Вопросы на самом деле должны звучать гораздо проще - и наверное в последнюю очередь "куда обращаться?". На этот вопрос есть простой ответ - смотрите в зеркало.
Текущая ситуация в любой сфере больше напоминает королевство кривых зеркал - вроде бы что-то есть, и очертания даже знакомые, но сильно отличается от того, что есть на самом деле. У нас в стране, в обществе не хватает смелости и здравого смысла. Есть бумажки - верь. Всё равно что там написано, верь! Верь, что чеченцы сдают ЕГЭ по русскому языку на 100 баллов, верь, что мигранты получают свои документы без взяток, что все водители получили свои удостоверения без взяток, что Платон решил проблемы перегрузки автомобилей, что учителя учат на результат, а не на дополнительные занятия за отдельную плату, что судьи судят по чести и совести, а не по указанию сверху или с оглядкой на чины и должность, что на кухне моют руки 100 раз в день и не используется просрочка, что в колбасе и пельменях именно то мясо, которое заявлено, что в садик и школу с дисконтом в 30-50% от рынка поставляются продукты требуемого качества, что заключённые отбывают свой срок как должны, а не как позволяют финансы и связи, что в авто-сервисе тебе не вписали в заказ-наряд пункт "прокатило", что нельзя купить спиртное в "незаконное" время, и что лица до 18 лет не могут купить табачные изделия. Верь в больничный, верь в диплом врача, в то, что парни 20 лет идут в ГИБДД на зарплату 25 тысяч для обеспечения безопасности дорожного движения, а не с иными корыстными целями, что работодатель платит зарплату в размере минималки на производстве, и не обналичивает остаток через свои "прокладки", что все строители прошли инструктаж по технике безопасности перед началом работ - ведь есть заполненный журнал! Мы должны верить, что цыгане строят свои дворцы на честно заработанные деньги - только я ни разу не видел работающих - а тем паче честно - цыган, или что чиновники и топ-менеджмент с зарплатой в 100млн жизненно необходимы нашей стране. И ещё тысячи подобных примеров - мы должны верить, не должны подвергать сомнению бумаги "с печааааатью!!!". Мы погрязли в лицемерии, в бумажках, в отчётах наверх, вниз вбок и туда вот оттуда, в высасывании из пальца работы для получения дополнительных денег, в раздутии значимости, в обмане и откровенном мошенничестве своих, и других абсолютно ненужных явлений. И как бы мы не пытались выдавать желаемое за действительное, но "король то голый"! Очень много людей не для того, чтобы работать свою работу - учить, лечить, готовить, делать качественные дороги и убирать с них лихачей, следить за качеством строительства, отказаться в столовой от приема маргарина под видом масла и делать котлеты, а не их подобие, вынести приговор по совести, принять на работу по профессиональным качествам, а не по знакомству, следить за состоянием пожарных выходов в торговых центрах, а затем, чтобы расписаться там где надо, когда надо. Не обществу надо, а конкретному человеку. Расписаться за знанием мигрантом русского языка, что таксист, которого в глаза не видел, был здоров и трезв, когда сел за руль, расписаться в журнале, что научил, рассказал, проверил, аттестовал, привил, лечил, проект проверял, дороги чистил... И тут у меня вопрос к аудитории Пикабу - а сколько бессмысленных отписок на вопросы и обращения вы написали? Сколько раз вы не захотели разбираться в сути вопроса? Сколько человек вообще тут себя узнали?
P.S. Предвидя вопросы - я тоже не без греха.