Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр В Битве Героев вас ждут захватывающие приключения: сражайтесь с ордами монстров, исследуйте десятки уникальных локаций и собирайте мощное снаряжение. Объединяйтесь с кланом, чтобы вместе преодолеть испытания и победить самых грозных врагов. Ведите своего героя к славе и триумфу!

Битва Героев

Приключения, Ролевые, Мидкорные

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 9 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 46 постов
  • AlexKud AlexKud 33 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
123
Kivi76
Kivi76
2 года назад

Что касается моего отношения к противостоянию Пригожина и Шойгу⁠⁠

Сергей Шойгу Евгений Пригожин ЧВК Вагнер Возражение Видео YouTube
13
38
KonstantinVikt
2 года назад

А я не вижу постов с тегом бунт! Что происходит?⁠⁠

А я не вижу постов с тегом бунт! Что происходит?

[моё] Бунт Возражение Текст
1
DELETED
2 года назад

Категории туристов⁠⁠

Нищеброд. У туриста есть деньги, но в его понимании все дармоеды и нахлебники. Он не готов отдохнуть. Обладает синдромом Плюшкина. Настолько хочет сэкономить, что приобретёт все на сторонних сайтах по дешману, при этом переплатив за все, что можно. С людьми работать не готов. Верит только сам себе, но всегда ошибается. Не желателен в туризме.

10 лет назад. Считает, что туризм стоит сейчас, как 10 лет назад. Ожидает горящих предложений, которых нет.

"Лучше куплю что-нибудь." Пусть лучше купит что-нибудь.

Попрошайка. Попросит сделать скидку из личного кармана агента. Не уважает чужие деньги. Летает чаще всего в самый дешманский отель, а после ещё и возмущается.

Скромняшка. Ищет самый простой и скромный вариант, так как отель для него не очень важен. Уже составил свою программу. Важно понять такого туриста и предлагать только бюджетные варианты. Требует высокого уровня отработки возражений... Однако, очень благодарный. При подборе правильного варианта всегда вернётся и будет считать другом.

Потеряшка. Хочет хоть куда-то, но ничего о странах не знает. Лучше выбрать за него вариант, которым он будет 100% доволен и турист вернётся благодарным.

Бюджетник. Крутой турист, который в курсе всего. Чаще всего хочет люксовый вариант, финансовая сторона не волнует, он просто хочет отдать деньги за сервис и отдохнуть как бог. Необходимо подобрать вариант очень кропотливо, ибо турист довольно придирчив.

Молодняк. Молодой семье не имеет смысл предлагать что-то дорогое. Чаще всего они летают в 3*, самый дешёвый вариант. Не считают, что их отдых это что-то важно для них самих.

Here we go again. Туристы всегда летает через агентства, но в предыдущем им что-то не понравилось. Важно показать высокий уровень личного сервиса и предложить хороший вариант, которым туристы останутся довольны.

Приятная скидка. Очень добрые туристы, которые слушали тебя с открытым ртом. Предложить им скидку в несколько тысяч рублей - хороший тон. Не имеет смысл жалеть чего-то хорошим любям.

"Я люблю дёшево и на высоте" - без комментариев.

Нормес. Нормес летает чаще всего один и бюджетно. Средний его бюджет 70-80к. Если же ему не хватает, лучше сделать скидку. Простой и добрый турист, для которого не жалко.

Постоянник. Уже летал с тобой и остался доволен. Вернётся ещё не раз. Стань ему другом.

Автоматы. Они приходят уже с конкретным отелем. Все знают, уже были. Нужно лишь забронировать им тур. Требуют хорошего отношения.

Сотка. Всегда летают в одну и ту же страну, в один и тот же отель.

Местные. Считает, что отдых в России дешевле. Важно показать, что на данный момент отдых в Сочи по цене такой же, как в любом заграничном направлении, а то и дороже. При должном объяснении полетит за границу и останется довольным.

Лучшие. Туристы много знают, просто хотят отдохнуть. Обожают спецпредложения, которых в общем доступе для базового туриста нет. Тематические отели, отели-корабли. Все это для них.

