Краткость - сестра таланта
Ну ок, чё...
Ну ок, чё...
Пост создан в виде отзыва-рассказа о том, как распиаренный банк ,который есть на каждом углу выдаёт людям кредиты.
Начну свою историю с того, что мне срочно понадобились деньги , ну как срочно, дотянул в общем я до последнего сам. Поэтому в последние дни начал ходить по банкам, как я оказался в "ПочтаБанк", а не другом более-менее нормальном банке? Ответ прост, как и на многие следующие - я ленивая жопа. Вчера я заполнил онлайн заявку на сайте, мне её одобрили. Пошел в отделение банка и тут начинается самый цирк, ради которого я и пишу этот пост.
Кредит оформляла мне девушка, которая с первой минуты разговора уже начала удивлять,далее Д - девушка, Я - я.
Сцена #1
Д: -Поздравляю , теперь вы застрахованны у нас.
Я: -Что бл&/%? А если я не хочу?
Д: -Ну мы же не требуем у Вас справку о доходах, а так мы сможем как раз их и проверить.
Я: -Я могу привезти Вам 2 НДФЛ через пол часа (в прошлом банке лежали, там с 25 лет кредит)
Д: -Ну ладно, хорошо, попробуем так.
То есть понимаете? Меня даже не решили спросить хочу ли я, а просто поставили в известность. Хорошо хоть не промолчали НДФЛ правда были. Далее идут всякие вопросы, уточнение информации обо мне и т.д.
Сцена #2
Когда мне пришло СМС, о том, что мой кредит подтвердили начался просто лютый пи$&%ец господа.
Д: -Вам одобрили кредит на сумму 60.000 рублей , только ещё у вас будет сверху 10.000 по кредиту, это на страховку, её кстати нельзя вернуть.
Я: -Как это нельзя?
Д: -Вот так нельзя, эта страховка не возвращается.
Я: -Ну я тогда после погашения письмо ЦБРФ напишу, а там посмотрим
Д: -Ой, Вы уже у нас досрочно хотите погасить , в этом случае скорее всего вернут, посмотрим.
Я: -Понял
Ещё маленькое отступление, у них везде рекламируется ставка 14% , так вот, изначально всё равно ты платишь кредит по 30% ставке, и если только ты ни разу не опоздал с выплатой, то потом банк пересчитывает тебе кредит по 14% и возвращает разницу. Но мы то все понимаем, что окажется когда то свет у них выключили или термиал сломался и не сделал перевод, да и хрен с ними, маркетинг. Но САМАЯ СОЛЬ в том, что тебе за это ещё и заплатить 3.000 надо, за это предложение, я естественно от него отказался, подумал уже, что отделался малой кровью, но тут начинается
Сцена #3
Д: -Тут ещё есть кое-что, банк одобрил Вам 64.000 , 60 Вам и 4 тысячи на оплату онлайн юриста.
Я: -Какого ещё юриста, зачем он мне?
Д: -Ну понимаете, тут за 4.000 рублей Вы получите целых 12 звонков в год , работают они полностью онлайн и по любым вопросам, в любое время суток они обязаны будут помочь.
Я: -А если это мне не надо?
Д: -Это обящательно условие банка, вы только представьте Вы сможете помочь своим родственникам обратившись в этим юристам, и главное как удобно, всегда же есть телефон под рукой.
Я: -Пишите мне на бумаге то, что Вы мне сейчас сказали про условие банка.
Д: -В каком смысле??
Я: -В простом, пиши, что не выдашь мне кредит без этих юристов , дату ,роспись, фамилию и инициалы.
Д: -Ну вообще вы знаете, давайте отправим банку встречный запрос на просто 60.000 рублей , без юристов, вдруг одобрят, поймите просто это же банк присылает нам условия, мы не в силах что либо менять.
В итоге я сказал , хер с ней, давай только всё быстрей делай, юристам этим я сам устрою райскую жизнь, тем более ,что от страха она мне оформила безлимитное количество звонков толи по ошибке , толи что. Вот теперь я оторвусь. Я так наплевательски отнёсся лишь потому, что закрою его через 3 месяца и всё верну. Просто деньги сейчас потребовались. Всем спасибо кто дочитал, берегите себя и своих близких, везде только и ждут наживиться на обычном народе.
Кредитная карта "Почта Банка", приобреталась из-за длительного льготного периода (считай рассрочка) и расширенной гарантии на покупки. Даже с расчётом платежа тормозят ><
Всем привет. Хочу предостеречь от этого банка всем тем кто планирует взаимодействовать с этим банком, что они при подаче заявки на кредит, являясь группой ВТБ, ещё переводят вас в НегосударственныйПенсионныйФонд ВТБ. Происходит это следующим образом:
После того как вы заполнили анкету, менеджер, под видом того, что нужно проверить отчисления в пенсионный фонд для принятия решения по кредиту, попросила ввести цифру в ответном смс сообщении от банка, что оказалось является не чем иным, как согласием на переход в НПФ, что я в смс написанным транслитом и не разобрал.
