Стойте на своём.
Вот этот пост https://pikabu.ru/story/pyanyiy_passazhir_odetyiy_feey_dindi... напомнил один случай, свидетелем которого я стал.
Дело было лет 10-15 назад на RyanAir. За выбор места нужно было платить. Тем кто не платил в посадочном талоне впечатывали места случайным образом на стойке регистрации. По факту тогда при посадке в самолет никто не садился на место указанное в посадочном талоне. Садились по принципу "кто первый встал - того и тапки". Бардак в общем, но что было то было.
Капитан: "О, да, я конечно же решу проблему. Вы сегодня никуда не летите!"
Англичанин: "В каком смысле не лечу?" (его лицо уже начало отображать приближающуюся жопу)
Капитан(с улыбкой и хорошим настроением): "Вы ведёте себя вызывающе и я как капитан корабля вижу в вас угрозу нарастания конфликта во время полета и, как следствие, угрозу безопасности полета. Охрана, уведите этого человека."
Англичанин начинает что-то там лопотать, но всем уже начхать на него. Какой-то крепкий молодой человек в форме под белы рученьки уводит англичанина из самолета.
Адекватный "свидетель Иеговы"
Дело было лет 10-11 назад, в моих родных Черкассах.
Мне 14. Пасмурным, весенним субботним утром я иду на тренировку с огромной теннисной сумкой.
По пустой, грязной улице мне на встречу идет крупный "афро-украинец" в старом спортивном костюме. Сразу обратил на него внимание, потому что подобные люди редко встречались в Черкассах, да вокруг больше никого и не было.
Когда между мы поровнялись, он внезапно спросил "есть минута поговорить?"
Я остолбенел с перепугу.
Всегда чернокожим людям относился хорошо, но американские фильмы часто показывали таких ребят не с лучшей стороны. А еще, за полгода до этого я летал на экскурсию в Лондон. Перед экскурсией меня предупредили, что не нужно пялиться на чернокожих и арабов, потому что они шибко обидчивые и могут подать в суд за некий "lookism".
Думаю что всё, хана мне.Он обиделся за то, что я пялился на него и сейчас будет пи##ить меня. Возможно ногами.
Я ответил невразумительное "эммммми...да", и следующий вопрос меня окончательно добил:
- Вы когда-то видели, чтобы люди ходили по улице и рассказывали про Бога?
- Да, видел.
- А Вы задумывались, зачем они это делают?
На этом моменте меня уже отпустило, по его улыбке я понял, что пи##ить меня сегодня не будут. Хотя выглядел он все равно подозрительно - ни библии в руках, ни брошюр...Я начал плавно сливаться, ожидая дальнейшее насаждение религии с его стороны (как пристают свидетели Иеговы к родителям я видел не раз):
- Ну, такие люди верят в Бога и хотят помочь другим....простите, я спешу немного...
А он просто ответил:
- Хорошо, извините и хорошего дня.
Все это заняло секунд 10.
Я за это время успел : удивиться, разочараваться в иммигрантах из Африки, приготовится к пи##юлям, поверить в Бога, испытать облегчение и вернуть лояльное отношение к иммигрантам из Африки.
PS
После этого я с явными свидетелями общался раз пять, все были "наши", и отделаться от них так легко не удавалось.
Некоторых я начинал троллить на тему "можно так возлюбить своих ближних, что начать с ними прелюбодействовать" но это лишь усугубляло ситуацию.
Всем, кто осилил "много букв" удачи, и да пребудет с вами сила:)
Настойчивый call-центр
Имена и название фирмы изменены.
Пять минут назад.
Звонит незнакомый номер, беру трубку.
- Алло.
- Здравствуйте. Вас беспокоят из банка "Незападный", меня зовут Анфиса. Знакома ли Вам Иванова Галина Бенедиктовна?
- Первый раз слышу.
- Вы не знаете этого человека?
- Нет.
- В таком случае, можно ли узнать, как Вас зовут?
Здесь мне уже дальнейший диалог становится неинтересен. Стремясь завершить беседу, тем не менее, спрашиваю:
- Для чего Вам данные обо мне?
- Мы бы хотели предложить хорошие условия по кредитованию....
- Мне это неинтересно. До свидания.
- Но Вы только послушайте! У нас (далее слова о преимуществах, как там все классно в их банке).
