Любого в рот выебу!
В Москве агрессивный таксист напал на пассажирок из-за сдачи.
Девушки рассказали, что оплатили проезд, но не дали 20 рублей. После словесной перепалки они принесли мелочь, а мигрант стал угрожать, деньги не взял и ударил одну из местных жительниц.
Утро понедельника
Заказ из Шереметьево в Москоу city
Везу девушку в пиджаке, которая все 55 минут поездки чёт там в ноуте воркала
В ходе поездки заказ переключается с безнала на наличку, о чем я сразу же сообщаю пассажиру)
Реакции примерно 0
Приезжаю в сити и за пару минут до конца поездки мне приходит следующий заказ ровно из точки завершения моего первого заказа
Я уже примерно представляю, что за цирк дальше будет, но молчу и еду как ни в чём не бывало 😃
Приезжаем, я напоминаю пассажиру, что оплата за наличку и вот тот самый момент, когда представление начинается))
— У вас заказ за наличку, вы переводом будете платить или купюрами
— А вы мне дверь открыть не хотите?!
— Хочу, но надо заплатить за поездку
— Откройте дверь и я заплачу
В этот момент к машине подходит пассажир со следующей поездки, пытается открыть сам дверь, но машина заблокирована (окна затонированы и он не видит, что в машине сзади кто-то сидит)
— Там пассажир уже подошёл из следующей поездки, давайте вы просто оплатите и всё
— Нет
Сидим и смотрим друг на друга молча 10 секунд
Пассажир со следующей поездки стучит в окно машины и просит открыть ему дверь
Сижу я думаю про себя "ну ёпт, что это за пиздец?!"
Думаю, ладно, похуй, импровизируем
Выхожу, вижу полнейшее недоумение на лице следующего пассажира и говорю, что там девушка внутри, которая платить не хочет и он начинает орать на меня, что опаздывает...
Открываю дверь девушке, она выходит, даёт мне купюру 5000 (поездка 3650) и говорит невероятно надменно "надеюсь хотя бы сдача у вас есть, а то у вас как-то всё не очень с утра сегодня"
Отдал ей полторы тыщи
Понимаю, что скорее всего от неё 1 звезда и возможно от следующего тоже, но решаю посмотреть на реакцию следующего пассажира
Он садится в машину и от него начинается один сплошной негатив
Логика работы в такси такая, что если я нажимаю поехали, то с этого момента поездка начинается и за неё можно поставить 1 звезду, а если я отменяю заказ не начав поездку, то оценку за него поставить невозможно
Ну я и говорю пассажиру
— Я ваш заказ отменяю, я вас не повезу
— Почему?!?!?!?!?Я ОПАЗДЫВАЮ!!!!!! ВЕЗИ МЕНЯ МРАЗ
— Нет, я вас не повезу и отменяю поездку
Меня обещали уволить, казнить, закопать, раскулачить, в общем классика)
Ненавижу заказы за наличку, даже в бизнесе от них проблем ёптвоюмать
P.s. Мой авторский канал в тележке https://t.me/taxisotn1x, публикую там видосы с регика, небольшие заметки и прочий лайфстайл)
Пассажиры - таксисты, таксисты - пассажиры, "эта музыка будет вечной", но сегодня мадам сделала мой день. Попалась крайне скандальная пассажирка, которая начала скандалить чтобы я полностью выключил кондиционер в машине (не изменил температуру/скорость подачи воздуха, а именно полностью выключил и не открывал окна), с формулировкой, дословно: "Жара - это не повод включать кондиционер!!!"
