Подскажите, пожалуйста, как получить информацию в ЖСК, где "никто не хочет работать".

Сразу оговорюсь, что квартира не моя, а близкого человека, поэтому не отвечаю за то, что она сразу не возмутилась такому подходу. Но сейчас нужно как-то разрулить...

Дано: жилищно-строительный кооператив ведает домом уже фиг знает сколько лет. Прийти в приемную можно лишь раз в неделю, три часа в вечернее время. Всегда очередь, сидит злобная тетка, которая толком ничего объяснить не может (скорее, не хочет). По телефону и официальной электронной почте всегда глухо.

Квитанции об оплате в ящике появляются время от времени. Порой это рукописные бумажки, в которых сумма берется будто с потолка. "За январь месяц начислено 7576 рублей за ЖКУ, оплатите до такого-то числа" - буквально такие тексты. Иногда, раз месяца в три-четыре это нормального вида квитанции. Я видела несколько квитанций за последние годы, и ощущение, что некоторые суммы там рисуются с потолка. И есть ощущение, что ежегодная переплата - тысяч 15.

В какой-то момент родственница не могла платить за квартиру, были серьезные проблемы со здоровьем. До суда не дошло, все погасила разовым платежом через полгода, и он тоже получился какой-то слишком большой, даже с учетом возможной пени. Ну, и квитанцией опять была рукописная бумажка в почтовом ящике.

Было уже две попытки сходить в ЖСК и запросить информацию по начислениям. В первый раз просто послали (моя родственница очень мягкий человек, не вывозит, когда ей в лицо хамят). Второй раз я уже подключилась, в приемной ЖСК тетка через губу пообещала, что будет вся информация. В итоге через пару дней опять рукописный лист А4 в почтовом ящике, без печати или чего-то такого. Текст - сплошная вода без ответа на запрос. Родственница сглупила и выбросила этот лист даже не сфотографировав, но я до этого его видела - вот ни разу не официальный документ, и даже без попытки предоставить информацию, о которой шла речь.

На данный момент хотелось бы получить от ЖСК официальную информацию о ежемесячных начислениях, заверенную печатью, с подписями официальных лиц. Хотя бы с января 2021 (тогда основная путаница пошла), но лучше с января 2020 (тогда была унаследована квартира, и долгов по платежам в тот момент не было).

Подскажите, пожалуйста:

1) Как составить официальное заявление? Я нашла рыбу запроса на предоставление отчета управляющей компании - это подойдет? Или нужно что-то другое? На какие конкретно законодательные акты сослаться в заявлении, если запрос "предоставление информации о ежемесячных начислениях за ЖКУ начиная с 1.01.2020"?

2) Если ЖСК и тут начнет юлить, что очень вероятно, в какой вышестоящий орган обращаться, если речь идет о работе именно жилищно-строительного кооператива?

Здравствуйте уважаемая Лига Юристов.

Я я имею серьезные основания предполагать что председатель ЖСК в доме, в котором я являюсь собственником квартиры, ворует и ворует серьезно. Членом ЖСК  я не являюсь.

В нашем квартале наш дом единственный систематически приходит в упадок. На нем не проводится никаких работ по фасаду. И председатель объясняет это из года в год отсутствием денег и подачей заявки на капремонт. На соседних домах председатели активно работают, и я общаясь с ними в общем нестыковки в объяснениях нашего председателя вижу.

. Денег нет никогда и ни на что, даже на мелкие работы, а капремонт будет "через два года" с 2014го стабильно, вот уже 7й год через два года.

Активных жильцов в правлении  нет, а в доступе к информации касаемо работы ЖСК председатель отказывает как и в общении под разными хитрами предлогами.

Я бы хотел узнать, какие у меня есть способы инициировать проверку деятельности ЖСК его председателя и бухгалтера.  И в какие организации мне писать обращения и с какой мотивацией.

Буду очень признателен за наводки и советы.

