Березин на второй работе
Я зашел в помещение наркологической клиники.
- Здравствуйте. - обратился я к администратору. - Я от Анатолия Андреевича. Фельдшер
- Вы Дмитрий? - Спросила администратор.
- Так точно!
- Анатолий Андреевич сейчас с клиентом и родственниками общается. Присядьте на диван. Подождите.
В холле клиники стояли два мягких велюровых дивана. Я сел и откинул голову назад. Глаза сами собой закрылись, и я уснул.
- Дим! Дима! - кто-то хлопал меня по плечу, но я никак не мог открыть глаза.
- Березин, на вызов! - весело произнес тот же голос. Я сразу же проснулся.
Передо мной стоял Анатолий Андреевич и беззлобно смеялся.
- С суток?
- Угу... - я хмурился, вспоминая, где я и кто я вообще такой.
- Пойдем я тебе покажу клинику и расскажу твои обязанности.
Мне показали клинику. Два процедурных кабинета. Один из них предусматривал круглосуточное пребывание пациентов. Диагностический кабинет. Кабинет приема врачом-наркологом. Комната приема пищи с холодильником, чайником и даже настоящей кофеваркой, в которой можно было приготовить капучино. Комната отдыха с интернетом и телевизором. Туалет, душ.
В мои обязанности входило дежурство в ночное время - наблюдение за пациентом, выполнение назначений, прием вызовов для вывода из запоя на дому, консультации по вопросам кодирования, лечения от зависимостей. В выходные на меня ложились обязанности процедурной медсестры: уколы, капельницы, диагностические процедуры, выдача таблеток.
- Сегодня в ночь сможешь выйти? - спросила меня администратор Марина.
- Выйду. Только научите что делать надо.
- Сегодня на круглосуточном пребывании никого нет, поэтому твоя задача сегодня, принимая вызова по телефону, как можно тщательнее собрать анамнез, затем передать вызов выездному доктору. За каждый результативный вызов тебе причитается двести рублей. Также тебе причитается сто рублей за каждую результативную консультацию по телефону. То есть, если ты проконсультировал пациента, и он приехал к нам кодироваться или лечиться, то тебе сто рублей. Заработанные за вызовы и консультации деньги ты можешь забрать сразу же после смены. Сама смена в ночь стоит пятьсот рублей, но зарплата в конце месяца. Вот алгоритм разговора по телефону, но ты можешь выработать свое ведение диалога с клиентом или его родственниками. Все понятно?
- Абсолютно. - Ответил я и подумал: “А нафига мне теперь эта скорая?”
- Ну, тогда ждем тебя к 17.00.
Пришел домой, уснул. Проснулся в 15.00. Поел, принял душ и поехал в ночь на новую работу.
Когда все ушли из клиники, то я, оставшись один, решил сварить себе капучино и посмотреть какое-нибудь кино, что мне и удалось удачно реализовать. Капучино оказался таким вкусным, что я выпил сразу же три чашки.
Телефон залился электронной мелодией.
- Наркологическая клиника. Здравствуйте. - как можно более доброжелательным тоном ответил я.
Женский голос на том конце провода:
- Здравствуйте. У меня муж бухает уже месяц. И сегодня тоже “набухался”. Я хочу чтоб он остановился.
А он сам-то хочет? - спросил я.
- Ну, конечно! Он сам уже устал пить. “Не могу больше”, говорит, но сам все равно пьет.
- Понятно. Бывает такое, к сожалению. Дайте ему пожалуйста трубку.
Попробовал опросить пьяного мужика по поводу имеющихся заболеваний, но мужик только мычал в трубку. Тогда пришлось говорить с женой. Главное, не пропустить какую-нибудь патологию, которую необходимо лечить в стационаре. Типа алкогольного панкреатита или ЖКК. К счастью, ничего такого не оказалось, и я отправил туда выездного врача.
За смену принял три вызова и записал пять человек на консультацию.
Утром, взяв из кассы шестьсот рублей, счастливый и выспавшийся рванул домой чтобы порадовать жену появившейся наличностью.
Жизнь начинала налаживаться!
Продолжение следует...