Господа отделочники, столкнулся с проблемой, «ай нид хелп». Есть банка клея для линолеума и ковролина, увесистая. Новая, запечатанная.

Проблема в том, что полгода назад закончился двухлетний срок годности. Ни разу не строитель, может кто подскажет насколько это критично? Клеить линолеум в квартире таким можно или лучше не стоит?

С продуктами питания всё понятно, а вот тут как лучше быть, я фиг знает. Жаба душит еще раз отдавать 4,5к, если разницы не будет.

Сижу, пью пиво… И только заметил, хотя 3 года живу здесь. Это ж Сид)))

Начну немного с предыстории, задалась мама целью сделать ремонт. Денег не то что бы много, потому все своими руками и все в разные этапы. На этих выходных по плану пол в спальне, а точнее линолеум.

Комната сама по себе не большая, 3х4,15. Идем на сайт леруа, выбираем среди тех, что шириной 3 м. Понятное дело, что по 15см нам никто не отрежет, на сайте градация идет по 0,5м2 - не беда. это логичное допущение, а то слишком много обрезков бы оставалось. Итак, берем 13,5м2 понравившегося нам линолеума, оформляем заказ.

Тут следует сразу оговорится - на сайте вроде как есть учет того, в наличии ли материал или нет, и даже есть учет остатка, т.к. параллельно заказывали плинтусы, и не найдя необходимого кол-ва в предложении от леруа - заказали в Кастораме)

После оформления заказа - кидает на форму оплаты, в которой так же указывается фио, телефон и почта. Все. Проверил почту - чек на месте.

Перед концом рабочего дня зашел на почту еще раз - и увидел странное. Письмо с просьбой связаться и моим номером в котором явно перепутана 1 цифра, как бы невзначай, благо код города прям такой, вот только я не мог перепутать цифры)) Как бы 3 и 9 не совсем близко друг к другу, что бы ткнуть мимо кнопки)

Ну думаю ладно, возможно все таки я сам себе верблюд и действительно как то так ввел, связался с поддержкой по телефону из письма, меня уведомили, что да, отказ был сделан. Попросили продиктовать номер и заверили, что сейчас по заявке еще раз со мной свяжутся. Минут через 30 позвонила оператор Елена, и просто повторила, "Отказ от заказа мы сделали, возврат средств оформили, т.к. не смогли связаться - указывайте корректные данные в заявке."

На мой вопрос - зачем со мной связываться, я купил нужное мне кол-во и просто хочу вечером за ним приехать - она парировала, что многие не верное кол-во м2 указывают, и по позициям "на отрез" они всегда прозванивают до того как резать.

Тут я, все таки, соглашусь, что это логично. Хоть у магазина и прикрыта жопа, но зачем лишние негативные отзывы, от самолично опростоволосившихся покупателей.

Ну допустим, на том и распрощались, я пошел оформлять заказ по новой и вновь ждать звонка, а Елена видимо дозваниваться кому нибудь еще.

Каково же было мое удивление, когда нужный мне размер вдруг отсутствовал в продаже Оо

Все все все размеры есть, а 3м нет. Ну постойте, возможно просто сайт подвис и снять товар как купленный он может, а вернуть после отмены - только в ручном режиме?

Позвонил на горячую линию, описал ситуацию. Далее озвучили следующее:

-"Спокойно, мы можем все оформить по телефону! Продиктуйте артикул товара"

Я, с радостью от того, что это досадны косяк сайта, продиктовал артикул

-"На остатке аж! 98 метров!"

ВАУ! Это что? Это счастливый финал? Да Нет.

Пробуют добавить в корзину - не выходит, просят подождать пару минут, пока выясняют в чем причина, иииииииии, все. 98 метров на остатке, но все кусками, которые меньше 13,5 м2

И вот что мне думать? Что я олень, который ошибся цифрой в номере, который ввожу почти 20 лет? Или все таки это хитрожопые манагеры прикинулись дурочками и поменяв 1 циферку отменили мне оплаченный заказ по удобной причине "Не смогли связаться".

Как вишенка на торте - деньги зависли, да я в курсе что там возврат зависит от расторопности банка и бла бла бла, но знаете что? Это все равно ужасно по-пидорски такие ситуации устраивать. Либо нормально сайт мониторьте, и актуальную инфу на него грузите, либо хоть деньги не требуйте для заказа, что бы потом их у вас выбивать с боем =/