Трубку бы сбросить, но в силу природного такта просто перебиваю и говорю:
- Девушка, данная информация мне неинтересна абсолютно, и, если я захочу обратиться в Ваш банк за кредитом, то сделаю это самостоятельно. И впредь попрошу не беспокоить меня с подобными предложениями.
Пауза буквально секунды на две и далее:
- Условия очень хорошие, возможно Вы захотите взять кредит, так как...
- Девушка, Вы меня слышите?
- Да.
- Что я сказал?
- Что Вам неинтересно данное предложение (про просьбу больше не звонить запамятовала). Но вот послушайте!!!! От четырех процентов у нас...
Начинаю думать о первом встреченном мною случае фиксационной амнезии и кладу трубку.
Похоже, надо, все-таки, использовать "кря".
Хитрожопость vs. Настойчивость
Забавная ситуёвина вышла с одной известной интернет-аптекой намедни. И так, мне для лечения коленных суставов нужно приобрести две пачки инъекционного препарата в шприцах. Нашёл самый дешевый вариант из тех, что привозят лекарства с чеком, что даёт хоть какую-то гарантию того, что это не подделка.
Захожу на сайт, гляжу один шприц с препаратом стоит 5912 рублей, сайт пестрит увещеваниями, что при заказе в мобильном приложений скидка 3%. Качаю приложение делаю заказ, а скидка проходит, но не 3% процента, а ровно в 10 раз меньше, т.е. 0,3% , что на круг даёт разницу более 300рэ. Ну как-то обидненько, что обещанное не скидывают, но думаю ладно, неделю назад было тоже самое и я тогда через оператора это решил, извинились, что такой баг в приложении, пересчитали всё как надо в мою пользу.
Однако вчерашний оператор был настроен не столь лояльно (повторюсь неделю назад заказывал тоже самое лекарство в той же аптеке), мне начали откровенно пудрить мозги:
Я - я
О - оператор
Я: Так и так, в приложении скидка не прошла обещанная, пересчитайте стоимость заказа как надо
О: Назовите номер заказа
Я: 55555555
О: Ну вот я открываю сейчас каталог, этот препарат у нас стоит 6134, а у вас 5912 это со скидкой, что Вас не устраивает?
Я: Понятия не имею, что за каталог Вы там открываете, у Вас на сайте цена 5912 и весь сайт пестрит призывом качать приложение и делать там заказ с 3% скидкой.
О: Ну Вы же открываете через приложение, а там уже со скидкой указана цена, а в каталоге 6134 стоит и потом, Вы наверное неправильно поняли, что скидка не 3%, а ДО 3%.
Я: Повторяю еще раз, я открываю Ваш сайт с компьютера, там цена 5912, в приложении цена такая же, но не проходит обещанная скидка в 3%. Почему Вы уже второй раз в аргумент приводите, что есть какая-то цена из каталога? Что это за каталог такой, который есть, но его не видят покупатели? И нет, я всё правильно понял, сказано про скидку 3%, а не про ДО 3%. Более того, я неделю назад делал у Вас заказ этого лекарства и точно такая же ситуация была с неправильным пересчётом скидки в приложении и Ваш оператор всё пересчитал как должно быть, я не понимаю, что изменилось за неделю, почему сейчас нельзя сделать правильный расчёт и не отягощать себе жизнь этим словесным пинг-понгом?
О: Назовите пожалуйста номер Вашего предыдущего заказа, где Вам сделали скидку, как Вы хотели.
(медленно офигевая, ищу номер, нахожу)
Я: Номер 44444444
О: Оставайтесь на линии, я уточню информацию
(жду минуты три)
О: Роман Батькович, сделали расчёт, суммарная стоимость Вашего заказа 11401,38 рублей
(вот так дааа, т.е. они не сделали расчёт по фактическому прайсу, который на сайте 5912*2*0.97=11469.28, на котором я и настаивал, а просто оформили по цене недельной давности, а она была чуть ниже)
О: Я чем-то еще могу Вам помочь?
Я: Нет, спасибо, мы всё выяснили.
О: Спасибо за Ваш звонок, будьте здоровы.
Я: И Вам не хворать.
