Добрый вечер, проблема такая, купил летом квартиру, потратил все деньги, думал перееду из старого дома(где соседи алкаши и бабушка надо мной сходит с ума и спать не возможно было спокойно). Переехал в новую квартиру, купил специально на последнем этаже, думал будет тишина, но проблема пришла с отопительным сезоном. Рядом стоит котельная и она нормально так гудит и для меня проблемно под этот гул засыпать. Место действия Воронеж, застройщик ДСК. Терпел, думал привыкну, но не смог. 25 декабря оставил обращение на их сайте, только 17 января пришёл ко мне представитель ДСК, подтвердил, что гул есть во всех комнатах, сказал пришлёт оконщиков, но лучше бы дождаться мороза и проверить окна тепловизором, когда на улице будет минус 5. Дальше по датам особо не помню, но через недели 3 пришёл с тепловизором, сказал да, низ окон и подоконник холодный, возможно оттуда идёт холод с гулом. Прошло еще пару недель, пришёл оконщик и сказал окна у вас нормальные и ничего не дует, сделать ничего не может, говорю может вы посмотрите откосы и подоконник, он говорит мы не отвечаем за это, нужен генподрядчик по отделке. Вот прошла уже неделя, никакого нет, устал уже звонить всем, говорят ждите. Есть страх того, что просто протянут время, будет уже тепло, котельная просто перейдёт на отопление воды и не будет так гудеть и решение проблемы отложат на след. зиму.

Вопрос в том, в какие инстанции можно писать, что подбодрить как то застройщика, куда вообще можно пожаловаться?

Чуть подробностей, шумит только у меня, в чате домашнем писал о проблеме, соседи сказали, что шума у них нет. Я полагаю шумит не сама котельная, а шум идёт из выхода трубы, так как конец трубы на уровне моих окон, либо просто окна виноваты.ю