ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ДЕЛИМОБИЛЬ!
Меня зовут Татьяна. Произошла такая ситуация, Подъехала с парнем на личном автомобили 12.05.2021 в 23.00 к своему дому по адресу :Погонный проезд 23 к.1 ,на парковки не оказалось свободного места для моего автомобиля, но стоял делимобиль фольцваген поло Е936ОН799. Решила арендовать и перепорковать в соседний двор ,где было свободное место, а на его место поставить свой автомобиль. Перед арендой делимобиль был внешне осмотрен, но так как было темно детально рассмотреть естественно возможности не было. Аренда продлилась с 23-02 до 23-06. Фото автомобиля после аренды не сделала, завершив аренду и пошла домой. После чего 24.05.2021г,на вотсап с +7 962 993-37-63 номера приходит сообщение с вот таким текстом:
Добрый день. Это компания Делимобиль!
После Вашей аренды ТC выявлены повреждения, характерные для ДТП.
В связи с тем, что от Вас информации о повреждении ТС не поступало, Компания Делимобиль намерена обратиться в правоохранительные органы для решения вопроса по оформлению ДТП.
Согласно ст.12.27 КоАП РФ (Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием), виновнику ДТП грозит лишение прав на 1–1,5 года и административный арест сроком на 15 суток.
Одновременно Компания намерена обратиться в суд для возмещения ущерба в рамках гражданско-правового судопроизводства, при этом оплата услуг по независимой оценке суммы ущерба, юридических услуг и госпошлины будет возложена на Вас.
Предлагаем возместить ущерб в течении 2-х часов, тем самым урегулировать ситуацию в рамках договора.
После чего я зашла в приложение делимобиль и увидела списание с банковской карточки в размере 10 000 рублей и весит штраф в размере 75 000 рублей за якобы повреждение ТС. Фото повреждённой машины прилагается во вложении. Далее менеджер которого зовут Павел, после моего отказа заплатить штраф, поступила следующее сообщение:
Татьяна, согласовали вам сумму 50000 при условии оплаты сегодня до 18 часов. Если вы готовы на такие условия, напишите, я перевыставлю счёт.
Я ответила менеджеру так: Ну, это вы меня пытаетесь настращать статьей 12.27. Выставляйте счёт. Учитывая то, что мы контактируем на основе договора, а это гражданско правовые отношения, вы можете составить досудебное требование, а после обратиться в суд, в обоих случаях я буду обжаловать.
Так же вникну, на сколько, на основании договора вы правомерно списали 10 тысяч рублей.
После чего мне поступил звонок от Павла с повторной просьбой оплатить штраф с предложенной скидкой в размере 50 000 рублей. На данное предложение я в очередной раз отказалась и попросила мне прислать официальное письмо с притензиями ,на что мне в ответ ответили что все документы скинули (акт,договор и фото повреждении .
Скажу так ,фото с повреждениями могу предполагать что сделали на фотошоп ,на фото не видно номер машины . Мы попросили у Делимобиль фото с историей это машины до нашей аренты ,на что они сказали что никто до нас ничего не фоткал. Помогите пожалуйста разобраться если вы столкнулись с такой ситуацией .Они официально по почте никаких притензии не прислали .