Pro наглых клиентов
Я многое видел, но такого еще нет.
Приходит к нам дядечка за документами.
Спрашивает,есть ли поверка инструментов, именно тем,что мне мерили?
Ну достаем бумажки, зря чтоли платили за поверку, дядя сидит смотрит сравнивает с номера на бумажке и лазерном дальномере.
Все сходится. Дядя накрывает дальномер своими бумаги убирает себе в сумку, и начинает уходить.
На просьбу «любезный, будьте добры верните инструменты», дядя сначала врубает дурачка, мол не видел я ниче, вообще домой иду.
Сказали любезному,что у нас тут камеры, а ваши действия очень похожи на кражу.
На что любезный клиент чуть ли не швыряя дальномер в секретаря заявляет «вам че бля жалко? У вас их много, а мне ремонт делать надо?! Че я с рулеткой буду ходить?!»
Ушел гордо хлопнув дверью, наверное расстроился,что фокус не удался.
Ответ на пост «Сколько сколько хотите снять?»
Пффф, подержите мое пенное.
Год 2002 или 2003. У меня заканчивается контракт на судне, рейс которого был Стамбул Варна, без захода в Россию. И тут удача, под мое списание, получаем рейсовое задание на город Ейск. Пришли, пришвартовались. Приехала замена, я сдал дела и наутро заказал себе билет на автобус до Ростова-на-Дону, откуда, автобусом же, отправиться в родимую Астрахань, к жене и ребенку.
Надо сказать, что экипаж зарплату получал в Стамбуле наликом. С банковскими картами и переводами - беда, Вестернюнион дорого нах. Потому наличность у экипажа на руках, в виде зарплат и шабашек. Экипаж 17 человек, включая меня, все астраханцы. В мою каюту начинается паломничество с просьбой передать конверт с деньгами жене/бабе/маме.
Как я не отбрыкивался, но на руках у меня было порядка 200 тыс баксов. НАЛОМ!
Дорожный чемодан претерпел некоторые модификации и конверты скрылись в двойном дне.
Я спокойно сел в автобус и к вечеру был уже в Ростове.
Идет снежок, народ гуськом медленно покидает салон автобуса и получает сумки у водилы, невдалеке скучает наряд ППС. Как только я получаю свой чемодан, наряд резко сбрасывает сонливость и переходит на рысь в моем направлении.
- Добрый вечер! Пройдемте!
Меня тащут в досмотровую и начинают натурально прессовать.
- Откуда?
- С парохода.
- Сколько заработал? - Майор улыбается.
- Да нихуя. Первый рейс, в Стамбуле нажрался, в Ейске списали. - Вру напропалую.
Майор медленно листает мой паспорт.
- А паспорт моряка где?
- В Ейске нажрался и потерял. - Делаю покерфейс, паспорт во втором дне, он, сука, улика, что я последние шесть месяцев тудой-сюдой по загранкам мотался.
- В сумке что?
- Личные вещи.
Откидываю крышку чемодана, сверху рандомно разбросаны ношенные носки и трусы. Майор морщится:
- Убери.
- Тебе надо ты и убирай.
Майор дубинкой расшвыривает вещи и дойдя до дна скучнеет лицом:
- Деньги где?
- Вот, - с улыбкой дебила я показываю одну купюру с сто баксов.
Мой паспорт летит в вещи.
- Проваливай.
Выхожу из досмотровой и тут же к кассам. Беру билет до Астрахани, чемодан сдаю в камеру хранения. У главного входа трется группа бритоголовых пацанов и явно кого-то высматривает в толпе. Я понимаю, что как от ментов от этих ребятишек я хрен отделаюсь и стараясь не отсвечивать, ухожу с вокзала боковым выходом.
До отбытия автобуса 5 часов, шароеблюсь по Ростову, постоянно меняя автобусы и такси. По итогу, засаживаюсь в "Жигулях" на набережной, теряясь среди толпы моряков.
Пешочком возвращаюсь на вокзал и наблюдаю, что на стоянке пред вокзалом слишком уж дохуя "конкретных" пацанов. Может я себя и накрутил, но судя по сосредоточенным мордам и кучкованию у главного входа, пацаны явно кого-то ловили. Сумма, что лежала у меня в чемодане, была безобразно большой. Зарплата экипажа со всеми шабашками за шесть месяцев. За сумму в десять раз меньше легко было получить нож в ребра. Поэтому я принял соломоново решение, вернувшись на оживленные улицы, поймал такси и отправился на вокзал.
Кратко, и не вдаваясь в подробности, обрисовав ситуацию армяну-водителю и пообещав сверху пятихатку, проехал прямо на место отправления автобусов. Короткими перебежками до камеры хранения и обратно в автобус. Честно, до самого Сальска играло очко, что догонят и порвут. Потом попустило.
Развозя конверты с деньгами по Астрахани, добрался по списку до жены одного деятельного товарища и состоялся такой диалог:
- Как доехал?
- Спасибо, хорошо.
- Конечно хорошо, мой Виталя зря, что ли в Ростов звонил знакомым ментам и бандосам, что бы встретили и оберегали?
Я тихо ахуевая:
- Меня там чуть не ограбили, блядь!
- Не ограбили, потому что Виталя позвонил!
Дура она и есть дура, хоть и Виталя с мужским палавым хуем.
А вы говорите в банке громко кричали.
Основы сетевой безопасности
- Для обеспечения невъебенной безопасности, укажите при регистрации свою почту и номер телефона, чтобы всё было заебись.
- Но нахуя номер!? Это же лишний риск! Ну да ладно, вы же профессионалы, вам видней.
- Твои логин, пароль, почта и номер телефона слиты, скомпрометированы и находятся в открытом доступе. Мы ни в чём не виноваты, удалять ничего не будем, ты долбоёб, а мы д'Артаньяны, бу-га-га...
- Просто ахуенно! Спасибо, блять!
Факушки
и девачки
Про инициативу
Вспомнилась история из банковских дней.
Помог клиенту в банкоматной зоне, возвращаюсь за свой стол и вижу брелок-сигналку от автомобиля.
Ну мы же клиентоориентированны, да? Беру брелок и выхожу на улицу, дабы найти нужную машину и победоносно вручить ключи растеряше. На худой конец, хотя бы посмотреть - есть ли номер телефона на лобовом стекле.
Хожу по парковке, тыкаю-тыкаю кнопку - эффекта ноль. Провозившись минут 10 (парковка довольна обширная) и поняв, что нужной машины тут нет - разочаровано закуриваю сигарету. Думаю, ладно, значит клиент сам прибежит.
И действительно, "клиенты" приехали. Только это были ребята из службы быстрого реагирования.
Смотрю на брелок в своих руках и понимаю - меня сейчас любить руководство будет очень долго...
Я 10 минут жал тревожную кнопку. Как мне сказали позже, такие "брелки" привезли каждому менеджеру/операционисту, но не в мою смену.
И конечно же, по старой доброй русской традиции, все положили болт на донесение информации.
А самое интересное, что для роста в компании надо проявлять инициативу.
Проявил блин.
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.