Насколько вы довольны услугой по доставке готовой еды в РФ
Речь идет о такой услуге вообще от Яндекса до локальных курьеров
Речь идет о такой услуге вообще от Яндекса до локальных курьеров
Знаю,что сейчас многие вместо того чтоб стоять у плиты заказывают доставку (если вы из тех,кто так делает,напишите плюсы и минусы доставки)
Вообще,тема кулинарии сейчас очень актуальна,матери с самого детства учат что нибудь готовить,аргументируя это тем,что надо будет кормить мужа,а то такую безрукую никто замуж и не возьмёт...
Редко,но матери учат готовить мальчиков,чисто для того,чтоб когда он жил один,не голодал
Странная логика,но знаю людей,которые не умеют готовить совсем,даже самые простые блюда
Как вы относитесь к готовке и какое блюдо самое любимое?
Всем добра :)
По поводу Али... Много я слышал про потерянные (недоложенные) товары в объединённые посылки и проигранные споры, и вот теперь я попал, хорошо на умеренные деньги...
Заказал у нескольких продавцов несколько мелких товаров, размер - с полкулака каждый, не более, а ещё у одного продавца была заказана трекинговая трость, после Ковида опираться на неё. Все товары были объединены в одну посылку, в том числе и трость, которая поменяла, как и все остальные трек номер на один общий. Что говорит о том, что её якобы положили в сортировочном центре в одну посылку.
Через несколько дней получаю на почте небольшую посылку в которой лежит всё, кроме трекинговой трости. Она физически туда не в состоянии уместиться.
Открываю спор, продавец по традиции просит закрыть спор. Я по традиции не соглашаюсь. В описании спора описываю всю ситуацию подробно, в том числе, и что трость не может уместиться в размер посылки, прикладываю фотографии, ссылку на видео распаковки (видео не прикреплялось). Параллельно пвтаюсь дважды безуспешно связаться со службой поддержки через чат.
В итоге, пару дней назад мой спор признали недействительным, но это ладно, там глюки частые, но сегодня спор закрывают в пользу продавца.
Открыл "жалобу на результат спора". Посмотрим, к чему приведёт.
И это при том, что моему аккаунту дохрена лет, на общую сумму, сколько было потраченно на Али машину можно купить, а уровень у меня сейчас платиновый, без сотни баллов бриллиантовый, и так кинуть, суки, зла не хватает! Давно не заходил на сайт с компа, не знаю, есть ли сейчас рейтинг покупателя, но пару лет назад был 5/5.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Когда-то покупки на Алиэкспресс были выгодны и интересны. В наличии находилось то, что нельзя было купить у нас. Долгое ожидание недорогих товаров скрашивалось дешевыми ценами. Бывало, и три месяца шли посылки. Но почти все доходило. А что не приходило - возвращали деньги. К примеру, у меня за 8 лет использования сервиса все посылки почтой России дошли, кроме одной, но за нее вернули деньги.
А что сейчас? Цены на многие товары такие же, как и у нас. Можно купить и сразу пользоваться, иметь гарантию.
Но самая большая проблема в том, что Алиэкспресс стало наплевать на клиентов. Сейчас тысячи недоставок и невозвратов денег покупателям. Они стали работать с сервисом доставки, который просто не доставит ничего, не предоставит никакой информации и забъет на клиента - это доставка от 5очки 5post. И вы даже не поймете, почему товар вам не доставили, деньги не вернули, а статус вашей посылки в Али - на таможне.
Объясню схему. 5post, в свою очередь, работает с таможенными брокерами Юнитрейд и Танаис. К сведению, у обоих 1 единица оценки на Яндекс отзывах (просто меньше 1 нельзя ставить). Все посылки, даже одна футболка за 250 рублей, попадает к ним на растаможку. Но вы об этом не узнаете, вам никто не позвонит. Служба доставки 5post не ответит, до них вообще не дозвониться и они ничего не скажут про растаможку. А если вы каким-то чудом узнали про таможенного брокера, то повлиять никак нельзя. Посылка у них может и три месяца лежать, а потом обратно уедет отправителю и вы об этом можете никогда не узнать, ведь статусы заказа они редко обновляют. Статус заказа будет - на таможне, Али деньги вам не вернет. Есть подозрение, что эти фирмочки для растаможки - серые. То есть они гонят кучу полулегального товара серыми схемами через таможню, а наши футболки или компьютерные платы с моторчиками для детских игрушек идут в отказ, чтобы был процент отказов для таможни. Типа, работают...
