Ответ на пост «Эта битва будет легендарной»
Мегафоном пользуюсь лет 15 уже где то, все было всегда ок
Как то подумал «че то очень много я плачу, давно являюсь клиентом (на тот день лет 10), может предложат скидку по моему тарифу»
Написал в поддержку
Сказали «снизим стоимость на пару месяцев на 20%» и все
Думаю прикольно
Сказал что у конкурентов тарифы интереснее, пойду к ним в таком случае
В ответ дали за ту же стоимость тариф с бОльшим трафиком, минутами и тд
Не совсем то, к чему стремился конечно, мне итак было выше крыши, расстроился, но ладно, подключил
Но САМЫЙ апогей был у бывшей девушки, перешла с МТС на мегу, а ей автоматически включили «Разовый Анти определитель номера»(нахуя?) без ее ведома
Когда поменяли я был с ней, и тут у нее после звонков маме деньги закончились.
Думаю че за хрень
Скачал приложение ей, зашел
Увидел эту залупу которая за КАЖДЫЙ дозвон брала 6 рублей, не важно был определитель у адресата или нет
Отключил, все ок, но «осадочек остался»
Интернет в Норильске
Пикабушники, есть кто из @MTS, @MEGAF0N, @BEELINE
Вопрос по мобильному интернету в Норильске. Последние пару месяцев, начиная с 20х чисел, начала проседать скорость. Если раньше был мб/с, то вот сейчас 32кб/с
В поддержке отвечают следующее:
Суть я понял, какой бы пакет у тебя не был, после 15гигов трафика скорость падает. Но каждого 1го числа месяца всё обновляется.
Связано с износом оборудования, невозможностью замены (СВО и параллельный импорт).
Вопрос к знающим людям: разве не выгоднее для оборудования было бы усреднить скорость в периоде? У вас получается первые полмесяца нагрузка на оборудование, качай на полной скорости, вторая половина месяца проседает. Эти качели не угробят технику сильнее и быстрее, чем если бы установили скорость не ниже, скажем 512кб/с на весь месяц?
И ещё вопрос: как это решается? Как контролируется?
У местных операторов так же, или это только номера с материка так режут?
Есть ли возможность исключить мой номер из этого блэк листа?))
К кому перейти, чтобы скорость интернета была на уровне?))
Сотовые операторы
Добрый вечер, пост для тех, кто пользуется оператором МТС и ругается на подключение доп.услуг, звонков и тд. Несколько бесплатных услуг:
"Тотальное ограничение информационно-развлекательных сервисов", запрещает подключение услуг и подписок даже от МТС и блокирует отправку платных смс на короткие номера
"Запрет возврата части аванса", запрещает списание средств в сторонних подписках, по типу iTunes
"Запрет переключения на ежесуточную оплату", отключает возможность перехода на посуточную оплату тарифа, будет только ежемесячная
"Отказ от получения информационных сообщений МТС", "Отказ от получения сообщений / звонков с выгодными предложениями", блокирует отправку смс от МТС с рекламой
Уверена, что и у других операторов есть подобие таких услуг
P.S, может ещё какие вопросы интересуют, отвечу в комментариях
Как мегафон создаёт неприятности своим клиентам и помогает им сменить оператора
Пользуюсь мегафоном уже более 5 лет, всё устраивало, если б не одно но. Года 3 назад переехал в другой город и так и живу здесь по сей день. В итоге мегафон решает брать с меня в месяц 2 стоимости тарифа. Оплата услуг связи по тарифу и списание за нахождение вне домашнего региона. Но через время мне приходит смс, что всё в порядке, теперь плата за нахождения вне домашнего региона больше не будет списываться. Ну думаю слава богу, всё у них как надо настроено и теперь дополнительную стоимость платить не придётся. Но проходит какое то время и мегафон снова начинает списывать по 8.34 каждый день. Издевательство. Я плачу больше чем за сам тариф. Спасибо @MegaFon.help, пошёл выбирать оператора
Правильная ли стратегия поведения с сим-картами?
привет! 100 лет сижу на мегафоновском номере, но данный номер давно в открытом доступе. Даже на пикабу всплывал из-за слива данных.
С 1 марта 23 г. хочу избрать следующую стратегию.
1. Текущий мегафоновский номер перевожу на тариф без аб.платы. Такой тариф естьу меня мегафона. Превращаю физич.симку в eSim. У меня айфон с поддержкой 1 физич.симки и 1 eSim.
2. В тинькоф мобайл заказываю физическую симкарту, подключаю настраиваемый тариф
3. В том же тинькоффе создаю себе виртуальный номер.
4. В мегафоне также заказываю еще одну симкарту чисто для банков, госуслуг и других особо личных сайтов. Тариф опять же аб.платы и данная симка будет в формате eSim
Итак.
1. Личное общение через физическую симку тинькофф мобайл
2. В интернете размешаю виртуальную симку тинькофф мобайл
3. Банки, госуслуги и т.д. сажу на eSim от мегафона
4. Старую симкарту 1-2 года не бросаю, чтобы все услуги, сайты спокойно перенести на актуальные мобильные номера.
5. Две мегафоновские eSim-ки меняю при неободимости по QR-коду. Единственный нюанс, надо поставить пинкод, т.к. по умолчанию они без пинкода.