На таксе всякой фигни повидал, но такое у меня впервые было. Таких персонажей я только в интернетах видел, но чтоб они оказались в моём авто даже представить не мог. В какой-то момент пожалел, что нет регистратора салона, но попробую описать буквами весь этот сюр:
Ничего не предвещало беды. Поступил заказ с детским креслом (с 3 до 7 лет) с адреса Железнодорожная 11 (Челябинск, Музей ЮУЖД). Подъехал, отметился, достаю кресло из багажника, звонит телефон. Пока вернулся в салон звонок сбросили. Незнакомый номер. Ну, ок. Поставил детское кресло сзади себя, возвращаюсь за руль и вижу сообщение в чате с пассажиром: «а может на точке?!» (именно без "здравствуйте" и с таким набором знаков препинания). Ничего понять не могу: стою на точке, адрес совпадает, вот тут люди кучно стоят возле междугороднего автобуса, с детьми семьи, тут же и другие такси: кто на ожидании, кто на посадке. Кто из этой толпы мои, в глаза стукающиеся, пассажиры?
Спустя несколько минут платного ожидания люди и машины с парковки почти что рассосались, автобус уехал. В чате тишина, звонков тоже не было больше. Странно... и тут меня осенило! Пишу в чат: «пригородный вокзал?». «Да», - отвечает пассажир. Ну, епрст. Ну, у пригородного же адрес Железнодорожная 7, как так-то🤬 Ну, ок. За неплохой ценник можно и через неудобный разворот туда подъехать 🤷
Встречают четверо, всем до 30. Мальчик, его мать, его отец и какой-то парень. Мальчик через весь салон лезет до кресла за мной, мать лезет в середину, парень вперёд, отец семейства чешет репу с большой сумкой в руках. Выхожу открыть багажник. Отец сумку уложил в багажник и вот уже трамбуется на задний ряд. Все уселись, мать у меня спрашивает: «а можно ли покурить айкос?». Лёгкий ступор... Максимально вежливо выдавливаю из себя, что в машине ребёнок вообще-то. На что она выдает, типа, это её ребёнок и вообще вопрос был не в этом, а можно или нет. Капец. То ли на вшивость решила проверить, то ли хз, но я из любопытства (а вдруг реально задымит прям под носом у мальца?)?), говорю, что если для вас это не имеет значения, то для меня тем более; закуривайте если так хотите.
Начинаю движение. Проехав 50 метров мальчик у мамы интересуется, мол, почему он не пристегнут. Мать, сложа ногу на ногу (в середине 🫣) и тыкаясь в телефоне, ему отвечает, что не знает почему водитель не пристегнул ребёнка. (вечер уже перестаёт быть томным, блин). Прижимаюсь к обочине, отец даёт понять что пристегнёт мальца и тянется в другой конец салона через мать, чтоб зафиксировать чадо штатным ремнем. Мать как сидела, так и сидит, и даже на другое полужопие не перевалилась, чтоб отцу было хоть немного удобнее на ощупь попадать ремнём в замок. С трудом, но отец справился. Продолжаем движение. А салоне негромко играет музыка, беседы не заводились, просто едем. Спустя пару минут слышу как мать звонит кому-то: «алло, подскажите почему ваш водитель приехал не на тот адрес и набежало платное ожидание? Я ему звонила, он трубку не взял, а потом молча подъехал через несколько минут».
__________
Чиво,мл?) Нет тот адрес?) Платное ожидание?) Аж 17 рублей же!)
Т.е. мать обделалась с указанием точки, виноват оказывается водитель и в процессе поездки звонит в тех.поддержку, чтоб выяснить непонятно что. Реально, я всякой херни в такси видел, но чтоб вот так. Нда уж. Но перебивать я её не собирался, потому хотелось узнать, что ещё покажут клоуны в этом цирке.
__________
Далее её диалог с поддержкой:
– нет, мы сели в такси
– (вопрос от ТП)
– нет, мы уже едем
– (вопрос от ТП)
– нет, вы понимаете, я же ему звонила, а он мне не ответил на звонок
– (вопрос от ТП)
– вы же понимаете, что это деньги...
Тут я уже с трудом сдерживаю эмоции, растягиваюсь в улыбке и подсказываю, чтоб она ещё попросила меня уволить 😆 Точно не помню, что она вякнула мне в ответ, но что-то грубое и про мои умственные способности. Но она забыла, что в это время висит на телефоне и специалист поддержки воочию убедился, что дело-то далеко не в водителе 😆 Спец.поддержки похоже у неё переспросил по поводу грубой фразочки, она давай перед ним извиняться, мол, это не вам и всё такое.
