- Алло!
- Добрый день, мне тут бренд нужно разработать. Вас посоветовали.
- Правильно посоветовали. Как вас зовут?
- Алексей.
- Здравствуйте, Алексей! Меня зовут Алевтина. Бренд чего и для чего вам нужен?
- Ну… Может, давайте встретимся? Я вам расскажу и покажу…
Я подумала, что нужно выгулять новые красивые ботинки, которые с июля ждут своего часа. И дождь с холодом как раз кстати.
- Ок. Давайте. Завтра, в кафе, в 11.30 вас устроит?
- Буду. До свидания.
Наступило завтра. Алексей оказался невысоким, хорошо сохранившимся мужчиной пространной возрастной группы от 40 до 55. Я про себя называю таких «пацанчики». Тот типаж, который повзрослел в сложные 90-ые. Удачно и вовремя прикупил немного бывшей социалистической собственности, а потом на пике продал за, теперь, баснословные деньги. И вложился в бизнес. Сейчас узнаем какой… Протягиваю руку.
- Добрый день, Алексей!
Пожимает, но ему эта процедура не по душе. Праааавильно. «Пацанчики» не любят всяких расшаркиваний.
- Ну, рассказывайте! Что за бренд вам потребовался и почему?
- Я колбасу делаю. Вы едите колбасу?
- Ем, конечно). Знаю, что не нужно, не полезно. Но ем. Стараюсь не часто…
- И правильно делаете! Я тут был в Польше, Испании, посмотрел, поездил, решил добавить элитную группу – сыровяленые колбасы, хамон свой хочу делать… Умные люди сказали, что нужно назвать это по-новому, не так как остальное.
- Хамон? Ух ты! Это почетно, его ж от 4 до 5 лет выдерживают…
- А откуда вы знаете?
- Знаю…
- Я вообще хотел для начала спросить. Вы вообще кто?
Зрасте-Настя!...
- Меня зовут Алевтина Иваненко, я консультант.
- Вот! Мне так сказали, консультант! И очень дорого берете!
- Дорого.
- Сколько?
Парирую.
- А машину купить – это дорого?
- Какую?
- Вот и я говорю, какая вам услуга нужна? Лого нарисовать и этикетку к нему – это не так уж и дорого, особенно, учитывая ваши вложения в элитку. А если вам бренд нужен – это намного дороже.
- А консультант это значит, советы даете?
- Нет, я советов не даю. Есть, наверное какие-то советники, которые дают советы. Не я, точно.
- А что вы делаете?
- Разрабатываю рекомендации.
- В смысле?
- Описываю, что вам нужно, почему, для чего и как. Продаю идеи, мысли, буквы и цифры.
- Значит, я должен заплатить дорого за мысли и бумажки?
- В них же ответы на ваши вопросы – конечно!
- То есть, вы мне … разрабатываете рекомендации. Я плачу и свободен?
- По большому счету – да. Дальше ваша зона ответственности. Будете вы их внедрять или нет.
- В смысле?
- Ну, представьте, что вы пришли к врачу. Болит у вас что-то, не дай Бог! Он вас опросил, осмотрел, анализы сделал, покумекал, что да как, и выписал вам схему лечения. Ходить на процедуры, сидеть на диете, пить таблеточки, эти утром, эти в обед, а эти перед сном. И все.
- Почему все?
- Дальше ваше дело, пить таблеточки, сидеть на диете или купить их, кинуть на холодильник и пойти с приятелями в баньку с пивком.
- А! Типа, как лечился – такой и результат?
- Ну да, по-моему, справедливо.
- А какую ответственность вы несете за ваши рекомендации?
- Полную!
- Ну, вас же не привлечешь за не правильную рекомендацию?
- Да, это единственное отличие консультанта от врача!
- Значит, никакой ответственности не несете?
- Отчего же! Говорю – полную! В договоре мы прописываем критерии оценки результата нашей работы, в понятном и цифровом виде…
Алексей нетерпеливо ерзает, перебивает.
