Еще летом, работая при хорошей должности в одном из крупнейших ритейлов страны понял, что нужно что-то менять. УЖе 8 лет параллельно содержал агентство для студентов (курсовые рефераты). Хотелось стать полезным и приносить реально пользу для людей. Да, продуктовый магазин приносит пользу каждый день! Но хотелось своего! В итоге с другом решили открыть БИЗНЕС!
Опыт у нас уже был, мы продавали жвачку Love is через вендинг и всякую китайскую фигню через одностраничники. Мы выбрали один из самых сложный направлений - фильтры для воды - обратный осмос, водоподготовка и водоочистка. Узкая специфика, узкая ниша.
Денег было около 200 тысяч. Мы не стали закупать Аквафор, Гейзер а решили сразу с заводом заключить договор и желательно не в России. Почему? Потому что дешевле и качество намного лучше.
Летом зарегистрировали ООО Русаквалидер и понеслось! 3 месяца искали поставщиков. Мы хотели сделать предложение от которого сложно отказаться. Мы стали искать красивые и дизайнерски современные фильтры по цене наших обычных колбовых. Мы их нашли. В Турции. Это компания Pollet Water Group, штаб квартира в Бельгии, а в Анталии свои заводы.
Процесс доставки и договорных отношений затянулся на на 3 месяца, потому что языка мы не знали, что такое таможня тоже не знали и вообще пришлось изучать совершенно новый для себя рынок.
В итоге нашу первую партию получили только в конце ноября. Завезли новые бренды Ravent Aquabir Tecflo , корпусные фильтры ну и привычные колбовые недорогие системы. Разброс цен от 13000 до 20000 рублей. Мы не стали завозить дешевые модели, поскольку заработать на них сложно, так как маржа маленькая, да и сегмент выбрали для среднего класса.
Ладно. Офис недорогой арендовали на окраине Саранска (Мордовия), стали думать как же нам затащить людей сюда, что делать, как продавать?
1) Мы разобрались с самим товаром. Разобрали полностью и полностью собрали, установили системы у себя дома. Я никогда в руках не держал ничего подобного, научился устанавливать, разобрался в мат части, в теории и практике. Ну а что времени было много, с лета ждали фильтры))) В итоге решили, что первое время будем сами ходит устанавливать фильтры, заодно все о подводных камнях узнаем)
2) За 3 месяца до приезда фильтров создали сайт, группу ВК, Инстаграмм, в общем сделали все, что могли на тот момент, чтобы как то о себе заявить. Но это нас к продажам не приблизило и наполовину шага. Никто не звонил, никто не писал.
3) Стали общаться с коллегами из других городов. Просто открывали интернет, и звонили. Добрый день! Вы фильтрами занимаетесь, мы тоже! Расскажите как продаете? Вот так начали свою работу, узнали, что это не тот товар, который можно продать через интернет. Так как у людей на данный момент нет ценности в этом, нужно самим формировать спрос на товар и показать его достоинства.
Итак, что было сделано и на что были потрачены деньги, что сработало и не сработало.
1. Листовки. Мы сделали хорошее предложение, супер цены, распечатали 6000 листовок, отдали агентству, они раскидали их по новым районам и элитным домам. Эффект=0!!! Просто 0! Ни одного звонка!!!
2. Покупка рекламы в соц сетях. Нашли самые большие группы, ну типа Привет, Сейчас Саранск и т.д., где около 100К подписчиков, сделали хорошее предложение, делали опросы, и т.д. - эффект 0!!! ПРосто 0! Ни одного звонка!
3. Как советует БМ (Бизнес Молодость) Ваша телефонная книжка - это все! Оказывается нет! Оказывается многих жаба душит, что ты что-то делаешь сам, что-то сам развиваешь и когда говоришь - Привет! Как дела! Я вот теперь ушел с наемной работы и занимаюсь фильтрами и т.д.!... Ну что думает человек на том конце провода - Вот он г...он, хрен что я у него куплю, специально не буду покупать, назло, чтоб у него ничего не получилось...К сожалению таких было большинство в моем телефоне, но из 600 человек только 2% что-то купили, но по мелочи. Типа турмалиновый душ, расходники и т.д.
