Профдеформация
Уже несколько лет работаю в техподдержке.
Сижу на днях, работаю, никого не трогаю. В личку в ТГ прилетает сообщение от какого-то мужчины с текстом а-ля "Давай дружить". Ну я и ответила "Здравствуйте! Общаться предпочитаю с семьей. Спасибо за проявленный интерес. Если появятся дополнительные вопросы — обращайтесь. Чудесного дня!"
Отправила. Перечитала. Думаю...
П-поддержка:)
Когда у тебя есть грудастая подруга😄😄😄
Подруга моя, тег моё.
И нет, доказательства грудастости подруги-не будет😁
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Переписка с Ростелекомом
Предыстория такая: оставила заявку на отключение тв летом, в личном кабинете. Кнопка стала серой, "Ваша заявка рассматривается". Вспомнила об этом в декабре, решила найти другие способы коммуникации. Добрые люди подсказали про чат в телеграмме.
В общем, на данный момент проблема решена, пост не несет каких-то целей - просто по фану решила выложить. Переписка с начала декабря, раньше руки не доходили)
Особенно доставляло "дайте нам 6-7 часов на подумать" и если я молчу 10 минут - общение приостановлено.
Ну вот как то так) А если вдруг кто-то из этой прекрасной конторы прочитает - я вас умоляю, посмотрите на себя со стороны. Вы общаетесь с клиентом, как с дебилом. Зачем мне ваше тв за 40 рублей, если я его не смотрю? У кого из нас с логикой проблема?
Тинькофф мобайл или проблема за проблемой
Короче случилось так, что пришлось выбирать на кого из операторов переходить. Проблем с Тинькофф банком у меня раньше не было глобальных, все решалось простым написанием в слуюбу поддержки. Решил опробовать их тинькоф мобайл.
Забились на переход. Причем решил перейти с простой симки на есим. 19 числа переход должен был быть осуществлен. И вот когда пропала связь с прошлым оператором, побежал в Тинькофф мобайл регестрировать е сим. Но тут проблема. Чтобы зайти в тинькофф мобайл нужно ввести пароль который отправляют на мобильный, чтобы ввести код, нужна симка, а симку активировать я могу только через тинькофф мобайл...
Решил я тогда написать в поддержку:
Кратко: в тинькофф предложили перезапустить профиль и настроить его по ссылки через QR код. Но для начала надо со мной связаться по телефону
----------------------------------------------------
И вот раздается звонок, по итогу которого мне говорят, что для начала, чтобы удоствериться что я это я, они должны позвонить на доверенный номер. Так как у меня доверенный номер это тот же самый, который не работает, то предложили сделать доверенным тот, с которого сейчас разговариваем... НО они не могут этго сделать. Так как у них технические проблемы.
На вопрос, когда же решатся проблемы мне ответили, что не знают, но готовы связать меня с тех отделом для уточнения сроков. И сразу после этого связь оборвалась.
И вот пришел новый специалист и ему тоже надо со мной связаться
Ага, результат звонка это тишина в трубке. И обещание связать с другим специалистом.
И снова тишина в трубке!
И снова новый специалист!
Созвонившись с Рубеном я получил тот же результат. Надо добавить номер в список доверенных, но сделать они этого не могут, а когда смогут - да фиг его знает. Когда нибудь.
Итог: До завтра я остась без мобильной связи, которая мне нужна. Считаю, что мобильный сервис от @Tinkoff.ru заслуживает быть на равне с топовыми операторами страны, потому что
П - поддержка
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi