Суровые будни онлайн-консультанта сервисного центра
Всем привет!
Наверняка, блуждая по просторам инета, на различных сайтах вы наталкивались на всплывающие окошки-мессенджеры с призывом проконсультировать вас и решить прям все ваши задачи в режиме онлайн бесплатно без регистрации и смс. Многие думают, что это рекламные боты и не вступают с ними в диалог, но в большинстве случаев по обратную сторону там сидит живой человек, который может ответить на ваши вопросы и, если это в его компетенции, помочь вам с решением той или иной проблемы.
Я работаю в СЦ по ремонту различной техники (в основном ноутбуков и смартфонов) и несколько лет назад руководство решило внедрить данный модуль-мессенджер на наш сайт и назначило меня ответственным за диалог с потенциальным клиентом....
Стандартное приветственное окошко у вас всплывает с текстом: "Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?" - это бот, а если вы ответили, то в диалог вступает человек.
Лично мне кажется, что все эти диалоги несколько забавны ...
И вот сидишь ты такой, работу работаешь, а тут тебе
ну хз ... сам в такой же ситуации, но вопросы продолжают сыпаться...
ремонтёры, кто смогёт?))
Разбил экран, сочувствую, но народная медицина не поможет
что бывает если ты не изучил матчасть и конфиг ноутбука...
ошибся сайтом....
Производитель же виноват, 146%.
случайно нашёл задачу на известном сайте ю-ду по замене МП в ноуте... ))
иногда мне скучно
Самый популярный вопрос
Большой брат следит за тобой
Посмотрел исходный код сайта, получил закономерный вопрос
Ангел понедельника
Нуждающимся могу предоставить адрес сайта
Помогите найти пост.
Уважаемые пикабушники, помогите пожалуйста найти пост. Пост о некоем сообществе/группе в контакте пикабушников-специалистов, которые оказывают консультационные услуги в свободное от работы время. На сколько помню там и врачи, юристы ещё кто-то был. К сожалению не сохранил, а сейчас найти не могу, по ключевым словам тоже не получается.
Спасибо всем за помощь.
Консультант Мария внезапно вернулась :)
За качество прошу прощения :)
Очередные проекты "Почты России".
Анекдот в тему (извиняюсь, он бородатый и длинный, но о-о-очень отражает суть поста):
Советское время. К Горбачеву приходит расстроенный Рыжков.
Горбачев:
- Что случилось, Николай Иванович?
- Да вот, что-то на даче куры в курятнике дохнут.
Горбачев:
- А я знаю, как помочь: берешь синюю бумагу, вырезаешь круг и ставишь в курятник.
Рыжков, недоверчиво:
- А поможет?
Горбачев:
- А ты попробуй!
На следующий день:
- Ну, как дела?
Рыжков:
- Ну поставил круг, еще две сдохли.
Горбачев, воодушевляясь:
- Та-а-ак, тогда берем желтую бумагу, вырезаем треугольник, ставим в курятник.
На следующий день:
Рыжков:
- Всё, все куры сдохли.
Горбачев, огорченно:
- Эх, жаль... А сколько еще интереснейших задумок было!!!
Это я к чему? Очередная новость про Почту: «Почта России» планирует устраивать в деревнях сеансы телемедицины. Сеансы онлайн-консультаций с медицинскими учреждениями планируется устраивать на базе отделений «Почты России» в сельской местности. Об этом пишет «Российская газета» 11 февраля."
Так прямо и вижу - большой телевизор на стене в ОПС, в нем врач (типа, как раньше Кашпировский), посреди ОПС бабка с задранной юбкой: "А посмотри, милай, что-то у меня чирей вскочил прямо на том месте, которым сидят".....Ну как-то так.
Раньше Почта уже "реализовала" идею доставку дронами, разъе...ав за две минуты полета дрон почти за миллион об стену дома.
Интересно, какие еще "задумки" покажет нам всеми любимая компания.
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.