Будьте людьми. Уважайте свой и чужой труд. 🙏

Категории туристов
Показать полностью 1
[моё] Туризм Туристы Клиенты Турагентство Заграница Путешествия Море Возражение
13
ProSale
ProSale
2 года назад

А, что делать, если клиент возражает?⁠⁠

Радоваться. Серьезно. Это значит, что появился шанс создать персонализированное предложение, которое подойдет этому клиенту. Либо исправить ошибки допущенные при продаже.

Когда услышали возражение, «не отпускайте клиента». Настало время поработать и поговорить с ним.

Попытайтесь, во-первых, выяснить причину возражения. Часто, причина кроется, в презентации, которую услышал клиент и там не хватило информации, чтобы окончательно принять решение. В этом случае возражение, на руку.

Во-вторых, уточните, правильно ли поняли проблему с которой столкнулся клиент, чтобы подтвердить или опровергнуть вектор движения, сформированный до возражения. Происходит так, что предложение сформировано таким образом, что не решает проблему, которую хочет решить клиент. Продавец, додумал за клиента и предложил не то что нужно. Возражение-время это исправить.

В-третьих, не забываем о том, что у клиента, во время покупки, происходит стресс(доказанный психологический факт) нежелания «прощаться» с деньгами. Поэтому постарайтесь быть доброжелательными, не грубите, не раздражайтесь. Дайте время клиенту пережить это в моменте. Выслушайте.  Слова клиента-это клад для продаж и предложений.

В-четвертых, будьте готовы к возражениям и заранее прорабатывайте ответы на них. Если еще не было клиентов или возражений, воспользуйтесь профильными форумами и посмотрите, какие вопросы волнуют аудиторию. А также почитайте отзывы конкурентов, что не устроило клиентов в обслуживании, сервисе, товаре.

Не бойтесь возражений, а умейте услышать и отработать. С помощью возражения можно намного улучшить предложение и закрыть сделку. Легких продаж!

А, что делать, если клиент возражает?
Показать полностью 1
Клиенты Консультация Продажа Возражение Работа с возражениями
22
6
azisme
azisme
3 года назад
Лига Юристов

Прошу совета⁠⁠

Здравствйте все! Прошу совета у уважаемых юристов. Начну по порядку, как это со мной происходило. 17-го числа я получил извещение о судебном письме. Почтальон, по обыкновению, воткнул его в подъездную дверь, хорошо увидел, пока никуда не делось. Т.к. я в этот день выписался из больницы (где провел 5 дней) и чувствовал себя ещё плохо (отпустили домой долечиваться, уколы ставил, чтобы боль убрать), то получил письмо вечером 19-го. Там сообщалось, что какое-то ООО, как я понял коллекторы, затребовали копию судебного приказа в связи с утерей. Что за приказ я не знаю, но, судя по письму, выдан он был 17.04.2019 т.е. больше 3-х лет назад. Было назначено судебное заседание, на 3.10.2022 на которое никто не явился и о котором я не знал. Суд, основываясь на том, что приказа, судя по сайту приставов, у приставов нет, решил выдать копию. Мне прислали решение ещё не вступившее в силу, но написано, что у меня есть 15 дней для возражений. Получается, что на момент получения письма, я уже опоздал. Что касается письма о заседании, мне удалось узнать на почте, что была, якобы, неудачная попытка вручения и его отправили обратно. Сейчас я проставил курс уколов и ходить стало легче. Сегодня пойду записываться на приём в поликлинику для долечивания по назначению врача из больницы.
Подскажите , пожалуйста, уважаемые пикабушники, есть у меня ещё возможность оспорить это решение? Если да, то какое? Заранее спасибо всем ответившим. Без рейтинга.