И вот странно всё это. Сложилось впечатление, что ситуация для них такого рода рядовая. Завлекают самой низкой, ну или одной из самых низких цен, обещают к тому же скидку, но по факту этого не случается. Не все утруждают себя пересчитать финальный прайс на калькуляторе, не все из рассчитавших решаются позвонить и требовать сделать, как обещано, а для тех, кто всё-таки звонит пользуют скрипт в стиле "сам дурак" - а это уже со скидкой, а у нас там по каталогу он дороже и так далее, особо настойчивым "идут на встречу", но в любом случае PROFIT!!
И цена спора то не очень высока, но блин на курс мне надо 6 уколов, если каждый раз так прощать по 300 с копейками рублей, то набегает косарь, который я ясен-красен предпочту сэкономить, ибо с неба бабло на меня не падает.
Как-то так, проявляйте настойчивость в подобных вопросах без стеснения и не позволяйте Вас обдурить.
Ключники хреновы!
Сижу у друга на работе — в ларьке по производству ключей.
Подбегает к нам очень рассеянного вида мужик и с глазами типа «Что случилось?» спрашивает:
— Вы дырки в ремнях делаете?
— Нет, не делаем.
— Ну чё вам, трудно, что ли?
— Я же говорю, мы не делаем дырки в ремнях.
— У вас что, нету машинки, которая ремни прокалывает?
— Нет, поэтому и не делаем.
Разворачивается, уходит и напоследок нам кидает:
— Ключники… хреновы!
Как достать коллектора.
Все мы привыкли к тому, что коллекторы достают людей.
Звонят детям, старикам, людям, которые к должнику не имеют никакого отношения…
Знакомо?
Воскресное утро, обычный день в обычной коллекторской компании.
Наш отдел работает, звонит людям и спрашивает: «Когда вернёте взятое?»
Кто-то из должников обещает спрыгнуть с крыши, утопиться или повеситься, кто-то ругается матом — словом, всё как обычно.
А ведь мы не угрожаем, не требуем продать почку, это строго запрещено, звонки и диалоги прослушиваются каждые пять минут, нарушил — плати ощутимый штраф или ищи новую работу.
С настойчивостью слона нам пытается дозвониться человек.
Лично мне он позвонил четыре раза, отвлекая от основной работы.
Умолял рассказать, что за кредит у его супруги, просил перезвонить в нерабочее время (в нерабочее время у меня свои дела), обещал звонить и звонить.
Из 12 сотрудников только в нашем городе и в нашу смену он дозвонился мне четыре раза (работники контакт-центров поймут).
Человеку в воскресенье утром нечем заняться?
Он долбил и долбил номер нашей линии, а мы тратили на него время, на пальцах объясняя, что никакую информацию третьему лицу передать невозможно.
Ну совсем никак.
Нарушение закона.
Даже в нерабочее время.
С работы даже фантик нельзя вынести.
Но он продолжал звонить.
Три номера внесли в чёрный список, но это его не остановило.
Должница — его жена — от переговоров отказалась.
Итог: десять номеров входящей линии в чёрном списке, но, видимо, он закупил новые сим-карты, которые цыгане продают пачками, и продолжил названивать.
Звонарь, вы ничего не добьётесь.
Мы имеем право общаться только с вашей женой.
Позвоните хоть пятьсот раз — ситуация не изменится.
По закону о защите персональных данных мы имеем право сообщать информацию только вашей жене, ФИО которой указано в анкете.
Есть доверенность — высылайте на почту, в вайбер или ватсапп.
А звонить нам вовсе не нужно.
Ни один сотрудник не сообщит вам персональные данные.
Новая волна произвола банков?
Произошло буквально только что, никого не трогаю, работу работаю, телефон в ящике стола, и в силу дедлайна пропустил шесть (!) вызовов с одного и того же неизвестного номера с периодичностью 10-20 минут. Следом пропущенный от отца. Перезваниваю ему, говорит на домашний номер звонит какой то банк, не представляются, ищут тебя.
Поясню сразу, что кредитная история хоть и есть, но чиста как слеза младенца. Ни просрочек, ни долгов.
Стало интересно, звоню по неизвестному номеру, выясняется, что банк "Ренессанс-Кредит" подготовил невероятно выгодное предложение кредитования. На отказ обиделись, настойчиво предлагали все таки выслушать условия, были посланы.
Возникает вопрос с каких это пор банки для предложения кредита пытаются найти человека таким способом?
Номер скрывать смысла не вижу, вдруг кого то тоже попробуют так найти, звонили с +74957757732