В общем, я и так наслышан был про этот якобы новый банк (это вроде лето банк (спасибо wwwink за правку) до недавнего времени был), теперь вообще его стороной обходить буду. Сцук, ведь они сфотографировали мой паспорт и снилс, я что-то думаю, как мне себя обезопасить? Может заявление написать, о том, чтобы удалили мои персональные данные?
Не для рейтинга информации для. (Нужно писать заявление на закрытие кредита).
Случилось мне взять кредит (пол года назад) в магазине DNS на приобретение пылесоса (около 9 т.руб) на пол года и одобрил мне его «лето банк» (тогда еще). Через дорогу от магазина их филиал. Я подумал о как удобно, не далеко от дома, город не большой. В месяц гасить по 1500 руб. Я три месяца гасил в срок как положено.
В следующий раз спросил у работника филиала сколько мне на данный момент внести денег чтобы закрыть кредит, она назвала мне сумму, которую я через пол часа и внес через их терминал по номеру договора. СМС приходят о очередном своевременном внесении задолженности.
Через неделю я у другого специалиста филиала спрашиваю, списался ли долг по кредиту? Она отвечает, ваш платежный срок еще не подошел, перерасчет будет после него. Хорошо.
Я уже и забыл об этом кредите, но последнем месяцем кредитного договора приходит СМС (от почта банк) с долгом и просроченным погашением (сумма не большая – 35 руб. что важно), я в бешенстве иду к ним в филиал (т.к. этим вечером уезжаю на две недели на отдых/отпуск), спрашиваю у них как так получилось? Что вся сумма внесена на счет, откуда долг?
А они мне:- а вы заявление писали?
Я: - Какое заявление?
Она: - На закрытие кредита.
Я: - Мне об этом не говорили.
Она: - Как так, мы всем говорим.
Я: - Ваш сотрудник мне сказал сумму и все.
Она: - Звоните на горячую линию.
Я: - Я не хочу трепать себе нервы далее, спрашиваю у вас, какую мне внести сумму для закрытия задолженности?
Она: - 50 руб. (ОПА!) и заявление.
Я: - Мне в СМС пришла задолженность в 35 руб. откуда 50?
Она: - (точно что сказала не помню, но суть) Так надо.
Иду к терминалу, ввожу номер договора, сумму задолженности 50 руб., нажимаю далее а терминал предлагает минимальную сумму 100 руб. - что это опять? Спрашиваю я, они мне, - не обращайте внимания, положите 50.
Положил, написал заявление. Они говорят: - приходите через три дня за заключением. Я сказал спасибо, мне это не нужно
И думаю что попрощался с ними, честное слово бюрократия как на почта россии.
Добрый день, хотел бы начать с самого начала всей это очень интересной истории.
Холодный мартовский днем 2014 года (07.03.2014) гулял я по большому торговому центру и зашел в магазин электроники, там то меня и поджидали проблемы на ближайшие 2 года. В магазине присмотрел я «гаджет» и вот не задача, денег с собой такого количества не было, но тут на помощь пришел консультант и сказал, что данную проблему можно без проблем решить. Так я оказался в лапах этого «великого» банка «Почта банк» далее банк (Ранее «Лето банк»).
Девайс тот стоит 24 000 рублей, банк с любезностью решил мне одолжить 14 000 рублей по акции и под мизерный процент в 49.9% на 6 месяцев. Ну что же каждый в нашей стране должен зарабатывать, и я согласился. Подписали мы с банком договор (№13042209 от 07.03.2014) и я не ожидая чего мне предстоит, счастливый поехал домой.
Тут небольшое отступление. Полная стоимость кредита составила 16028,81 руб. из них 14 000 кредит 2028.81 руб. проценты.
На радостях я забыл очень важную деталь, а именно что кредит то нужно еще и возвращать, забыл я примерно на 3 месяца пока не раздался звонок от моего «горячо любимого» банка, он мне напомнил, что я негодяй и надо бы долги заплатить. Ну что поделаешь брал чужое и на время, а придется возвращать свое и на совсем. Теплым июньским днем (09.06.2014) поехал я в отделение банка и заплатил 10 000 руб. потом в июле (18.07.2014) поехал и заплатил еще 5 000 руб., но на этом история не заканчивается. Должен я банку все равно остался, пени и штрафы за просрочку признал и оплатил. И уехал отдыхать на пару месяцев.
Дальше начинается самое интересно.