Показать полностью
[моё] Суд Судебный приказ Возражение Текст Нужен совет Мировой суд Лига юристов Юридическая помощь
23
4
Jurist.online
Jurist.online
3 года назад

КАК ВЗЫСКАТЬ ДОЛГ ЕСЛИ НЕТ РАСПИСКИ?⁠⁠

КАК ВЗЫСКАТЬ ДОЛГ ЕСЛИ НЕТ РАСПИСКИ?

Очень часто знакомые берут друг у друга разные вещи и деньги на время, под условие последующего возврата.


Передача денег в долг регулируется положениями Гражданского кодекса РФ о займе (Глава 42).

Очень часто, вместо договора займа люди обходятся передачей расписки.


Что такое расписка?

Закон гласит (пункт 2 статьи 808 ГК РФ): «В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей».


Таким образом, расписка это не только разновидность договора займа, но и документ, подтверждающий получение заемщиком денежных средств. При возврате долга расписка возвращается должнику.


При наличии расписки, взыскание не возвращенного долга становится значительно проще, хотя и сохраняет ряд сложностей.


Но что делать, если нет ни договора займа, ни расписки, а должник не возвращает займ?


Следует отметить, что отношения, связанные с займами между гражданами имеют свои особенности:


- доверительный характер отношений;


- отсутствие каких-либо подтверждений, расписок, что обусловлено самим доверительным характером отношений;


- слабая правовая подготовка сторон;


- отсутствие процентов за пользование суммой денег. По общему правилу при отсутствии упоминания о процентах считается, что деньги предоставлены безвозмездно, если сумма долга менее 100 000 рублей (ст. 809 ГК РФ). Однако, если долг больше этой суммы, кредитор вправе начислить проценты по ключевой ставке Центрального банка РФ.


- повышенная эмоциональность.


Путь разрешения ситуации, связанной с не возвратом долга напрямую зависит от того, есть ли доказательства передачи и получения денег.


Например, если Вы перевели деньги со своей банковской карты на банковскую карту заемщика, самым простым и эффективным способом будет предъявление к нему требования о взыскании неосновательного обогащения в порядке статьи 1102 Гражданского кодекса РФ, которая гласит: «Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)».


В качестве доказательства можно использовать выписку движений по Вашему банковскому счету.


Однако, если Вы передавали деньги наличными и не составляли письменного документа, возникают трудности.


Так, при несоблюдении письменной формы договора займа, закон ограничивает право кредитора ссылаться на свидетельские показания.


Законом установлено, что несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (статья 162 Гражданского кодекса РФ).


В таком случае, Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, в котором указать, кто был свидетелем передачи денег. Полиция обязана в ходе проверки заявления опросить свидетелей и заемщика, а материалы проверки Вы сможете предоставить в качестве доказательств в суд.


Так же Вы вправе предоставить в суд аудио и видео записи передачи денежных средств.

Обязательно направьте заемщику письменную претензию, ответ на которую можно так же использовать в качестве доказательства.


При наличии между Вами переписки в социальных сетях и в коммуникационных приложениях на телефоне, такая переписка заверяется у нотариуса и приобщается к материалам дела в суде. В моей практике встречались случаи, когда таким образом успешно доказывалась уплата денежных средств, переданных наличными через посредника.


Однако, я Вам рекомендую в обязательном порядке составлять расписку в подтверждении долга.


Вот форма расписки о получении беспроцентного займа:

Показать полностью
[моё] Суд Иск Возражение Отзыв Требования Длиннопост
1
5
Jurist.online
Jurist.online
3 года назад

Как написать Возражение (Отзыв) на исковое заявление?⁠⁠

Как написать Возражение (Отзыв) на исковое заявление?

Если в отношении Вас подано исковое заявление в суд, Вы, по Закону, обязаны сообщить суду о своем согласии или несогласии с предъявленными исковыми требованиями.


Если Вы не согласны с тем, что от Вас требуют по суду Вам следует представить в суд Возражение (или Отзыв) на исковое заявление.


Возражение (отзыв) на исковое заявление подается в суд в письменной форме через канцелярию суда или по направляется по почте. К возражению прикладываются почтовые квитанции о направлении его копии другим сторонам судебного спора и лицам участвующим в деле.


