Мошенники!!!
Санкт-Петербург. Маме в почтовый ящик подкинули. Проверка номера показывает, что мошенники. Будьте осторожны и предупредите пожилых родственников!!!
0 просмотренных постов скрыто
Помогите узнать больше информации об автоматической передаче данных электросчетчиков в СПБ
Привет, пикабушники! Помогите пожалуйста разобраться с проблемой, я хочу, чтобы мой электросчетчик передавал показания в Петербургскую сбытовую компанию автоматически.
Изначально, при приобретении квартиры, менеджеры говорили, что показатели воды, электричества и отопления будут передаваться автоматически. По факту, передается все, кроме электричества и УК не может ничего с этим сделать. Говорят, что электросчетчики принадлежат собственникам и все вопросы они должны решать самостоятельно с поставщиком услуг. С этим, пожалуй, я соглашусь, но и тут меня ждет тупик.
Мой электросчетчик имеет 2 интерфейса - оптический и RS485. Счетчик установлен застройщиком, опломбирован. Производитель счетчика - Энергомера. Сначала я звонил производителю для уточнения информации по передачи данных, там мне сообщили, что модель моего счетчика имеет такую возможность, но нужно, чтобы было установлено УСПД (Устройство сбора и передачи данных). Пока его найти не знаю как, есть ли оно, можно ли его установить - неизвестно.
Я обратился с вопросом по подключению в офис ПСК, там консультировать меня не очень желали, но по итогу специалист сделала несколько звонков и сказала мне, что интерфейс моего счетчика устаревший, подключить его для автоматической передачи показаний не получится. Новый мне не поставят, потому что действующий еще срок сложбы свой не отработал. При этом, по словам специалиста, если застройщик мне установил счетчик, то ПСК не может предоставлять услугу автоматической передачи данных. Потому что счетчик такой должен ставить гарантированный поставщик от ПСК. Я думаю, что это бред и нарушает мои права, как потребителя. Ведь получается, что ПСК предоставляет услугу тем, кому они поставили счетчики сами, а остальных потребителей услугой обделяют.
На сайте Госдумы есть статья, в которой сказано "Так, с 1 января 2022 года все допускаемые в эксплуатацию приборы учета должны быть интеллектуальными.
А с 1 января 2023 года в случае непредоставления потребителю доступа к минимальному набору функций интеллектуального учета (который будет определен отдельно) потребитель вправе потребовать штраф (фиксированную сумму)."
Информации о подключении услуги умных счетчиков нет нигде вообще в интернете. Я перерыл кучу информации чтобы хотя бы понять что такое RS485 и чем же заменил его ПСК, которые говорят, что интерфейс устаревший.
Куда обращаться и что делать? Закон вроде дает возможность услугой такой пользоваться, а поставщик услуги отказывается идти на встречу
Показать полностью
Петроэлектросбыт, але?!
Открываю личный кабинет и вижу задолженность за капитальный ремонт моего нового дома (5 лет ему) - 20.000р.
Но я все это время платил за него. А тут решили еще раз за весь срок дома выставить счет. Соседи говорят, что им тоже стали приходить безумные счета, типа новые фирмы стали выставлять. Но это же делает теперь петроэлектросбыт. Очень надеюсь, что это ошибка. Месяц назад не было задолженности, п теперь 20к. Кто сталкивался?
Кап.ремонт и ПЭС
Первый пост, кидайте тапками)
По Санкт-Петербургу многие граждане оплачивали электроэнергию и капитальный ремонт через ЕЛС (единый лицевой счёт) в личном кабинете или приложении Петроэлектросбыта и все было прекрасно. Но есть один нюанс, на сегодняшний день многие столкнулись с необоснованной задолженностью по кап.ремонту. Предполагаю, что ПЭС решил всех кинуть и не перечислять деньги в ФКР.
С этой проблемой столкнулся и я.
Проверить задолженность можно на официальном сайте ФКР, регистрация не нужна.
СПб: платеж за капремонт через ПЭСБ - куда делись деньги?
Дорогие жители СПб, случилось ли у вас уже такое?
Оплачиваем взнос на капремонт в кабинете Петроэлектросбыта (там теперь единый лицевой счет - электричество и капремонт). То есть до этого момента (чуть более года назад) платили напрямую, а теперь через ПЭСБ.
И вот сейчас сначала мне, потом моим знакомым начали приходить долговые письма от Фонда капремонта - задолженности ровно в той сумме, какую составляют платежи с момента перевода их оплаты в ПЭСБ.
