Сегодня отмечаю свой профессиональный праздник, день российского страховщика, поэтому хотелось бы рассказать о своей работе.
Мне интересна моя сфера деятельности, и я люблю свою работу! Более 5 лет тружусь специалистом по автострахованию. Наша организация - крупный страховой брокер, который работает по Питеру, Москве, Нижнему Новгороду, Воронежу, Казани и расширяется с каждым годом. К слову видеть то, как компания, в которой ты работаешь, растёт у тебя на глазах, следить за ее успехами, и за успехами коллег, лично для меня - весьма здорово! Ну и делать определенные успехи самому, разумеется.
Моя деятельность заключается в том, чтобы подобрать для клиента тот вариант по страхованию КАСКО / ОСАГО, который ему нужен. Особенно по КАСКО. В разных страховых - разные тарифы на разные автомобили. Моя задача - продать клиенту оптимальный вариант, который ему нужен. Но это далеко не все. В случае возникновения каких-то разногласий со страховой - всегда стараюсь помочь клиенту с решением проблемы / вопроса. Я думаю, иметь контакты человека, которому можно позвонить или написать, минуя десятиминутные ожидания ответа специалистов, и тупняк ботов в чате - более, чем удобно.
Моя деятельность выходит за рамки обязанностей по моей собственной инициативе. Когда у меня получается согласовать скидку со страховой компанией, либо решить сложную ситуацию, хотя не обязан ее решать - я радуюсь не меньше, чем сам клиент. Потому что мне приятно помогать людям, и вдвойне приятнее, когда эту помощь ценят. Есть, конечно, и откровенно неадекватные клиенты, однако их настолько мало, что это не та капелька дёгтя, что испортит бочку мёда. 😄
В общем, всё круто и здорово, чего и вам желаю! :)
С праздником всех коллег по страхованию!🥂