Это прям боль!
Стал руководителем региона, работаю в продажах
Новых набрать людей в штат безумно трудно. Если мы говорим про молодое поколение 20-25 лет, сидят на местах где ЗП 25-35 и большего не надо. Предлагаю места где минимум 40-50 за почти ничего не делание, а если работать нормально выше 100 реальная цифра заработка. Отвечают: « нет, мне и тут хорошо»
Я понимаю, что мало кто хочет выходить из зоны комфорта, но стремление же должно быть к чему то…
Про опоздания и формальные регламенты отдельная тема. Парень 20 лет, без предупреждения мог опаздывать на пол часа, час. Трубки не берет, когда звонишь. Перезванивает когда захочет:
- Ой, а я не видел, что пропущенный
- А ты где, почему не на работе?
- Машина сломалась, на трассе стою, жду когда антифриз привезут
- А позвонить, предупредить, нельзя?
- Да я не подумал как то…
И таких ситуаций, множество было. Причем он не врал, не придумывал истории, а действительно попадал в передряги, но предупредить, позвонить или написать не доходило до него.
Решил этот вопрос банально, 1 раз поставил штраф, не много 1000₽ и перевел на другую точку. Все количество опозданий сократилось до минимума, а если и бывает не успевает - предупреждает.
Для выхода нового сотрудника на определенные точки, торговые сети требуют прохождение тестов. Всего 10 штук, для новичка, время прохождения часа 2-3. Не обязательно проходить разом, можно хоть целый день, но условие чтоб были пройдены все, для выхода на точку.
Один сотрудник проходил эти тесты 2 недели, то времени нет, то телефон сломался, то не грузит ничего не знаю почему.
Отдельная история это с обучением.
Есть курсы, в свободное время когда нет работы, можно заходить обучаться, читать и проходить тесты. Ну для себя же самого, чем больше знаешь, тем больше уверенности при общении с покупателями. Но как бы я не пытался это объяснять, доходит до людей трудно.
Конечно, есть исключения. Но большая масса именно таких, без желания развиваться, без желания больше зарабатывать и это меня печалит
