Составляем маркетинг-план без лишних фиговин.
Привет, Пикабу! Число плюсиков и подписчиков (почти пятьсот душ!) растет, что накладывает на меня груз ответственности. Мы уже научились генерировать бизнес идею тут и залезли вперед батьки и составили бизнес-план тут. Сегодня разберем пункт, который должен находится между ними, а именно составление маркетинг плана.
Перед этим хочу извиниться за небольшое количество тупых орфографических ошибок, вроде "мороженное", на словах я лев толстой, а на деле Короче есть у меня косяк с орфографией, извиняйте.
Начнем!
Напомню, мы с вами стараемся сделать бизнес-план для нашего первого небольшого бизнеса. Поэтому многие вещи я осознанно упрощаю и исключаю. В комментариях к прошлым постам меня дополняли умные люди, и к их комментариям есть смысл прислушаться, но если делать все по науке и составлять swot анализ во всей его красе, стратегии ценообразования да и еще планировать всю стратегию на 3-5 лет перед тем как открыть точку по продаже мороженого или кваса - мы только запутаемся к чертовой матери и все желание пропадет. Поэтому мы будем упрощать, сокращать и делать базу. А уже после того как у вас появится общее представление бизнеса (какой, кому, сколько стоит, сколько заработаю, какие риски) можно (и нужно) периодически дополнять его всякими умными штуками.
Вот теперь начнем!
Здравый смысл, анализ и наблюдение - вот 3 важных пункт для нашего маркетинг плана.
Вы уже придумали какой бизнес хотите открыть.
Самое время спросить себя "Кому он вообще нахрен нужен?"
Отвечая на этот вопрос вы рисуете портрет клиента. Кто он - женщина или мужчина? Взрослый или молодой? Модный хипстер или обычный работяга? Сколько у него денег, какие предпочтения, от чего это зависит и как это может поменяться.
Что бы было проще, рассмотрим на примерах. Мы хотим делать мебель из паллет.
Все круто, мы знаем где эти паллеты упереть купить, знаем как делать из них мебель и у нас даже есть лобзик и гараж. Задаем себе вопрос "Кому нахер нужна мебель из паллет?"
Мебель из паллет нахер никому не нужна может быть полезна молодежи, дачникам, возможно кафе или другим бизнесам. Кроме того, мебель из паллет стоит не так дорого, поэтому можно рассчитывать на небольшой процент покупателей с небольшим достатком.
Итак, у нас есть 3 основных категории покупателей: Хипстер-модник, дачники, и бизнес. Для каждой категории мы разрабатываем свое УТП (уникальное торговое предложение) исходя из их портрета.
Так, например, для модника хипстера важно что бы мебель была модная и крутая, это экологически чистый материал, это неповторимы дизайн и повышенное ЧСВ у каждого купившего. Время для здравого смысла! Они купят мебель, потому что это круто и модно. А стоимость будет играть второстепенную роль. Делаем упор на крутоту и ставим ценник на 2-3 тысячи больше. Делаем отдельный УТП для них, с нужным описанием, ценами и картинками
Вторая категория дачники и люди с низким доходом: для них важно, что бы мебель была недорогая,желательно удобная, а для дачников плюсом будет если она разборная. Опять же, формируем отдельную "коллекцию" для них.
Третья категория бизнес: для бизнеса важно все, и дешево и удобно и модно и оплата по безналу и точные сроки и сборка за час и еще хрен-знает-что. Но бизнес хорош тем, что тут вы сразу продаете 10-20 своих изделий, так что норм.
Вот у нас и появилось 3 портрета покупателя и 3 УТП для каждого из них.
Поехали дальше.
Мы знаем кому можно продать это дерьмо, свой продукт. Закономерный вопрос КАК?
Опять же, под каждую категорию с помощью моего любимого здравого смысла выбираем каналы продажи.
Так, например, для хипсторов это 100% - интернет. Инстаграм и другие происки нечистого
Для дачников - машина около трассы на выезде из города с примерами мебели и большим ценником
Для бизнеса - только личные продажи
Считаем сколько денег понадобится на это - записываем в бизнес-план.
Следующий шаг: смотрим рынок и выявляем конкурентов.
Наши конкуренты в данном случае -все магазины мебели, всякие ашаны где есть сезонная мебель, вторичный рынок (авито и тп), мастерские мебели на заказ.
Прикидываем - каковы наши шансы на существование в условиях конкуренции? У нас есть минимум по два плюса для всех наших покупателей (модно, экологично, легко разобрать, дешево, натуральное цельное дерево, необычно). Тут можно и нужно сделать swot анализ.
Сильные и слабые стороны -понятно. Слабые, например, это долгий срок изготовления или маленький модельный ряд. В возможности и угрозы вы пишите ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ которые повлияют на ваш бизнес.
Например в возможности - экологически чистое становится модным, хипстеров все больше и больше, переработка круто, скоро лето и дачники
В угрозы - могут построить мебельную фабрику прям рядом, кто-то из крупных фирм может начать делать такую мебель и тп.
В целом, это все что вам нужно для маркетинг-плана и можно переходить к составлению бизнес-плана. Я знаю что тут нет важных вещей, которые обычно пихаются в маркетинг. Я их оставил на 4й последний пункт "оценка рисков"
Итак, подытожим:
1)Портрет клиента. Их может 2,3,10,15 - не важно. Главное что он точный. Лучше 5 точных портретов, чем один "житель моего города женщина от 18 до 45 лет"
2) УТП. Для каждого портерта + общее для компании.
3) Анализ рынка.
4) SWOT анализ
С вами опять был Gagarin28, до встречи в следующем посте!