Просто это нужно делать, не важно какой результат. Так как делаешь все на перспективу. Важно чтобы о тебе узнало как можно больше людей! Это главная цель всего что ты делаешь на первом этапе. Не важно купят или нет. Я бы тоже не купил товар, который мне не нужен сейчас, но знал бы где его купить.
Что сработало?
1. Инстаграм. Банально? Я никогда не думал, что это может сработать. Как получилось? Звонит человек и говорит. У меня завод по производству воды. Хочу чтоб ты мне продал умягчитель. Хм. Я спросил откуда вы о нас узнали? Его ответ меня поразил - Вы были у меня на странице, поставили лайк, я зашел к вам и увидел то чем вы занимаетесь и позвонил.
Промышленную группу мы еще не затрагивали, я просто выложил фото того, что мы можем предложить, еще до прихода фильтров я прокачивал сам, бесплатно соц сети и это дало результат. Причем мужчина позвонил не из России, а из совершенно другой страны! В итоге продали на завод фильтр для воды и заработали!
2. Авито. Все клиенты физические лица - только с Авито. Мы сделали там магазин, купили аккаунт за 1200 и все) Еще на шару подключили услугу - установка и ремонт обратного осмоса. Сработало Женщина решила поменять расходники, а мы ей продали фильтр! Да и такое бывает
3. Ножки. Это самый действенный вариант продаж с наибольшим эффектом и конверсией. Мы стали ходить по ресторанам и кафе. Без опыта и скриптов, без подготовки. Первые разы было так.
Добрый день! Вам нужны фильтры для воды! Нет? Ну вот вам визитка, если что=то нужно будет, позвоните!
Мы поняли сразу, что так не пойдет. Скрипт разработали. Суть - те кто покупает бутилированную воду, смогу сэкономить от 30 до 60 тысяч рублей в год, установив фильтр. А дальше как себя покажешь и преподнесешь. Так мы продали 10 фильтров за 10 дней в рестораны и кафе нашего города!
Бизнес сложный но интересный. Какие основные моменты для себя выделил.
1. Фильтры для воды нужно продавать так, чтобы покупатель смог для себя выгоды выделить, ну а мы должны показать эти выгоды. Целевая аудитория - практически каждый дом, квартира, где есть вода, которая к сожалению не лучшего качества. Это рестораны, кафе, все предприятия где нужна вода, вся пищевая промышленность и даже производство красок и т.д.
2. Всегда с собой иметь TDS метр, чтоб наглядно показать качество воды, которое пьем каждый день из крана или из бутылок (не всегда оно хорошее). TDS дарить авторитетным людям, ну или продавать по маленькой цене (мы по 300 рублей продаем)
3. Цена должна быть оправдана. Мы напрямую работаем с заводом, поэтому можем играть с ценой как нам нравится, при этом порог рентабельности не страдает.
4. Рекомендации - это самое важное что может быть, так как в фильтрах для воды - это только рекомендации, мы придумали реферальную систему, и беспроцентный кредит, когда можно получить фильтр совершенно бесплатно)
5. Больше коммуникаций - больше продаж. Больше точек соприкосновения с клиентом - больше продаж. Каждый твой знакомый и незнакомый человек может стать стоим агентом и заработать денег.
6. Фильтры для воды - это бизнес на всю жизнь. Мы делаем сервис и каждые полгода твой клиент что-то у тебя покупает, так как расходники нужно где то покупать и обслуживать фильтр. Мы предлагаем цену ниже рыночной и берем на себя данную головную боль!
Ну вот как то так получилось чистыми заработать за декабрь месяц около 30К рублей! Если пост понравится - буду кейсы рассматривать небольшие по заработку и не только в фильтрах, но и в других областях, где работаю) Всем удачи!