- А вы сказали, что как врач. А с чего лечить начинаете?
- Как и любой нормальный «врач» - с опроса «пациента». Что болит, когда и как начало болеть, что сами уже делали, чтоб не болело…
Смотрю, при каждом слове «болит», человек поникает, сутулится… Обычно у «пацанчиков» всегда блестят глаза. От желаний. Они есть всегда. У кого денежные, у кого похотливые, у кого Эльбрусовские – вечно лезть в гору, быть лучше соседа Кольки, даже если Колька уже лет пять, как спился, да помер. У Алексея глаза, что у чистокровного спаниеля. Тоска зеленая…
- А вообще, - говорю, я предпочитаю начинать «лечение» с головы.
- В смысле?
- Знаете пословицу, «От больной головы и ногам горе». Оно, как правило, так всегда. Часто бывает, исправишь голову, а там, глядишь и тело, и бизнес сами подтянулись. И жизнь засияла новыми красками.
- Ну да, ну да…
Смотрю – колбасит моего визави. Очень вовремя нас прерывает официант. Приносит кофе. Ну, все! Нужно ва-банк идти.
- А хотите, угадаю, что у вас не так с вами, то есть с вашим бизнесом?
Напрягся, нервно ухмыльнулся.
- Тоже мне цыганка выискалась!? Позолотить ручку?
- Не сейчас. Вы правы, я бесплатно не работаю. Подобная ситуация – это мои высокорисковые инвестиции.
Еще больше напрягся.
- Вы устали от своего бизнеса и жизни, которая который год движется по одному кругу. Чуть шире, чуть уже. Новая машина не радует. Жена – сама себе на уме, возможно, при своем деле, разговоры, как сводка новостей. Дети подросли – не потетешкаешься. В бизнесе не все так плохо – но можно и лучше, хватает на хлеб с маслом и икоркой. Друзья – анекдоты можно по номерам рассказывать. В путешествиях – отрада. Но она быстро заканчивается, иссякает. А еще – недавно вас кто-то предал…
- Вот, бл&ть, в точку!
Алексей-Леша рассмеялся. Недобро так, потом заржал.
- Пришел, называется, бл&ть, бренд разрабатывать! А она мне кишки наизнанку! Откуда ты такая умная выискалась!?
- Я ж сказала, я консультант! Я предупреждала, начинать нужно с головы! Если башку на место не поставить, хотя бы, начать предполагать, где теперь ее место, начать его искать – моя работа – псу под хвост! А я ее люблю! Вот такой мой уровень ответственности в проекте!
- Пойду-ка я покурю. Алексей схватил куртку, телефон со стола.
Да и мне охота, - подумала я, но решила дать человеку возможность выпустить пар в одиночестве.
Пять минут, семь минут… Алексей почти вбежал.
- Ты понимаешь, все как ты сказала… Бизнес был с партнером. Хорошим. Не ругались. Растили его сами, с чуть ли не бабушкиной кухни, на которой сделали первую колбаску по-домашнему. Не ругались, даже все завидовали, что бывает такое партнерство. Год назад партнер продал свою долю и вышел из бизнеса. Устал, говорит. А я, бл&ть, не устал. Теперь все сам контролирую. Но не это выстегнуло.
Два месяца назад сделал корпоратив – годовщину очередную компании. Выложился. И кони-шмони, и цыгане, и стол от пуза, и напитки сам выбирал, не экономил. Решил после ухода партнера дух боевой укрепить. Укрепил!
Приходит официантка в середине вечера, говорит, коньяк у вас заканчивается. Как заканчивается? С лихвой купил, да и за столом все более-менее трезвые. В зале сидим одни, ресторан и обслуга его, вроде, проверенные. Пришел, смотрю, точно две бутылки. Устроил допрос с пристрастием официантке, она в слезы, я не брала. Приходила пару раз вон та женщина с подругой. И на главбуха показывает. Они сказали, мол, что сто раз вас заставлять бегать, мы на стол пару бутылок поставим.