Кстати, ей повезло, что поездка была короткой, иначе бы они точно не доехали или даже бы вернулись обратно на вокзал, куда они прибыли из своей деревни. Откуда такие выводы? Да этот запах коровьего дерьма с их ботинок сложно не услышать!)
Этот цирк, к счастью или нет, закончился быстро. Выходит отец, направляется к багажнику, сам открывает, забирает вещи и идёт к подъезду. Выходит парень, закуривает и идёт к подъезду. Выходит мать (кстати,так и не закурила в салоне)и, до сих пор что-то втирая тех.поддерже, направляется к подъезду. А малец? Да всем насрать опять!) Оставили дяденьке таксисту на воспитание!) Напоминаю отцу, что ребёнка бы неплохо было отстегнуть и помочь выйти, раз уж вы через рот забыли попросить об этом водителя (Стандарты детского тарифа, если что. Водитель может тянуть свои ручонки в сторону ребёнка только если родителю требуется помощь, о которой он сообщает). По нему видно, что он по жизни какой-то затюканый, но за своим чадом вернулся.
Наконец-то представление окончено. Пожелал скорейшего выздоровления и попрощался. Сраться с такими чокнутыми, кмк, себе дороже. Я своё заработал, на остальное начихать. В какой-то момент даже захотелось поблагодарить, что она догадалась в поддержку позвонить, там любят с такими пообщаться (но это не точно), а мне руль надо крутить и не отвлекаться от дороги.
В общем жду теперь, когда уволят из Яндекса. Лол.
П.С. По итогу она что-то вымудила у поддержки ведь. С утра, как чуял, обнаружил удержание суммы около платного ожидания:
Причём я просто спросил у поддержки, а они сразу вернули же (рукалицо)
Пришли бумаги. Буду пробовать восстановить доступ к заказам яндекса. Если кто-то из юристов в рб накидает как правильно юридически можно потрепать пьяного дебошира в такси за упущенную выгоду(простой за время разбирательства) порчу имущества и моральный ущерб - буду рад почитать. Ну и разветвитель я купил чтобы в след раз камера работала. Думаю если будут интересные чудаки можно будет выкладывать сюда. А персонаж... Я думаю он не скоро будет хамить в такси, не скоро начнет снова пить. Не будет возить бухло в салоне вообще. Да и секса с женой после того как его после понтов и оскорблений опустили у него скорее всего не будет.
Штош. Как и ожидалось алкаш дебошир ничего не получил. По заяве будет отписка. Экспертиза на нем ничего связанного с вредом здоровью не нашла. Пиздить себя самому стремно видимо стало. Да и если в машине не было регистратора то на улицах камеры никто не убирал. Можно поднять записи с улицы при желании. Где-то до пт придут доки, отправлю в яндекс. Посмотрю что ответят по поводу доступа к заказам. Ну и разветвитель прикуривателя нужно будет купить всё же. Чтобы навигатор в салоне работал постоянно.
В общем как писал ранее, решил что нужно свободное время превратить в деньги. Так чтобы не грязно, без напряга и плавающе по настроению. Пошёл в такси. Прошёл все курсы и сделал все документы. Всё официально как положено. Устроился в парк. Обязательных смен 4 в месяц. Чтобы у парка отбивался лизинг фсзн и было чего тебе заплатить.
Норм тема. По совместительству с осн работой самое оно. Захотел - поехал. Нет - выходные.
Проехал я смен около 12ти. Люди в осн нормальные. Есть оч милые девушки и пенсионеры. Больные которым ходить тяжело. В общем и целом не напряжно + иногда завязывается интересное общение, находятся общие знакомые и единомышленники по проф деятельности. Для меня как для одинокого на данном этапе жизни тоже немало важно и интересно.
