[Есть ответ]
Пишу этот пост, не добившись справедливости и чтобы сказать свое «фи» нынешней модерации, а также в качестве предупреждения постящим пикабушникам.
Пять дней назад решил я запостить вот эту картинку:
БМ, естественно, промолчал, т.к. этой картинки до этого не выкладывали. И я решил дополнить пост картинкой оригинала, чтобы поняли, о чем речь, те, кто не в курсе. Вот такой:
Тут, естественно, БМ выдал несколько предыдущих постов, т.к. мем довольно известный.
Вы видите ниже игрушечную фигурку собаки? Вот и я не вижу:
Спустя некоторое время один пикабушник, видимо, давно и безответно питающий ко мне нежные чувства, призвал модератора:
Штош... вполне обоснованно, т.к. в том посте аналогичная фигурка, правда, на другой фотографии:
Вполне заслуженно пост улетел в сообщество «Баяны», чему я не очень-то и удивился. Удивился я тому, что мой аккаунт заблокировали с такой формулировкой:
Подумав, что произошло какое-то недоразумение или недопонимание, я написал в саппорт с просьбой отменить бан, аргументовав свою позицию, но не тут-то было... В ответе пикабушного саппорта какой-то (или какая-то) «Агент Мурзик» заявил(-а), что все сделано правильно. Никакие доводы, что правил я не нарушал, не помогли. Типа «Ну БМ же показал, что в одном из постов была фигурка». Где показал? Кому показал? Мне БМ выдал фотки только живых собачек (см. скрин выше). После просьбы назвать пункт правил, которые я якобы нарушил, порядковый номер модератора, забанившего меня, и просьбы уточнить, в одиночку ли агент Мурзик принимает решения по спорным вопросам и о возможности консультации с другими агентами, мне ответил прости-господи Йоси Мешман:
Я так понимаю, что теперь нужно перелопачивать все посты, которые выдает БМ (а их в случае с мемами бывает несколько десятков), чтобы найти ВОЗМОЖНОЕ наличие похожей или аналогичной по смыслу картинки. Т.е. если постите картинку, отсылающую к какому-то мему, ни в коем случае не прикрепляйте оригинал - себе дороже.
Пару-тройку лет назад саппорт работал довольно эффективно, а не «на отъебись», и даже админ периодически отменял ошибочные решения модераторов, но с тех пор, как Максим Хрящев, видимо, стал редко мониторить письма и текучку, агенты-мурзики отказываются внимать логике (хотя, справедливости ради, судя по переписке, Макс таки получил копию моего запроса и переслал его саппорту). Кот расслабился, а мышераторы правят бал и иногда действуют в лучших традициях вахтеров.
Т.н. называемая «корпоративная солидарность», вообще-то, вещь хорошая, когда это касается, например, солидарности справедливой, например, у бастующих шахтеров и т.п. А когда накосячивших полицейских (избивших задержанного) или врача (оставившего зажим в брюшной полости) из «солидарности» покрывают, оправдывают и отмазывают их коллеги, это не есть хорошо для любого коллектива.
Пять дней бана - это совсем даже не плохо. Я смог отдохнуть от пикабу и заняться более продуктивными видами деятельности, но нанесенная несправедливостью рана, пятно на и так не безупречном послужном списке и упущенная выгода по крайней мере в 30 (а то и все 40)))) тысяч свободно конвертируемых плюсиков за время кармадрочерского простоя оставили шрам в моей душе и очередной рубец на сердце.
К чему я это всё... Уже давно назрела необходимость дать возможность забаненным пользователям оставлять сообщения МОДЕРАТОРАМ прямо в посте, а еще лучше отдельно мурзикам и йосикам (выделив для этого какой-нибудь один ник типа @SupportVpodvale или что-то еще). Не всем удобно писать письма в поддержку, да и не все знают, как это делать и кому писать. Можно сделать так, чтобы переписка с саппортом в комментах была видна только забаненному пользователю и саппорту с модераторами. А если эта переписка будет видима всем, то, опять же, другие пользователи могут высказаться по поводу опротестования.
Еще одно серьезное упущение правил бана: за дни блокировки, когда я, давясь слезами, таки заходил на Пикабу, дабы полистать Лучшее и Горячее, я около полутора десятков раз наталкивался на легко узнаваемые посты, потому что сам постил это раньше, но маякнуть модератору на баян тоже нет никакой возможности из-за отключения возможности комментирования (года три назад я пробовал указывать на баяны по почте, но пока саппорт очухался, прошли сутки и было поздняк апеллировать). Это возвращает нас к идее оставить возможность обращения заблокированных пользователей к модераторам в комментах или к необходимости во всех постах сделать кнопку сигнализации о баяне для всех пользователей (не только заблокированных) с полем (полями), куда вставляется ссылка на пост-оригинал. Почему нельзя предлагать теги в посты во время бана, тоже не очень понятно.
Или, как вариант («Запоминается последняя фраза» © Макс Отто фон Штирлиц), блокируя пользователя, предупреждать его, что ему дается право на один комментарий по аналогии с т.н. правилом Миранды с одним телефонным звонком для задержанного (здесь на пикабу я бы назвал это правилом Кучки - по-моему, красиво). А так получается, что вы затыкаете человека на дни/недели, делая из него тварь бессловесную. Банить можно и нужно, но по-человечески. Не будьте бяками..