Вызвал главбуха и ее помощницу на улицу – Валентина Петровна, мол, тут наклеп на вас! А она покраснела, помощница ревет – я только 3 бутылки взяла. И Валентина Петровна еще 4. Такой коньяк хороший…
- Меня это порвало! В клочья! Она у меня главбух со второго года! Плачу ей немало, много плачу (цифру назвал, действительно не мало). Плюс всякие соцпакеты, премиальные и Трускавец, раз в год, будь он не ладен! А она коньяк тянет! Прощения просит теперь, глаза отводит… И уволить сложно… А я понимаю, что мне бухгалтерию проверять нужно! Хоть за два года последних. И не могу! Прихожу на работу, п#здюлей всем выпишу и сваливаю. Уехал в командировку, думал выветрится – ага, держи карман шире. Ненавижу!
Блин, вечно мне везет с такими … Лешами! Размер высокорисковых инвестиций рос на глазах!
- Вы давно кому-нибудь в морду давали? От души так!
- Не понял? – Леша заморгал.
- Дрались давно в последний раз?
- Очень давно…
- Значит так, первое – пойдите на занятия по какому-нибудь единоборству. Так, чтоб драться на татами, мять противника. А еще лучше, на такой вид, в котором идея есть. Идеология. Чтобы дух и тело обрели гармонию. В вашем случае – сейчас это не увлечение, а жизненная необходимость. В контактном бою вы сможете сбросить негатив.
Второе. Сходите на психологическую игру, телефон к кому обратиться дам. И все расскажу.
Третье – главбуха и помощницу – уволить. Только так, чтобы она мстить не смогла, пусть юристы советуют.
Четвертое. Просите бывшего партнера вернуться на время, пока нового главбуха не найдете. Не ровен час, ему и самому захочется остаться. Все таки его детище, да и за год, думаю, смог отдохнуть достаточно.
Пятое. Сейчас вам бренд не нужен. Вам нужна торговая марка. Это проще, дешевле и понятнее. Если будет потенциал роста у торговой марки – вырастим в бренд.
Шестое – все будет хо-ро-шо!
Выдохнула!
- И помни, либо ты делаешь, как я говорю, либо ложись тихонько, да помирать начинай. Вместе со своим бизнесом!
Посидели. Помолчали. Посмотрели в окно. Допили кофе.
- А как ты это делаешь? Откуда знаешь?
Не, ну точно везет!...
- Я волшебница, Хогвардс с отличием закончила.
- Чего?
Или не добивать этого магла?
- Могу погодой управлять, например.
- Как это?
- А так. Когда я хочу погрустить – плохая погода. Когда все в порядке – хорошая.
- Та ладно…
- Серьезно! Не шучу совсем, ни капельки!
- Ща крыша поедет…
- Тогда давай закругляться.
- Давай.
Снова молча посидели. Снова посмотрели в окно.
- Я тебе что-то должен?
- А как ты думаешь? Ты что-то ценное для себя услышал?
- …. Очень! Ценное очень! Только я не знаю, как за вытаскивание из говна цену можно сложить?
- Не боись, я знаю)))…
Через две недели, Леша позвонил, назначили встречу. Пришел тот Леша, да не тот. Еще не идеал, но намного лучше предыдущего.
Пообсуждали деловые вопросы, торговую марку.
- Ты как? – говорю.
- Знаешь, все как ты сказала. Только я на бокс пошел. В первый день грушу метелил! Так, что палец вывихнул! С каждым занятием отпускает помаленьку…
Партнер согласился подстраховать, я тихонько, пока, надеюсь, что останется. У него глаза горят, аж похудел! Главбуха уволил красиво, не подкопаешься…
Замялся немного.
- Скажи, а какие вопросы нужно задавать, чтоб правильные ответы получить?
О!... Может, и не магл вовсе!
- Да с любого начинай...
Автор: Алевтина Иваненко
