Почта России головного мозга. Часть 2.
во 1) что ты мне сделаешь
вовторых пошел на**й
втретьих, что ты мне сделаешь, я - Почта России
© Почта России.
Кратко: Даже если у вас есть доказательства вашей невиновности, это не повод расслабляться, ибо Почта России, это как понос - все может случиться резко и неожиданно.
Привет, это продолжение [часть 1](Почта России головного мозга. Часть 1. ) увлекательной (нет) истории о том, что делать, если ты - отчаянный, а риск для тебя - не только выключать будильник по утрам и закрывать глаза.
Прежде чем начать, хотелось бы от души душевно в душу поблагодарить @DeathAlt . Спасибо большое, за твой Pixel 2xl, он меня сильно выручает, экран слегка пожеван и крошится, но это лучше чем ничего. Если ты такой же как @DeathAlt и помогаешь людям от чистого сердца, жму твою, руку.
Итак, прошло больше месяца, к этому моменту я ожидал, что уже открою спор на горячо любимой всеми площадке из поднебесной и сам глава Ali, снизойдет на меня и вернет мои честно заработанные шекели (напомню речь идет о 25к). Ждал, как полагается, конца защиты покупателя (для меня это 06.10.2019), ибо раньше, на сколько я понял, делать это бессмысленно
Но, ровно вчера (03.10.2019), почта России провернула крутую махинацию и устроила полный хохотач:
Сказать, что я выпал в полный осадок, это ничего не сказать. Но вы резонно можете заметить, ведь Почта серьезное государственное предприятие и врать не будет, все так и было, я получил свою мобилу и никаких проблем нет, она их просто не видит
А я вам отвечу, прямо сейчас мы будем собирать портфель, только не в школу со сменкой, а портфель документов, чтобы попытаться доказать, что сила в правде, кто прав, тот и сильней. Наша правда состоит из:
1) Акт о неполучении посылки
2) Заявление на проведение проверки
3) Решение Роскомнадзора после проверки на ваше заявление.
Если вы попали в такую же ситуацию, не ленитесь написать в РКН т.к., это делается очень быстро (у меня заняло 5-7 минут). Они 100% отвечают на заявление (в течении 30 дней). И это железное доказательство, что вы - чист, бел, смел и орел. Поговаривают, что РКН действительно проводит проверку и наводит шуму в отделениях после таких заявлений. Выяснить это к сожалению мне не удалось, но очень бы хотелось в это верить, что они действительно выполняют свою работу и зло (читать Почта России) не остается безнаказанно.
3) Результат розыска посылки.
К сожалению мне такой документ не удалось получить, потому что необходимо предоставить доказательство, что посылка была действительно отправлена, т.е. сканы от брата из поднебесной. Ali продаван проигнорировал мою просьбу (26.08.2019) выслать мне это подтверждение и это действительно грустно. Но у в любом случае после подачи акта о неполучении посылки (см. 1-ый пункт вы должны получить извещение от почты), мы должны получить извещение от почты:
Теперь мы во всеоружии и готовы отставить честь и достоинство нашего заказа. Но сюрприз сюрприз, почта сделала ход конем и изменила наш статус на "УСПЕШНО ВЫДАНО". И теперь вы не можете открыть спор. Шах и мат аметисты.
Итак, что мы имеем - пакет документов и невозможность открыть спор. Казалось бы патовая ситуация, сушим весла и гневно рассуждаем в комментариях, что раздали бы, как Коля из бургер кинга, всем по ебаллу на Почте.
Но у нас есть еще тех поддержка Ali. Зовут ее Ева. Через нее мы и открываем спор, прикрепляя все наши документы.
Подведем небольшой итог:
1) Ни в коем случае не расписываемся, что получили посылку пока не проверили ее содержимое.
2) Сразу не бежим открывать спор, а собираем документы, благо это отнимает не шибко много времени
3)Открываем спор всеми возможными способами
Зачем открывать спор, если почта уже подложила нам детскую неожиданность в наши штанишки? Затем, что если мы и проиграем спор, то у нас будет официальный ответ от Ali. С этим ответом и с нашими документами мы имеем право написать в банк о том, что хотим сделать чарджбек, но только после всех этих процедур.
Каков глобальный итог по этой части? Хотелось, чтобы все были зайками, вели себя хорошо и жили не только по чести, но и по совести. Да, как говорится, shit happens. Сам рискнул - сам разгребай. Самое печальное лично для меня во всей этой истории, что все привыкли к тому, что почта ворует, ничего не доказать и вообще тут творится ад, сатана и беззаконие. На вопрос: "Какого хрена?" Я имею ответ: "А что ты хотел, это почта России". И я безусловно не хотел, чтобы везде была радуга и пони, но камон, когда вы приходите в магазин и оплачиваете свою корзину, у вас не возникает мысли, что кассир может вас обворовать или откусить ваш хлебушек и сделать вид: А ЧТО ТЫ ХОТЕЛ? Вообщем будьте умничками, а мне еще предстоит идти с полицией разбираться, как это я "получил" посылку, которую они "потеряли"