
А не тут-то было. Полез я зачем-то в холодильник, зачем уже и не помню, но сыр попал ко мне в руки. И сразу я понял, что с ним что-то явно не то. Упаковка вздута, смотрю дату окончания срока, а она вчера уже закончилась. Маман под расстроилась естественно, что же делать?
Правильно, вернуть им в зад. Чек говорю, сохранился? Да.
Решено, иду сдавать.
Маман вооружает меня картой, с которой оплачивала покупки. Дай думаю, позвоню на горячую линию, чтобы не переться в дождь. Звоню, объясняю ситуацию и спрашиваю, какие мои действия?
Дальше краткий диалог (О) - оператор, (я) - @NeAngel77,
(Я) - Добрый день, купил у Вас в сети вчерашний сыр, чек имею. Мои действия?
(О) - Можете в магазин прийти сдать?
(Я) - Дык, конечно могу, только покупал не я.
(О) - Не важно, подойдите на кассу с чеком и картой, с которой была совершена покупка.
(Я) - Ясно, понятно.
И дальше собственно начинается самое интересное...
(О) - Вам вернут деньги и дадут сыр.
(Я) - Что?!? О_о Дадут сыр? Бесплатно?
(О) - Да, у нас сейчас "такая акция" если продавцы забыли/не успели убрать просроченный товар с прилавка, магазин в качестве компенсации отдаёт товар бесплатно.
Парам-пара-пам.
Ну думаю отлично, за бесплатный сыр и промокнуть в ночи не страшно.
Прихожу в магазин, иду на первую попавшуюся работающую кассу. Мужчина что-то пробивает, расплачивается и уходит. На ленте ещё какой-то товар лежит, в этот момент подходит другой мужчина с каким-то ещё товаром и тётя увидев в моих руках всего одну упаковку сыра, говорит давайте пробью.
(К) - кассир, (я) - @NeAngel77,
(Я) - А мне не пробивать, мне вернуть, да и мужчина вот передо мной будет...
(К) - Давай, это быстро.
(Я) - Машинально отдаю ей сыр
(К) - Положив перед собой и пожмякав с двух сторон, а что с ним?
(Я) - Пальпации не поддаётся?
(К) - Нет.
(Я) - Сегодня купили вчерашний сыр, хочу вернуть деньги за покупку, вот чек.
(К) - Ааа, да без проблем. Берет чек, делает свои манипуляции, прикладывайте карту.
Отдаёт чек по возвратной операции, храните три дня бла-бла-бла.
И что-то, куда-то она засобиралась....
Мужчина пока стоял под вскипать смотрю начал, засобирался и с лёгкими матами (через слово вслух) удалился на другую кассу, братан, если ты читаешь это, ты это извини, но это тётя настояла.
(Я) - А чек?!
(К) - Мне для отчёта надо.
(Я) - Мне тоже.
(К) - Сфотографируйте.
(Я) - Вот Вы и сфотографируйте, вам же отчёт писать. Дайте мне тогда новый
(К) - Вы весь товар хотите сдать?
(Я) - Нет, не хочу. Хочу чек на приобретённый у Вас товар. Выбейте мне новый чек, значит.
Тётя уже тоже, не рада мне.
(К) - когда вы покупали?
(Я) - У Вас же чек, там всё написано. В 20:30.
(К) - Цыкнула, потеребонькала свой комьюктер и вуаля. Всё получилось.
И такая довольная возвращает мой чек.
(Я) - Всё?! Я могу идти?
(К) - Да конечно.
(Я) - А Сыр?
(К) - Какой сыр? О_о
(Я) - Такой же)))
(К) - Просроченный?
(Я) - Нет, с нормальной датой.
Тётя изменилась в лице, немного напряглась и явно уже не очень мне рада.
(К) - Идите берите.
(Я) - И?
(К) - Идите берите и уходите.
(Я) - У охраны вопросов ко мне не будет?
(К) - НЕ БУДЕТ. с грустью выдавила она.
Прихожу значит выбирать свой бесплатный сыр. И там их действительно два.
И что примечательно за эти два часа между покупкой и возвратом, если я правильно понимаю, то сыр изменил свою стоимость на 39 руб. 10 коп., судя по скидке в чеке, на ценнике было мелким шрифтом 289 руб. 00 коп., а по карте 239 руб. 90 коп.
Ах да, и дата естественно посвежее, до августа.
У сыра за 179,90 тоже что-то срок в августе заканчивался, посмотрел, но не зафиксировал. Почему у них разница в 100 руб., хотя с виду они практически одинаковые и не знаю, как на вкус отличаются или нет, но это уже совсем другая история.
Будьте внимательны при совершении покупок, обращайте внимание на упаковку товара и срок годности.
И оказывается иногда полезно позвонить на горячую линию. =)
P.S.: Заинтересовала скидочная система, все товары из чека участвуют в некой акции, но скидка только у этого сыра. Горячая линия ответить толково не смогла, сказала звоните лучше непосредственно в магазин. До магазина несколько раз пытался дозвониться, увы и ах безуспешно.
Благодарю за внимание!
Берегите себя, родных и близких.
И не болейте!