Все ли я правильно делаю?
Косяки есть?
Одностороннее переоформление договора с оператором сотовой связи
Сперва думал написать обычный длиннопост, но выходило очень много и занудно. К тому же не понятно, нужно ли кому. Поэтому решил написать просто по фактам. Если вдруг будет интересна моя непростая история добычи этих фактов — как-нибудь напишу отдельно.
Итак. Немного ликбеза. Простые истины, большинству известно, можно пролистать.
У вас есть в наличии сим-карта, которой вы давно пользуетесь, но оформлена она не на вас? В случае утери симки восстановить её не выйдет. Это может сделать только «хозяин» номера, на чей паспорт оформлен договор. Так что подвязывать всю свою жизнь на чужой номер телефона (как это было у меня) или вообще на выдуманного человека (работники ритейлов вроде «Евросети» меня поймут) чревато кучей проблем в случае утраты сим-карты.
Лучше всего изначально заводить «личный» номер телефона на свои паспортные данные. Но если часть аккаунтов, сервисов и прочих кредитов уже привязана к чужому номеру, можно переоформить его на себя. Самый простой способ, который везде тиражируется — прийти в салон связи своего оператора вместе с прежним владельцем номера и написать заявление. Но как быть, если человек, на которого оформлен договор с оператором связи, не доступен? Об этом я и напишу.
Собственно, фабула.
Сразу оговорюсь, что речь пойдёт о Мегафоне. Весьма вероятно, что оно применимо и к остальным операторам связи, но это не точно.
1. У Мегафона есть услуга одностороннего переоформления договора. Причем доступна только человекам ;)
2. Услуга мало того, что «непубличная», так ещё и предоставлять её не любят. Не знаю, почему, человеческий фактор. Возможно, просто много возни с заявлениями. Меня дважды отсылали из салона под разными предлогами, лишь бы ушёл и отвязался. Во второй раз у них даже получилось, «зависла система», и мне пришлось ждать полгода.
3. Для получения услуги необходимо соблюсти ряд условий. В целях безопасности, разумеется.
4. В процессе оказания услуги с вас возьмут заявление, а также зададут кучу вопросов по последним операциям по номеру. Звонки/смс — штук 5 последних совершенных. Пополнение счета, точная дата, время и сумма. Дата абонентской платы по тарифу. Может быть, ещё что-то забыл. Но вся эта информация есть в личном кабинете Мегафона, можно прямо в салоне залезть в приложение и прочитать.
5. Немаловажный факт. К заявлению операторы приложат скан вашей сим-карты. Попросят достать из телефона и отсканируют. Дело в том, что на самой тушке симки есть так называемый ICC-номер, несколько строчек цифр. Если сим-карта старая, затертая или кустарно обрезана, и номер на ней не читается или хотя бы частично отсутствует, в услуге откажут. Причём не в салоне (могут даже внимания не обратить), а в процессе обработки заявления уже в недрах самого оператора сотовой связи. Так что, если ICC-номер на симке полностью и чётко не виден, лучше не терять время на заявления и сперва сменить сим-карту. Это можно сделать и не являясь владельцем номера, но такая операция подпадает под список действий из пункта 3 и застопорит процесс переоформления на полгода.
6. Сам процесс переоформления будет стоить вам 200₽ и месяц ожидания. Симка в это время будет активна, деньги спишутся в самом конце, но лучше иметь на счету заранее. Фиг их знает с этими услугами…
7. По факту переоформления придет смс. Простое уведомление, что договор переоформлен, можно забрать печатную копию в салоне. Деньги со счета сперва спишутся все, под ноль. В течение нескольких минут зачислятся обратно за минусом упомянутых 200₽ платы за услугу.
8. После переоформления могут слететь различные подписки, рассылки и авторизации. Лично мне заново пришлось настраивать уведомления от сбера. Мелочь, но неприятно.
9. Тоже очень важно. По сути, чисто технически, вы становитесь новым абонентом. Из этого идет несколько следствий. Во-первых, тариф за вами сохраняется указанный в заявлении на переоформление. Но различные персональные бонусы и скидки по нему аннулируются. Как будто заново подключаетесь ) Во-вторых, если вдруг решитесь сразу поменять оператора с переходом (теперь уже вашего!) номера, то увы, облом. Придется ждать 2 месяца. В-третьих, персональных предложений со всякими выгодами, плюшками и полезностями придется ждать долго.
Пожалуй, на этом всё. Если что вдруг вспомню, допишу в комментариях.
Также, возможно внезапно, но в чате техподдержки в приложении, в официальных пабликах соцсетей и на горячей линии оператора охотно консультируют по вопросам переоформления договора. Могут прямо во время звонка посмотреть, возможно ли переоформиться в ближайшее время. От визита в салон это все равно не избавит, но ясности внесет.
Теперь точно всё. Спасибо за внимание.
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
МеГаФоН
При пополнении баланса, приходит аж три смс от оператора, мол все в порядке, деньги получили, и да, сейчас вышлем ссылку, где будет доступен чек, а вот и ссылка, вот тут все про пополнение твоего счёта. А что самое смешное, что ни в одном из смс нет актуального баланса, после пополнения))).
Решил чиркануть в поддержку, мол ребята, есть уже решения.
Ну и через пару часов справились, как я там вобще?)