Я ………..Е.В. зарегистрировала профиль в 2010г., пользуюсь сайтом более 15 лет, профиль номер ID:16052346 почта: kenny012@mail.ru на вашем сайте по адресу avito.ru в соответствии с «Условиями использования Авито». По настоящий момент 09.12.2025г. я использовала свой профиль в соответствии с правилами Авито и законодательством РФ. На моём счету не менее 200 завершенных объявлений о продаже, 123 положительных отзывов,  191 завершенных покупок и продаж с помощью АвитоДоставки. Мой профиль прошел все проверки, Документы подтверждены, Телефон подтвержден. У моего профиля стоит отметка: Надежный продавец. Номер и почта привязанные к моему аккаунту не менялись 15 лет.

Данное обращение направлено в целях досудебного урегулирования спора, возникшего вследствие неправомерной блокировки аккаунта.

07.12.2025г. Я получила от вас сообщение на почту о блокировке моего аккаунта с формулировкой «Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки». Данная блокировка произошла после заказа в 5Post № P08 845 4799. На заказе стоит пометка: «В заказе есть нарушения». Данные нарушения мне не понятны, я не предлагала другим пользователям сомнительные условия сделки. Все объявления в профиле проходили модерацию. Правил Авито я не нарушала. Далее подробно описываю заказ:

В заказе было 3 иконы. Мне написал покупатель: Владимир : «Приму в дар. Пенсионер живу в Челябинске». Я согласилась подарить ему эти иконы, если он оплатит АвитоДоставку. Далее он предложил поменять цену на 10 рублей. Я как продавец имею полное право менять цену на объявления по своему усмотрению. Далее покупатель Владимир предложил отправить заказ сервисом ОЗОН, я ему отказала, написав: «Нет, только Авито доставкой.», он согласился и мы оформили сделку. Далее я моментально удалила объявление, чтоб оно не вводило в заблуждение других покупателей, и отправила товар Владимиру. Скрины переписки с покупателем прилагаются.

В службу поддержку Авито по адресу электронной почты support@avito.ru я обращалась много раз. Служба поддержки полностью автоматизирована и не выполняет свою основную функцию - устранение проблем и ошибок при подобных ситуация. При всех обращениях я получала стандартные ответы. Четких причин блокировки моего аккаунта мне так и не предоставили, служба поддержки Авито отказывается давать внятные объяснения. Вся переписка с поддержкой Авито сохранена и предоставлена вам в скринах. Вся информация в объявлениях является достоверной.

Считаю ваши действия незаконными:

1 Блокировка профиля незаконна, т.к. я не совершала никаких нарушений законодательства РФ, мои объявления не вводили в заблуждение покупателей на «Авито», наоборот, мои условия всегда были предельно понятными и четкими. С вашей стороны не предоставлены подтверждения или доказательства каких-либо нарушений, более того на прямые просьбы предоставить такие доказательства вы не реагируете.

2. Безосновательное обвинение меня в нарушении законов РФ либо правил Авито расцениваю как клевету и действия, порочащие мою репутацию. Безосновательную блокировку моего профиля расцениваю как дискриминацию и самоуправство.

3. Блокировка профиля наносит мне материальный ущерб, т.к. лишает возможности размещать объявления и продавать свои вещи в соответствии с "Условиями использования Авито".

На основании вышеизложенного, я считаю, что данное решение является несправедливым и необоснованным, так как, я не нарушала правила вашего сайта и всегда действовал в рамках закона и ваших условий использования. В связи свыше изложенным, я прошу вас ООО «КЕХ еКоммерц»:

1) Разблокировать мою учетную запись ID:16052346 почта: kenny012@mail.ru, а также вернуть полную функциональность и мой личный рейтинг.

2) Разблокировать мои объявления о продаже.

3) Письменное объяснение причин блокировки с указанием конкретных нарушений (если таковые были).

4) Провести внутреннее расследование с указанием имен и фамилий сотрудников, принимавших участие в данной ситуации, шаблонно отвечающих с почты поддержки support@avito.ru по обращениям - № 69025159 и №69031707, без какого-либо желания помочь.

В свою очередь я обязуюсь четко исполнять и следовать правилам и условиям сайта Авито и АвитоДоставки. Мною учтен случай блокировки объявления с минимальной ценой, обязуюсь не ставить такие низкие цены в дальнейшем.