Некоторые пишут, эти брокеры часто требуют сканы паспортов на любые заказы. Я бы опасался отправлять данные неизвестно кому, учитывая что эти данные есть в Али при заказах.
Вы заплатили деньги, воспользовались "быстрой" доставкой 5post и... потеряли заказ и деньги. Это теперь ваша проблема. 5post ничего не знает, таможенный брокер вас не информирует и отправляет все обратно, Алиэкспресс деньги не возвращает.
Это массовые проблемы и длятся год уже. Приведу свой пример, для прикола. Есть заказ на 1700 рублей. Там шапка, шарф, плата PCI для компьютера, usb тестер напряжения и пара моторчиков 5 вольт для игрушек. Алиэкспресс отправил все одной посылкой через 5очку 5post в Московскую область.
Через неделю заказ уже был в России и статус - на таможне. Пришло сообщение от 5очки - что товар прибудет в постамат в Ростове на Дону. В 1000 км от меня. Я создаю запросы - где посылка и почему Ростов. Никто не отвечает, дозвониться нельзя. Проходит 50 дней, и я узнаю, что через три дня, как посылка пришла, к таможенному брокеру - отправили реэкспортом обратно в Китай. Почему, в чем причина - нет информации. 5очка за это время ответила, что ждите, заказ в обработке.
В общем, это такая цепочка косячных контор, и во главе - Алиэкспресс. Поступает информация, что и посылки почтой России идут через таможенных брокеров Танаис, так что вариант почтой вас может не спасти. Выход один - переставать пользоваться Алишкой. Ведь это не моя проблема, что они выбрали в качестве партнеров серые фирмы, у которых нет поддержки и которым наплевать на клиентов. Ладно бы - деньги возвращали. Теперь - не вернут. По крайней мере, пока посылка не придет назад и ее зарегистрируют там. А ведь она может и потеряться...
Прощай, Алиэкспресс. Есть более простые и быстрые варианты. А уж если кто и пользуется, осторожнее с доставкой 5очки 5post - это превратится только в вашу проблему. Просто почитайте отзывы.
Всем удачных покупок на других площадках!
P. S. Если все таки попали в такую ситуацию, пробуйте долбить таможенных брокеров и 5очку, чтобы были скрины. Может получится из Али что-то выбить побыстрее.
UPD : представьте ситуацию. Вы часто покупаете хлеб в частной лавке с доставкой. И как то раз при покупке хозяин лавки говорит - "Бро, у меня есть знакомый, Сема Мудаков, он тебе все привезет быстро и сразу, я его знаю и он ровный пацан, отвечаю!!".
В итоге ты бабки заплатил, а Сема посылку потерял или смылся с ней. Ты идешь к хозяину лавки - а он говорит, "Разбирайся с Семой, это не мое дело".
Ты без денег, хлеба; Сема шлет тебя в жеппу, хозяину лавки все до 5очки.
Теперь понятна суть?)
Мне кажется, или проблема всех доставок типа СДЭК, или при заказе на Вайлдберрис, в том, что они считают, что если товар опоздал, и они вернут деньги (при условии, что товар останется у них), то это нормально?
И с любыми услугами так. Позвонил мастеру по кондиционерам, например, и вы договорились о времени. Ты освободил день, или даже отпросился для этого с работы, а он заявляет, что у него много клиентов и сегодня он уже не подъедет.
Ты заказал пиццу, а её привезли не через час, а через три. Заказал кольцо в обоссаном санлайте, а оно не пришло в срок, и в итоге планы сорвались. Заказал такси к 9 утра, а оно не приехало. И так во всём, и никто не несёт никакой ответственности.
Может имеет смысл законодательно решить вопрос? Например, в случае несвоевременного оказания услуг автоматически клиент обеспечивается 50%-ной скидкой за счёт виновника, а виновник обязуется выполнить услугу либо доставить товар, в надлежащем качестве? Или, как в случае с такси, то агрегатор обязуется покрыть убытки клиента, если тот их потерпел, к примеру опоздал на самолёт, или на важную встречу.
Призываю вас порассуждать на эту тему.