Будни работников книжного магазина
Всем здравствуйте!
Читаю Пикабу достаточно давно, но написать сюда что то свое решила только сейчас.
Повествование мое будет о веселых и не очень буднях продавцов книжного магазина, название которого, по понятным причинам, я называть не буду. У меня там работает мама и она поведала все, что там происходит.
Думаю, стоит начать с описания. В нашем уезде этот магазин самый большой. 700 квадратных метров. Находится в здании бывшего универмага в центре города. Сразу стоит обмолвиться о месте расположения - около вокзала. Это важно, тк с вокзала вся муть идет именно в книжный - кто своровать что-нибудь, а кто поспать в кресле, тк на вокзале зал, с нормальными условиями платный.
Очень радует начальство, которое сократило администраторов, то есть на входе никто не стоит, оставило 2х кассиров на обе смены на 2 кассы, оставило 4 продавца, так же на обе смены, 2х старших продавцов, 1 оператора и 1 заведующую.
А теперь представьте - площадь на 700 квадратов, 2 продавца в зале ходят между стелажей и поправляют книги, для того чтобы старший продавец сфотографировала их и отправила начальству как отчет, 4 раза в месяц обязательно, не считая дополнительных акций. Так же они должны собрать списания, которые могут быть от 3х книг на скрепке, до 100 разного вида. Выложить новый завоз, который, порой достигает 40 банановых коробов за раз, а выложить это не просто расставить - их сначала принимают, то есть регистрируют в магазине, клеят ценники и только потом выставляют. А так же регулярно бывают локальные отчеты и вообще, кроме этого с утра каждому дается свое индивидуальное задание, например по канцелярии и тому подобному.
Ну а теперь я расскажу про посетителей магазина.
Бывают очень колоритные личности, но начну с самого популярного вопроса - к продавцу, который поправляет книги, который ходит с характерным бейджиком, обычно обращаются "Эй!" и "Девушка, а вы здесь работаете?" Часто так же посетители выбирают самого занятого продавца для того, чтобы просить помощи. Или нарочито лезут в кадр для отчетности.
Ну а теперь топ историй, которые были самыми запоминающимися за 2 года, которые я знакома с этим магазином.
В магазин заходит женщина, на вид лет 50-55. Подходит к продавцу и спрашивает где у них туалет. Не знаю, конечно, как в крупных городах, но у нас это не принято. На фразу продавцов о том, что туалета здесь нет, начинает закатывать истерику о том, что она не дотерпит. На весь магазин. В итоге оказалось, что ей нужно было помыть малину.
Зимой, под вечер, зашла в магазин дама в норковой шубе и направилась в отдел художественной литературы. И вроде бы ничем не привлекающая внимания дама, если бы она не легла перед стелажом. Она позвонила кому-то и веселым нетрезвым голосом пыталась выяснить какую книгу купить в подарок тому, кто на другом конце провода.
Очень интересны посетители "читающие". Особенно радует вопрос - "а у вас тут есть что нибудь почитать?" Или женщина, которой нужно было что нибудь по средним векам. На предложение обратиться в библиотеку она ответила, что перед ней такую кипу книг выложили, и что она не собирается ничего читать, а нужна ей маленькая брошюрка по средним векам.
Пришли парень с девушкой. Девушка собиралась купить книгу "Великий Гетсби". Продавцы предложили ей два варианта - один с Лео на обложке, а другой обычный, серийный. Поразил вопрос девушки - "А какая книга ближе к фильму?"
Интересный случай был. Как то в магазин забежала женщина, крупная такая. Сняла футболку, под которой ничего не было и начала бегать между стелажами. Отлавливали вместе с посетителями.
А вот недавно пришла женщина, с возвратом. Папка, цена 67 рублей. Причина - "не устроила цена". Покупка двухнедельной давности. И все бы ничего, но при оформлении возврата нужен паспорт. В котором значилась фамилия Какашкина. А ведь рядом с ней бегала маленькая дочь...
Очень радуют любители философии и эзотерики. Одна дама ходила и просила найти ей "а шо". Потом выяснилось, что хотела она "ОШО".
Замечательная девушка жюрила продавцов за неграмотность и литературное невежество, прося найти книгу "Тарарам". К слову, книга называется "Шантарам".
Особая категория покупателей, которая при обращении к продавцу просит найти книгу по цвету обложки или примерному содержанию. И очень сложно объяснить людям, что продавцы хоть и читают, но все таки книги продают.
Еще хорошо запомнилась женщина, которая ходила и покупала блокноты на евро спирали. И делала на следующий день возврат, потому что "евро спираль очень неудобна в использовании". Самое что интересное делала она это стабильно раз в месяц.
На самом деле, рассказать еще можно много чего, но посмотрю на сколько это будет вам интересно. Спасибо за внимание!))
