Вообщем больше никакого ДПД

Это дно. Техподдержки там нету. Авито тоже после этих изречений все.

К чему это я ?!

СДЕК выбрал оригинальный вариант компромисса - я должен принести такую же бутылку для отправки, а они выплатят мне стоимость, в которую я её оценил для страховки.

Я принес ещё одну такую бутылку.

Они выплатили 20т.р.

НО

Что если бы второй такой не было ???!!!...

Заказывает от 5 кг и до недавнего времени просил отправлять именно dpd. И вот на третей такой посылке произошло страшное, посылку потеряли. Посылка была застрахована и я был уверен что мне вернут страховку и стоимость отправки.

Но когда я создал заявку на возврат средств мне сказали что нужно предоставить документ о том что посылку у меня приняли. То что эта информация итак есть у них в системе почему то было мало. А потом сказали ну раз у вас нет документа, то мы ничего сделать не можем и вообще как мы можем знать что вы действительно передали посылку. Да и оказывается чтоб получить страховку нужно предоставить чеки на товар и подвердить что сумму страховки указал не от балды. Я же начал давить на то что информация о том что мою посылку приняли есть в системе, у меня есть выписка с карты о том что я вам заплатил в пункте приема. И исходя из этого вопрос, за что же вы взяли с меня деньги?

После этого мою заявку передали в СБ.

В итоге по прошествии почти месяца мне сообщают что посылка найдена и что с ней делать? Я говорю что мне она не нужна, верните деньги по страховке. На что ответ, мы же нашли посылку поэтому это не страховой случай. Можем вернуть только не устойку за каждый день просрочки. В итоге мне вернули 538 рублей. Сама пересылка стоила около 700 вроде, ее не вернули.

Что я вынес из этой истории:

1. Страховка бесполезна если вы не можете подтвердить стоимость товара чеками.

2. Если у вас нет бумажного документа с печатью, то вас пошлют нахуй. То что в их системе посылка числится принятой, им похуй.

3. Почта России крутые. Я отправил почтой за 2 года >500 посылок. Проблем не было ни разу.

Звонил в поддержку несколько раз. Составляли обращения. Но итог один - мы импотенты - не можем - извините...
Очень не хотел ехать, но перед другом было бы неудобно, если бы посылка вернулась. Да и в каком состоянии вернулась бы???
Поехал.
До выходных ждать нельзя - груз уедет обратно (т.к. время на исходе, а информации о прибытии не поступало). То есть, ехаю в будни. ~2.5 часа в один конец (уж горючку не считаю уже, хотя стоило бы, 50р на 10км, в среднем с пробками, а это - 500 руб туды/сюды). Блин, все же посчитал...
Въезд в терминал бесплатный, а выезд 150 руб.
Оформил в отдельном окошке документы на получение посылки. Передал на склад.
Принесли посылку в обрешетке. Попросил сразу взвесить.
Дисплей у них на весах довольно блеклый, но все же можно разглядеть, что вес 24кг вместе с обрешеткой. Ну уж первую двойку точно видно.

Я культурный человек, в прошлом посте, до всего произошедшего, как-то сдерживался, но теперь... @Dpdrussia, идите вы НАХУЙ, пожалуйста. И это пол года назад было. Так что я остыл и это без тех эмоций, которые меня накрывали.
Верните мне бабки и время, сукины дети (с)

Если хоть кого-то этот пост убережет от обращения в DPD, значит написал не зря.

ПС. Заказ RU078359296