Меня с первого дня все пугали жуткими мразями и неадекватами. Я всё ждал где они? Не видел. Ну окей, отказал пару раз людям заехать куда-то по маршруту без точки. Людей можно понять. Трубы горят и душа просит продолжения хоть и нос разбит и такие бывали но тихие. Ну цыгане пытались без детского бустера и тарифа посадить семью с детьми и коляской (всего 5 человек) в машину. Естественно отказал. Малолетки пьяные хотели включить блютуз свой, не получилось. Это не бизнес девчата. Едем в тишине. Ну бывают звонят говорят точка неправильная, приедь на правильную а сами где-то в лесу пьют. В стиле "найди нас, мы заплатим". Приходится отменять с потерей рейтинга. Делать нечего. Думаю и это всё? Всё чем меня пугали? Ну думаю тогда мне в принципе не страшно.
Нужно сделать оговорку, что у меня как у яндекс пассажира рейтинг 5.0. И водитель я тоже неплохой. Мне оставляют чаевые аж до 10 бел руб временами. И я считаю что это за поездку дорого для чаевых в Минске (по крайней мере я столько чаевых не платил бы).
Единственным неудобством было то, что нужно каждый раз работать с разными сменщиками на разных авто. То на киа то на поло и так далее. И возить домой их в разные места. Ну это ладно.
И тут по закону жанра встретились они.
Парочка лет 22 на вид. Что-то типа выпускников вуза. Пол дороги ехали норм. Он что-то там ворчал ворочался, она его учила как жить. Далее последовал вопрос - можно ли в такси на ходу пить пиво? Я ответил что нельзя. И химчистка дорогая и за счёт пассажира будет если вымазать салон. И тут началось. Да кто ты такой, ты нам обязан, мы будем жаловаться, где номер таксопарка. И другой пьяный треп. Машина поло. Если в Рио было 2 прикуривателя то в поло 1. Телефон заряжается, регик не работает. Беда.
Будем терпеть. Еду. Говорю пить нельзя, номер парка написан на авто, прочитаете после поездки. Гон продолжается, слышу звон бутылки за спиной и чувствую тычки в сиденье. Чётко и ясно произношу в слух "не отвлекайте меня пожалуйста во время движения". В ответ получаю ещё тычки и пьяный гон. Говорю "ребят. Есть 2 варианта. Мы едем нормально спокойно до конца или поездка будет завершена прямо здесь". Получив снова поток сознания с оскорблениями понимаю что так нельзя. Останавливаюсь на обочине, время 2.30 ночи. Закрываю в приложении заказ. Говорю "заказ завершён, выходите из машины". В ответ слышу смех с издевкой типа мы никуда не пойдём, вы только время своё рабочее теряете. Думаю подождём... Объясняю, что поездка завершена. На этом такси они точно никуда не поедут. Слышу сзади пьяный гон и звон бутылки - походу клиент собирается открывать пиво. Выхожу из машины, открываю дверь. Говорю пиво пить нельзя, выходи из машины. Сидит, ржот. Говорит никуда не пойду. Говорю вызову ппс милицию. Ржут, говорят вызывай. Парковая зона. Убегут в лес при случае, придётся доказывать ппс зачем вызывал и почему. Стою думаю... Звоню "куратору" от парка, тому которому нужно звонить по всем экстренным вопросам. Трубку никто не берет. Думаю подождём. Что уж делать. Не будут ли они до утра сидеть...
И тут вижу - достаётся бутылка пива с явным намерением открыть. Думаю сейчас или салон зальет, или закинет глоток да зарыгает. Машину сменщику сдавать в 7. Надо будет вызывать милицию. Пытаться с него взыскать на химчистку, искать эту химчистку, сушить... И это у меня подработка. А у человека это каждодневная работа. Минус смена - минус зарплата. Так точно не пойдёт. Мне это не надо.
