Доброго времени суток, друзья пикабушники. Если в двух словах - 31го марта оплачивал электроэнергию через сайт петроэлектросбыта, перепутал местами две цифры в абон номере, деньги ушли другому человеку по другому адресу. Заметил только 5го апреля и через ФОС на их сайте написал заявление о возврате денежных средств, так как платёж был ошибочный. Сегодня (до последнего тянули) получил ответ: "да вы оплатили по тому абон номеру о чём есть подтверждение, по вашему абон номеру оплаты не было, таким образом средства учтены в соответствии с волеизъявлением клиента."

То есть я написал, что была ошибка и платёж ошибочный, а они отвечают, что раз заплатил то так и хотел. Подскажите, как действовать? Как вернуть деньги?

P. S. - я не спорю, это моя ошибка. Но и деньги тоже мои. У них ведь должен быть какой-то алгоритм действий на подобные ситуации.

Санкт-Петербург. Маме в почтовый ящик подкинули. Проверка номера показывает, что мошенники. Будьте осторожны и предупредите пожилых родственников!!!

Открываю личный кабинет и вижу задолженность за капитальный ремонт моего нового дома (5 лет ему) - 20.000р.
Но я все это время платил за него. А тут решили еще раз за весь срок дома выставить счет. Соседи говорят, что им тоже стали приходить безумные счета, типа новые фирмы стали выставлять. Но это же делает теперь петроэлектросбыт. Очень надеюсь, что это ошибка. Месяц назад не было задолженности, п теперь 20к. Кто сталкивался?

Первый пост, кидайте тапками)
По Санкт-Петербургу многие граждане оплачивали электроэнергию и капитальный ремонт через ЕЛС (единый лицевой счёт) в личном кабинете или приложении Петроэлектросбыта и все было прекрасно. Но есть один нюанс, на сегодняшний день многие столкнулись с необоснованной задолженностью по кап.ремонту. Предполагаю, что ПЭС решил всех кинуть и не перечислять деньги в ФКР.
С этой проблемой столкнулся и я.
Проверить задолженность можно на официальном сайте ФКР, регистрация не нужна.