Распространяется ли гарантия авто?
Автомобилю полтора года, был куплен у официального дилера. Покрылись ржавчиной тормозные барабаны. Имею ля я право требовать замену по гарантии? Подскажите пожалуйста, спасибо!
Автомобилю полтора года, был куплен у официального дилера. Покрылись ржавчиной тормозные барабаны. Имею ля я право требовать замену по гарантии? Подскажите пожалуйста, спасибо!
На портале много людей, может у кого была похожая ситуация, на рейтинг плевать, и коменты оставлю, и пост минусите, совет только дайте. На машине лопнула задняя стойка стабилизатора, пробег 150 тысяч. Приехал в сервис поменяли ее, я попросил провести диагностику подвески что бы больше такое не повторялось. Диагностику провели, указали только на сайлентблок спереди. Уехал на след день из города, через 200 км на небольшой скорости, лопнула та же самая стойка стабилизатора в том же месте, поднялась к верху и бороздами стерла пол диска. Потратил 4 часа что бы вернутся обратно, на утро поехал в сервис. Сначала сказали что брак, поменяют бесплатно, на что я сказал что преведущая стойка была сломана там же и точно так же. Стали говорить что значит стабилизатор кривой, но на глаз не видно. Я напомнил про диагностику, на что мне сказали что глазом не видно, а разбирать его никто не стал бы за 800 рублей. Насчитали на 11 тысяч ремонта, но типа раз делали скинем 2 тысячи. В итоге ремонт 9 800. Можно что то сделать, или я действительно не прав и дело не в браковоной запчасти значит они и не виноваты.
Здравствуйте, пикабушники!
Прошу небольшой юр. консультации.
Ситуация такая, кратко:
1. 20.03.16 года приобретаю телефон в Эл****до (Чек: https://yadi.sk/i/PNyroYKI3GgJhA)
2. 12.11.16 телефон ломается, отношу в Э****до. Через 21 день мне звонят - забирайте телефон. Прихожу - отказ в ремонте (установлено модифицированное ПО).
3. На следующий день отношу в АСЦ Самсунг, мне его ремонтируют ПО ГАРАНТИИ (замена мат. платы, акт: https://yadi.sk/i/d5GAwPG23GgJej ).
4. Затем 8.12.16 телефон снова ломается, сразу несу в АСЦ Самсунг, менее чем через сутки мне отдают его отремонтированным снова по гарантии (замена ПО, акт: https://yadi.sk/i/-esZEu6a3GgJg9 ).
5. 8.03.17 телефон опять перестает работать. Несу в эльдорадо со всеми актами (кроме отказа, тк там мне оригинал акта не выдали). Оставляю претензию на возврад д/с (скан - стр1 https://yadi.sk/i/v4DCBZH_3GgJfW , скан стр. 2 - https://yadi.sk/i/bKpaTS4D3GgJgs ), телефон не сдаю, тк в претензии требование провести диагностику в моем присутствии.
6. 15.03.17 года получаю ответ - сдавайте телефон в магазин, о времени и месте проверки качества уведомим. Вынужден телефон оставить им, акт приемки телефона (https://yadi.sk/i/fcMFGAJ83GgJfJ )и ответ на претензию (https://yadi.sk/i/HUzn2kWq3GgJgV ) можно посмотреть по ссылкам.
Все три поломки одинаковые - не загружается телефон.
До сих пор, как говорится, ни ответа ни привета. Позвонил сам в магазин - говорят телефон подлежит ремонту (тк ранее был отказ), в данный момент в СЦ. Требование о проверке качества в моём присутствии не удовлетворено. Говорят, ждите пока телефон привезут в магазин.
Итак, что мне предпринять далее? Могу рассчитывать на возврат телефона? На неустойки? Если да то на какие? Прошу оценить с правовой точки мои действия и действия продавца.
Кратко - и так длинно получилось, более подробно в претензии.
Заранее благодарю за ответы!
Добрый день. На днях писал в службу поддержки. Сказали готовы выслать новую, но мне не совсем понятно как работает UPS Можно найти какие либо границы доставки? Я просто с Ленинградской области. И можно ли взять доставку не на себя а на друга с СПб?
Буду рад помощи, надеюсь не заминусуют
Такая ситуация у сына сломался ноутбук, а именно полетел жесткий диск. Прочитав посты пикабушников о возвратах и всяческих волшебных штучках решил попробовать сделать обмен.
Так вот если регистрируюсь от России то он не дает права ( там что то с обработкой инфы итд) а если же например с Беларуссии я это делаю то тогда свободно дает возможность обменять жесткий диск.
Я ищу честных пикабушников чтобы я указал Ваш адрес возврата HDD, а Вы мне его вышлите (конечно Вашу помощь я отблагодарю)
Такая ситуация у сына сломался ноутбук, а именно полетел жесткий диск. Прочитав посты пикабушников о возвратах и всяческих волшебных штучках решил попробовать сделать обмен.
Так вот если регистрируюсь от России то он не дает права ( там что то с обработкой инфы итд) а если же например с Беларуссии я это делаю то тогда свободно дает возможность обменять жесткий диск.
Я ищу честных пикабушников чтобы я указал Ваш адрес возврата HDD, а Вы мне его вышлите (конечно Вашу помощь я отблагодарю)
Заранее спасибо.....
Здравствуйте уважаемые пользователи самого добропорядочного общества в русскоязычном сегменте интернета! Прошу помощи у знающих людей в следующем вопросе:
В 2014 году помог я товарищу собрать игровой компьютер, на все комплектующие предоставлялись отдельные гарантийные сроки. А конкретно на видеокарту гарантия была 3 года. И вот по истечении 2,5 лет видеокарта благополучно вышла из строя. Диагностика показала, что случай гарантийный. И продавец любезно согласился заменить видеокарту или вернуть деньги. Ну а теперь сама суть вопроса. Такие карты сейчас не производятся, а цена по чеку недостаточна для покупки эквивалентной карты, так как цены на комплектующие для ПК поднялись практически в 2 раза. Поиски ответа в интернете не дали результатов, или я не там искал, или чего то не увидел, но ведь инфляция всё равно как то должна в этих вопросах учитываться. Заранее благодарю за помощь, и извиняюсь за отнятое время. Комментарии для минусов в положенном месте.
День добрый. Солярис 2013 года. Пробег 107.000. При трогании на первой передаче переодически раздается не приятный визг сцепления (не всегда, видимо как попадет). Поставил к дилеру на диагностику, сказали менять сцепление надо, но по гарантии они этого делать не будут ибо гарантия дается только 20.000 км. Так ли это? Или они просто отмазываются, дабы не иметь гемморой со снятием коробки и т.п.? На форумах подобных тем не нашел. Щас еще буду звонить на горячую линию, может там что скажут.