Беру индивида за грудки, поднимаю с сиденья и ставлю рядом с машиной. На ноги. Тот роняет открытое пиво, роняет барсетку. Визжит что там у него паспорт сейчас будет в пиве. Кричит своей подруге дословно "звони своей маме, она кгбшников знает, пускай решает вопрос!". На что подруга изнутри отвечает "я всё делаю правильно, чтобы моей безопасности ничего не угрожало" и включает видеозапись на телефоне. Чудо пытается подойти обратно к машине (хорошо что драться не полез). Закрываю дверь, преграждаю путь. Говорю что он в этой машине никуда не поедет. Отъезжаю вперёд 70 метров (чтобы не мог пнуть машину) и разговариваю с девушкой в салоне. Та была трезвее и вменяемей. Говорит вы его оставьте он себе сам вызовет новое, а меня везите дальше. Повторяю что поездка завершена по приложению. Дальше мы ехать не можем. Говорит вы меня завезите а я не буду на вас жалобу катать. Отказался. Проверила в телефоне своём что поездка завершена и вышла.
Проверил салон - пятно от пива на сиденье размером с спичечный коробок. Ну ладно думаю, легко отделался.
Чувство вселенской справедливости конторой как мы знаем не существует диктует что так оставлять это нельзя. Такие люди ездить в сервисе не должны. Пишу жалобу на пассажиров в поддержку, выхожу на линию, везу следующих людей.
По окончании следующей поездки прилетает "заказы недоступны" . Часов с 3 ночи блокировка. Ну ладно. Поехал спать, в 7 отвёз машину сменщику. В 8 утра позвонила "Вероника" из яндекса послушать что произошло. Изложил. И тишина. Спросил в чате что делать? Пишет робот "приложите судебные документы". Какие документы? Какого суда? Ну допустим они чего-то пойдут напишут. Ну я буду звонить адвокату и в милицию разбираться ходить с этим. Хотя если бы написали то скорее всего кто-то позвонил бы на мобильный и вызвал для дачи комментариев. Но пока тишина. Ну ок.
Звоню в парк. Че говорю делать? Как возобновить доступ к заказам?
А фиг его знает говорят. Это всё по настроению админов яндекса. Захотят - будет разбан. Нет - нет. В принципе если условно за неделю из МВД нет вестей значит конфликт типа разошёлся мирно. А значит можно писать в поддержку и просить возобновить доступ либо от лица таксиста либо о лица парка. То есть конкретный юзкейс разрешения таких проблем и споров отсутствует. И не известно ещё чем это всё закончится.
Это ладно. Бывает. Думаю в истории такси это случай не первый и не последний.
Более интересны возникшие вопросы.
Вот люди берут лизинг и кредит под такси для себя. Яндекс фактически монополист. От борта никто не ездит давно. Мелкие таксомоторные службы не в счёт. Вопрос - как можно строить бизнес модель заработка на себя лизинг и семью на сервисе который в любой момент из-за первого попавшегося девианта тебе поломает всю работу? Ну окей. У меня это не осн работа да и пошёл я туда больше из-за интереса спортивного и развеяться после долгих лет офисной работы. А что делать тем у кого это основной и единственный способ заработка? Картина рисуется грустная конечно. Теперь я понимаю почему перевозчики парки и сами таксисты люто не любят яндекс.
А самое главное зачем это мне? Гемора много, денег мало. Проблемы на ровном месте как это разрешится непонятно. Когда-то я после осн офисной работы возил на своём электрокаре посылки с яндекс сумкой - было весело. Кто-то забыл ключи, документы. Кто-то просит передать цветы - романтика! Кто-то приехал домой с тусовки а ключи остались там. Кто-то приехал с озера с гитарой но без чехла). Китайцы в виде знаков внимания друг другу готовят и отправляют еду среди ночи. Ухаживают. Хотя и сидят каждый в своей съёмной квартире по одиночке. Но "на чай" друг к другу не ходят. Видимо не принято у них. Это мило. Да и после офисной работы ноги размять по этажам неплохо. Такие мысли, такие дела.