Обращаю Ваше внимание, что в случае, если моя претензия будет проигнорирована или не удовлетворена в течение 30 календарных дней со дня направления, я буду вынуждена обратиться:

1. В Роспотребнадзор с требованием провести проверку в отношении сервиса«Авито».

2. В генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки, а также дублирование запроса в региональные прокуратуры в письменном виде заказным письмом с прошением провести прокурорскую проверку нарушений со стороны «Авито» в отношении клиента сервиса.

3. В Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС).

4. В суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ мной дополнительно будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде.

Настоящая претензия составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у меня, второй отправлен заказным письмом на ваш адрес как ответчика. Письменный ответ на претензию прошу направить письмом по адресу указанному в шапке и в электронном виде по данному адресу kenny012@mail.ru

09.12.2025г.________________Подпись

Теперь буду ждать отчета о получении письма и официального ответа. Вот так я подарила иконки пенсионеру из Челябинска… Он мне еще отзыв хороший написал и благодарил в сообщениях после получения , а я осталась без своего аккаунта НАВСЕГДА!

P.S. Главное следующее: на Авито полно реальных мошенников с которыми я лично сталкивалась:

1. совершенные дубликаты объявлений в разных городах и адресах , и когда пишешь им продавцы не стесняясь пишут: это я для просмотра добавил Москву а на самом деле я в Краснодаре!

2. Предлагают одни услуги, а пишешь оказывается не делают того что указано!

3. Цену указывают смешную а по факту пишешь она в 10 раз больше!

Такие аккаунты не блокируют и они дальше существуют… А ты никогда ничего не нарушал , цену всегда достоверную ставила, отправляла все и сразу э, а тебя в блок и навсегда!

P.S. 2 : Поддержка деликатно написала мне: вы можете дальше пользоваться Авито как ПОКУПАТЕЛЬ, но только с другого номера телефона , вот мне интересно а это как? Мне специально новый номер покупать или менять?

Сразу скажу – большую часть информации для статьи я взял с официального сайта производителя. Я от него в полнейшем восторге! Яркие, красочные фотографии с буйством красок, заставляют жалеть, что я как собака не вижу мир черно-белым. /хотя вроде ученые уже не так категоричны в этом вопросе/ А какие текста! Просто полет маркетинговой мысли под влиянием музыки любителей регги и покурить не лечебный укроп. Я не хочу никого обидеть, даже наоборот, искренне хочется просто скопировать текст с сайта, потому что я так не напишу. Хотя если честно, опять придётся вставить любимый мною в последнее время мем.

Итак, изучая любого производителя я читаю его историю. История Фортуны начинается в 1993 году:

В 1993 году на средства частного предпринимателя было организовано производство спиртных напитков на территории дистиллерии «Фортуна», изначально производились только водки и водки особые.

О, уже в 93м это уже был дистиллерия. Круто! Но 90-е, не названый предприниматель… Пожалуй тут я промолчу, а то пошучу, а потом мне ночную экскурсию в лес по привычке устроят. /Если статей долго не будет, перешли эту куда следует, а то мало ли/ Но с тех пор ничего особо интересного не было. То емкости увеличат, то объёмы производства и ассортимент. Не шатка не валко, но Фортуна росла. Хотя мой пытливый, хоть и не совсем здоровый ум, нашел интересный факт:

«Фортуна» является сертифицированным производителем органической водки, а в 2017 году продукция завода получила сертификат кошерности.

Таки шо и главное зачем!? Я, конечно, не знаток галахи, традиционного иудейского права, но насколько знаю фишка производства кошерных напитков завязана не только на сырье, а еще на технологиях, религиозной чистоте и т.д. Но, к счастью, моей религии, плевать, кашрут ли водка от Фортуны.

Но хватит потешаться над сайтом. Повторюсь, он яркий и красочный, стильный молодежный. Ну как представляют стильно молодежно такие старики как я, сорок плюс. Тем более их виноградную водку Samogray Белый виноград я дегустировал по-стариковски, из хрустального лафитнечка.

Название линейки переводится… А я не знаю, как переводится. Или что это слово вообще значит. Сайт нас просвещает только, что:

Samogray – это линейка крафтовых аутентичных дистиллятов Юга России.