То есть, получается, всё это время ПЭСБ брал деньги за капремонт и... на этом, видимо, всё.
Номера лицевых счетов абонентов, и реквизиты Фонда на всех квитанциях и на сайтах совпадают, то есть "не туда" деньги уйти не могли. Но в итоге в Фонде их нет!
Написала в ПЭСБ (приложив долговое письмо от Фонда) и в Фонд (приложив скрины с сайта ПЭСБ, что задолженности по капремонту нет).
Прошло 3 недели, никаких ответов.
Кто-то уже бодался на эту тему с ПЭСБ и Фондом? Поделитесь!
*********
Поднимите, пжалста, хочется понять, что делать.
Коммент для минусов есть.
Как заменить счётчик электроэнергии вам доступно объяснят в Петроэлектросбыте
В силу определённых обстоятельств решил заменить прибор учёта электроэнергии или попросту счётчик в квартире. Обратился за консультацией в Петроэлектросбыт по телефону горячей линии. Оператор сказал, что ПЭС теперь не занимается продажей и установкой счётчиков, да и зачем вам менять его платно, если через 6 лет его бесплатно заменят. Ну если хотите поменять, то купите в магазине. Только купить нужно счетчик определенного производителя, иначе не опломбируют. Какого производителя покупать, кто должен демонтировать старый и монтировать новый, когда вызывать специалиста для опломбирования, составления акта и переносе показаний, нужно ли уведомить ПЭС заранее о самостоятельной замене - так и осталось для меня загадкой. Судя по всему, для оператора это тоже тайна, т.к. на эти вопросы оператор не смог мне ответить.
Ладно, написал в официальной группе ПЭС в ВК через форму "Задать вопрос". Причём написал предельно конкретно: Хочу заменить ПУЭ в квартире за свой счёт, подскажите порядок действий, пожалуйста. И счётчик какого производителя выбирать, чтобы не было проблем с пломбировкой?
Я получил гениальный по своей информативности ответ: Добрый день, PalAge!
В действующее законодательство, в том числе в Федеральный закон от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об электроэнергетике", внесены поправки, в соответствии с которыми учет электрической энергии в целях оказания коммунальных услуг по электроснабжению обеспечивают гарантирующие поставщики и сетевые организации.
С уважением, отдел по работе с жалобами и обращениями.
Друзья, может мне кто-нибудь объяснить, в ПЭС есть адекватные люди, способные разъяснить ситуацию человеческим языком? Каков порядок замены этого долбаного счётчика, чтобы не нарваться на неприятности?
Показать полностью
Петроэлектросбыт - проблема с Google DNS
Вчера пытался отправить показания счетчика электроэнергии через приложение Петроэлектросбыта. Не получилось, приложение зависает. Попробовал с планшета через сайт - сайт не найден. Телефон и планшет были подключены к домашней сети wi-fi. Через мобильный интернет отправить показания и оплатить получилось.
Выяснил, что проблема в настройках провайдера в маршрутизаторе: у меня были настроены серверы dns google (8.8.8.8 и 8.8.4.4), а эти уроды, похоже, исключили Петроэлектросбыт из списка адресов.
После замены в настройках маршрутизатора адресов серверов dns на Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1) приложение и сайт Петроэлектросбыта заработали нормально через wi-fi.
Может, кому-нибудь пригодится мой опыт. Скорее всего, подобная проблема может быть не только с Петроэлектросбытом.
Ну а google пробил очередное дно в моих глазах.
Уху ели или нет? СПб
Получил за январь 2022 года два платежных документа за квартиру:
1-й от ЕИРЦ "Петроэлектросбыт" за "обращение с твёрдыми коммунальными отходами на 483,2 рубля в адрес АО "Невский экологический оператор" ИНН 7804678913.
2-й от управляющей компании за "обращение с ТКО"на 483,2 рубля в адрес самой УК.
Оба счёта за один и тот же месяц, а кому платим и всё же сколько - не понятно. Платим за одну и ту же услугу дважды, при этом мусор стали с 1 января вывозить реже, раздельный сбор мусора из дома вообще убрали и отменили, спрашивается за что?! Чья-то ошибка или нет? У всех в Санкт-Петербурге такая история в январе? Прошу огласки и помощи у "Лиги юристов", "Лиги коммунальщиков", "Лиги тупых" и товарищей.
Показать полностью