Дождливым осенним днем (07.09.2016) решил я все-таки покончить с кредитной кабалой. Нашел в себе силы и поехал в банк. Там мне назвали сумму полного досрочного погашения 4 580 (точно не помню, но меньше 4 600) и я решил со своего барского плеча подарить банку еще несколько рублей. Но вот не задача, банкомат в отделении не работал, а кассы у них не было. Заботливый менеджер (Эксперт) Ермолин А.Л. проводил меня в банкомат соседнего банка ВТБ 24 (Так как Лето банк являлся дочерним предприятием ВТБ 24) и сообщил что деньги мне на счет поступят моментально (День в день). Я перевел через банкомат по номеру договора 4 600 руб. 07.09.2014 в 15:53:12 под зорким надзором Ермолина А.Л. С этим же менеджером мы вернулись в офис где я попросил выдать мне справку что я больше не должник, но я ее так и не получил так как в ОФИСЕ данного банка ее не предоставляют (Со слов Ермолина А.Л.). Ну что ж я понадеялся на честность банка (Сам дурак) и с чистой совестью и легкостью на душе поехал домой.
Тревожны звоночек прозвучал неожиданно. Примерно, в-десятых, числах октября мне позвонили из Банка и попросили заплатить очередной платеж в размере около 1000 руб. Что же, я был в недоумении как это так я остался еще должен. Пришлось опять ехать в офис банка и узнавать, что же все-таки произошло. Оказалось, что последний платеж не поступил на счет в тот же день и мне начислили проценты около 200 руб., а на них сразу штраф за просрочку, а на него пени. Ну что же с кем не бывает. Я написал заявление, которое принял и зарегистрировал сотрудник банка (и конечно же в двух экземплярах) и там подробно все расписал. Просил банк все внимательней посмотреть и наконец уже разорвать со мной все договорные отношения. В этот же день я через банкомат положил 200 руб. на счет. Но банк был не приклонен через неделю мне на мое заявление ответили отказом, но я не отчаивался и думал может я не так правильно все расписал и написал второе заявление. На него тоже пришел отказ, а мне все падали СМС о том, что моя сумма долга все увеличивается.
Когда мне ответили на мое второе заявление сумма долга составляла 5065,25 руб. (да, я ноликом не ошибся)
А да, еще один нюанс. 17.11.2016 я написал «ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» и указал единственный средством связи со мной фактический адрес проживания в формате почты.
И что же получается сегодня уже 22.06.2016 за прошедшие 2 года мне уже звонили 4 разных коллекторские агентства (иногда они пропадают на пару месяцев), в данный момент мне звонят неадекватные люди из организации «Столичное агентство по возврату долгов», некоторые из них угрожают мне физической расправой, не гнушаются звонить в 8 часов утра. Ну в общем все прелести общения с этими конторами девяностых.
Со стороны банка нет не каких действий в суд он подавать не хочет, на мировую идти тоже, а я не собираюсь платить деньги из-за чьей-то ошибки.
P.S. Спасибо что все прочитали, надеюсь это было не так трудно.
P.S.S. Что можете порекомендовать в этой ситуации?
Лига Юристов - вы моя последняя надежда, руки уже опустились.
Ситуация вышла идиотская, нужны были деньги, сумма не огромная 90 тысяч и, в принципе, можно было занять эти деньги у родителей, но черт нас занес в Лето Банк.
Оформили кредит на 4 года под 24.9% годовых. Мы сразу знали, что через месяц-два-три его полностью выплатим, поэтому забили на высокий процент. Нам тут же втюхали страховку в размере 25.920 рублей.
18 апреля этого года мы пришли в офис Лето Банка с целью полного погашения кредита. Сотрудник банка сообщил, что нам после полного закрытия кредита нужно написать заявление на возврат страховой суммы(остаток 23.400 рублей). Мы заплатили 112.500 рублей и с чувством выполненного долга отправились ждать следующего дня, чтобы писать заявление. Стоит отметить, что срок ежемесячного платежа у на 18е число и поэтому деньги списаться должны были на следующий день.
Пришли 19го числа, нам сказали, что сумма списана, кроме 90 рублей. Нужно ждать 18 мая, чтобы они списались. Тут уже нам стало не смешно, но мы верили в лучшее и ждали молча. Приходим в офис 20 мая, дабы написать наконец это заявление на возврат страховой суммы. Через 3 дня приходит уведомление - отказ в возврате. Якобы мы должны были писать заявление за 7 ДНЕЙ ДО ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА
Признаюсь честно, у меня бомбануло. Ни в договоре, ни сотрудниками банка об этом не было сказано НИЧЕГО! написала еще одну претензию - результат тот же.
На днях написала претензию в страховую компанию ВТБ страхование. Ответа нет.
не знаю, что делать и есть ли шанс вернуть деньги, ведь в договоре ни о каких 7ми днях нет ни слова.
Помогите пожалуйста советом
Всем легких некридитных денег и плюсов к карме!