Аутентичных чему!? Дистиллятам Юга России, т.е. самим себе!? Дать бы по пальцам этим маркетологам книжкой «Пиши сокращай». /Моя искренняя рекомендация все пишущем тексты – прочтите, не пожалеете. Не реклама, а жаль/

Ну хоть дизайнеры молодцы. На этикетке мы видим голову мужчины в папахе из винограда на фоне гор. Внешность явно горская. Этикетка создает настроение. Но его чуть портит, что все надписи на английском. Но я уже понял, что это второй язык города Тимашевска. Вызывает и уважение солидная деревянная крышка. Правда внутри скрывается обычная винтовая из пластмассы. /прям какой-то символ продакт-плейсмента этого производителя/ Контрэтикетка указывает в составе только дистиллят винный и вода. Чуть больше информации дает сайт:

В основе каждого Samogray премиальные дистилляты из отборного зерна, отборные фрукты фермерских и садовых хозяйств России и Армении и чистейшая артезианская вода.

А куда делся виноград Краснодарского края!? Винники все забрали!? Или так завуалировано, что спирты из Армении, а Фортуна только разливает!? Ответа у меня нет. Поэтому после многозначительной паузы перехожу к самому напитку.

Ароматика резкая, агрессивная. Есть ноты спиртуозности, но они тут присущие водке, так что я бы удивился их отсутствию. Если не пить залпом сразу и дать подышать, ароматика даже немного развивается. Резкие спиртовые ноты уходят, на первый план выходят ноты виноградных спиртов. Достаточно округлые, теплые и немного отдающие кислинкой, дрожжевыми тонами. В целом приличный, но ничем не примечательный аромат виноградного дистиллята.

Вкус колючий и спиртуозный. Смаковать такой напиток не просто. В нем чувствуется вкус винограда, но это не сладость мякоти ягоды, а скорее характерная горечь косточки. Особого отторжения не вызвало, но и удовольствия особого не доставило. Как ни парадоксально, эта виноградная водка показала себя как водкозаменитель.

Послевкусие на удивление не плохое. Не сильно длительное, но достаточно теплое и мягкое. Все-таки вызывает приятное ощущение, что не водяры накатил, а выпил чего-то, что вызвало воспоминание о граппе или чаче. Зависит от того, кто где летом отдыхаем.

На первый взгляд может показаться, что я критикую Samogray. Не совсем так. Если вам надо заменить водку напитком в пределе тысячи рублей для сопровождения трапезы – вполне ничего так вариант. Но если вы хотите прям получить удовольствие – то стоит посмотреть на другие бутылочки. Хотя бы той же Фортуны. Хотя у меня с ними странные отношения. Вот был у них виски, даже писал о нем. Сейчас смотрю – нет его. Не далеко от дома был фирменный магазин, даже зашел разок. Недавно смотрю, а магазин уже и закрыли. Не Фортуна, а какой-то Летучий Голландец.

А для тек, кто дочитал до конца, я приберег самый смак, приготовленный маркетолагами. Вот как вы думаете выглядит любитель водки, допустим даже фруктовой води? Думаете так?

У маркетологов Фортуны свое видение их таргет групп. И потребитель их напитков выглядит так!

Еще раз повторю, не хочу никого обидеть, но нет у вас ощущение, что этот тип ждет с розочкой другого, похожего типа!?

https://dzen.ru/a/aQNQi7eixXl2kdA2

Всего Вам вкусного в бокале!

Пейте
в меру и только в удовольствие! Или не пейте. Жизнь вопрос выбора
каждого. Надеюсь, Вам понравилась статья и Вы выберете подписаться,
прокомментировать или поставить лайк.

Я терпеливо жду, а тут 2 отзыва попадают в бан, якобы нарушая правила и знаете какие?! Конечно же те, что должны начислить рубли за отзыв!

На вопрос какие именно правила площадки нарушили мои отзывы,- ответа нет.

Ниже прилагаю

Снова составили 2 заявки и тишина

Совпадение?! Не думаю. Это явный факт мошенничества. Я бы этот товар и не приобретала, если бы не возврат рублей. Так как цена на такие товары без возврата акции,- явно завышена.

Пообщавшись с операторами в чате поддержки в очередной раз,- понимаю, что все меньше хочется сотрудничать с данной площадкой.

Просто накипело 👎