Началось всё в 2015 году. Я купила квартиру в кирпичной 9-вите эташке на тот момент на окраине Москвы, сейчас уже 2 станции метро как не окраина. Ну ладно, как купила - 20% моих кровно накопленных плюс 80% родители оплатили. Без ипотеки. Но так как родители помогали, я полгода примерно участвовала в тендерах на социальное жильё от недавно умерших (тема простая - квартиры от одиноких, оставляющих квартиру Москве, иногда стоят достаточно дёшево, плюс огромный - никаких подводных камней юридических, абсолютно чисто), в итоге за 6 млн была приобретена однушка в 38 метров, в качественном кирпичном доме, в минуте от метро и в зеленом районе. На этом моменте можно позавидовать, дальше всё стало хуже.

После покупки квартиры я пришла в ЖСК. Офис которых находится в подвале дома. Меня встретила Фрекен Бок, заявившая, что она тут глава дома с конца 60-х, и если мне нужны бумаги, то пусть я позвоню ей на следующей неделе, телефон могу взять у диспетчера, а пока «добро пожаловать», вы тут без бумаг от ЖСК не живете.

Было бы смешно, но я после посещения подвала ЖСК не смогла попасть в квартиру  - банально дом был огорожен калитками и воротами для машин, а ключей нет) Хотя по договору Продажи от мэрии Москвы - мне председатель ЖСК выдаст все ключи (очень смешно).

Ладно, квартиру год как ремонтировать, потратила день, шпионом попала во двор и подъезд, поговорила с соседями, что будет ремонт, обменялась контактами, в 8 из 10 квартир - снимают, в 1 многодетная семья, в 1 старички совсем. Вроде все норм. Когда ждала, кто ж меня из двора выпустит обратно, вышла Фрекен Бок. Сказала, что слышала, что я тут квартиру купила, и что ремонт затеваю. Наверное, мне ключи от подъезда нужны будут? Я вежливо ответила, что мне в первую очередь нужны документы от ЖСК на оплату, запись в домовой книге, а также ключи не только от подъезда, но и от двора - я планирую забить хYй на их ограждения от чужих машин, поскольку по документам двор не принадлежит дому, и все местные парковочки мне безразличны, раз мне препятствуют даже с доступом в квартиру).

Фрекен Бок ответила, что раз я тут дом не строила, то пусть я валю в суды и к участковому, да и вообще в полицию. Я туда и пошла. К участковому. Он мне дал ключ от подъезда, от ворот для машины, и сказал, что с Шапокляк лучше через него общаться. Я ему возразила лишь в одном - какая она Шапокляк, если это чистой воды Фрекен Бок?!

Год длился ремонт. Наконец я переехала.

Во время ремонта: мне смс приходили от ЖСК что и на какой счёт оплатить. Незаконно, но да пофиг. Как заехала, мне пришло письмо «вы теперь жилец дома, отсканируйте квитанцию, которая к вам придёт в ближайший месяц, пишите новый месяц и оплачивайте!». В квитанции просто сумма. При этом вся коммуналке, включая капитальный ремонт, мусоропровод, не говорю уж о газе свете и воде - отдельно оплачивается. Спросила у Фрекен Бок по телефону, а за что платим? Ответ был - радиоточка и «охрана двора от наркоманов всяких».

Спросила у соседей - они платят ей, потому что иначе она отключает автомобильные ворота и домофоны от ключей (вот почему участковый Шапокляк ее называл!).

Посмотрела ЖСК по отчетам - 200 000 рублей оплата «правления» ежемесячно, никаких иных договоров нет.

Видела тут посты, что люди хотят избавиться от УК и перейти на ТСЖ/ЖСК, а есть ли обратный вариант?

Через ГИС ЖКХ написала вопрос, мне ответили, что к концу 2021 года переведут всех Бок к ним в систему, а если нужны мне ключи от подъезда - стоит попросить дворника или почтальона, так быстрее будет...

Вот правда, всем смешно, но если председатель дома говорит «а я тебе ключи не дам!», то получается, ты и не попадёшь в дом)