Читаю Пикабу достаточно давно, но написать сюда что то свое решила только сейчас.
Повествование мое будет о веселых и не очень буднях продавцов книжного магазина, название которого, по понятным причинам, я называть не буду. У меня там работает мама и она поведала все, что там происходит.
Думаю, стоит начать с описания. В нашем уезде этот магазин самый большой. 700 квадратных метров. Находится в здании бывшего универмага в центре города. Сразу стоит обмолвиться о месте расположения - около вокзала. Это важно, тк с вокзала вся муть идет именно в книжный - кто своровать что-нибудь, а кто поспать в кресле, тк на вокзале зал, с нормальными условиями платный.
Очень радует начальство, которое сократило администраторов, то есть на входе никто не стоит, оставило 2х кассиров на обе смены на 2 кассы, оставило 4 продавца, так же на обе смены, 2х старших продавцов, 1 оператора и 1 заведующую.
А теперь представьте - площадь на 700 квадратов, 2 продавца в зале ходят между стелажей и поправляют книги, для того чтобы старший продавец сфотографировала их и отправила начальству как отчет, 4 раза в месяц обязательно, не считая дополнительных акций. Так же они должны собрать списания, которые могут быть от 3х книг на скрепке, до 100 разного вида. Выложить новый завоз, который, порой достигает 40 банановых коробов за раз, а выложить это не просто расставить - их сначала принимают, то есть регистрируют в магазине, клеят ценники и только потом выставляют. А так же регулярно бывают локальные отчеты и вообще, кроме этого с утра каждому дается свое индивидуальное задание, например по канцелярии и тому подобному.
Ну а теперь я расскажу про посетителей магазина.
Бывают очень колоритные личности, но начну с самого популярного вопроса - к продавцу, который поправляет книги, который ходит с характерным бейджиком, обычно обращаются "Эй!" и "Девушка, а вы здесь работаете?" Часто так же посетители выбирают самого занятого продавца для того, чтобы просить помощи. Или нарочито лезут в кадр для отчетности.
Ну а теперь топ историй, которые были самыми запоминающимися за 2 года, которые я знакома с этим магазином.
В магазин заходит женщина, на вид лет 50-55. Подходит к продавцу и спрашивает где у них туалет. Не знаю, конечно, как в крупных городах, но у нас это не принято. На фразу продавцов о том, что туалета здесь нет, начинает закатывать истерику о том, что она не дотерпит. На весь магазин. В итоге оказалось, что ей нужно было помыть малину.
Зимой, под вечер, зашла в магазин дама в норковой шубе и направилась в отдел художественной литературы. И вроде бы ничем не привлекающая внимания дама, если бы она не легла перед стелажом. Она позвонила кому-то и веселым нетрезвым голосом пыталась выяснить какую книгу купить в подарок тому, кто на другом конце провода.
Очень интересны посетители "читающие". Особенно радует вопрос - "а у вас тут есть что нибудь почитать?" Или женщина, которой нужно было что нибудь по средним векам. На предложение обратиться в библиотеку она ответила, что перед ней такую кипу книг выложили, и что она не собирается ничего читать, а нужна ей маленькая брошюрка по средним векам.
Пришли парень с девушкой. Девушка собиралась купить книгу "Великий Гетсби". Продавцы предложили ей два варианта - один с Лео на обложке, а другой обычный, серийный. Поразил вопрос девушки - "А какая книга ближе к фильму?"
Интересный случай был. Как то в магазин забежала женщина, крупная такая. Сняла футболку, под которой ничего не было и начала бегать между стелажами. Отлавливали вместе с посетителями.
А вот недавно пришла женщина, с возвратом. Папка, цена 67 рублей. Причина - "не устроила цена". Покупка двухнедельной давности. И все бы ничего, но при оформлении возврата нужен паспорт. В котором значилась фамилия Какашкина. А ведь рядом с ней бегала маленькая дочь...
Очень радуют любители философии и эзотерики. Одна дама ходила и просила найти ей "а шо". Потом выяснилось, что хотела она "ОШО".
Замечательная девушка жюрила продавцов за неграмотность и литературное невежество, прося найти книгу "Тарарам". К слову, книга называется "Шантарам".
Особая категория покупателей, которая при обращении к продавцу просит найти книгу по цвету обложки или примерному содержанию. И очень сложно объяснить людям, что продавцы хоть и читают, но все таки книги продают.
Еще хорошо запомнилась женщина, которая ходила и покупала блокноты на евро спирали. И делала на следующий день возврат, потому что "евро спираль очень неудобна в использовании". Самое что интересное делала она это стабильно раз в месяц.
На самом деле, рассказать еще можно много чего, но посмотрю на сколько это будет вам интересно. Спасибо за внимание!))