Возражение на исковое заявление состоит из следующих элементов:


1) "Шапка" в которой указываются наименование суда и ФИО судьи, который рассматривает дело, адрес суда, номер дела, Ваше ФИО , место жительства, Ваше положение в деле (Ответчик), контактный номер телефона, сведения об Истце (лице подавшем иск), его ФИО или наименование и адрес.


2) Процессуальный вид документа (Возражение/отзыв) и фабула иска.


3) Описательная часть: кто, куда, с чем и к кому обратился, чем мотивировано требование, какие приведены доказательства, какие конкретные требования предъявленны Истцом.


4) Мотивировочная часть: конкретные обстоятельства дела, доказательства и нормы действующего законодательства, препятствующие удовлетворению исковых требований.


5) Просительная часть: что Вы просите у суда - удовлетворить иск или отказать в его удовлетворении.


6) Приложения: Почтовые квитанции о направлении копии возражения / отзыва в адрес иных лиц, участвующих в деле, копия Вашего паспорта, копии документов опровергающих доводы Истца и подтверждающие Ваши доводы.


7) Число, Ваша подпись и ее расшифровка.


Совет: все страницы Возражения / Отзыва должны быть пронумерованы.


ФОРМА ВОЗРАЖЕНИЯ (ОТЗЫВА) НА ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ СКАЧАТЬ

Показать полностью
[моё] Суд Иск Возражение Отзыв Требования
2
8
Jurist.online
Jurist.online
3 года назад

ЧТО ТАКОЕ СРОК ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ? КАК ЗАЯВИТЬ О ЕГО ПРОПУСКЕ? ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРОПУСКЕ СРОКА ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ⁠⁠

ЧТО ТАКОЕ СРОК ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ? КАК ЗАЯВИТЬ О ЕГО ПРОПУСКЕ? ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРОПУСКЕ СРОКА ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ

Что такое срок исковой давности?


Закон гласит:

Статья 195 Гражданского кодекса РФ: Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.


Таким образом, срок исковой давности это срок в течение которого заинтересованное лицо, которому требуется судебная защита и восстановление его прав, обязан обратиться в суд.

При этом, общий срок исковой давности составляет 3 (три) года с момента когда заинтересованное лицо узнало или должно было узнать о нарушении его прав.


Однако, по ряду вопросов существуют специальные сроки исковой давности для обращения в суд.


Например: срок для обжалования приказа об увольнении составляет 1 месяц, а срок для признания сделки недействительной - 1 год.


При этом срок исковой давности по кредитам составляет три года, но имеет важную особенности при его исчислении, а именно: срок исковой давности рассчитывается в отношении каждого предусмотренного договором ежемесячного платежа.


Срок исковой давности в отношении микрозаймов рассчитывается с даты возврата займа, указанной в Договоре.


В соответствии с Законом (статья 199 Гражданского кодекса РФ) пропуск срока исковой давности является самостоятельным достаточным основанием для отказа в удовлетворении иска.


Важно: применения положений Закона о пропуске исковой давности возможно только по Заявлению Ответчика и только при рассмотрении дела в суде первой инстанции (В мировом суде при сумме иска до 50 000 рублей или в районном суде во всех иных случаях).


Так же не следует забывать, что Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.


К действиям, свидетельствующим о признании долга в целях перерыва течения срока исковой давности, в частности, могут относиться: признание претензии; изменение договора уполномоченным лицом, из которого следует, что должник признает наличие долга, равно как и просьба должника о таком изменении договора (например, об отсрочке или о рассрочке платежа); акт сверки взаимных расчетов, подписанный уполномоченным лицом. Ответ на претензию, не содержащий указания на признание долга, сам по себе не свидетельствует о признании долга.


При этом, Признание части долга, в том числе путем уплаты его части, не свидетельствует о признании долга в целом, если иное не оговорено должником.


Верховный суд РФ разъяснил, что Заявление о пропуске исковой давности может быть сделано как в письменной, так и в устной форме, при подготовке дела к судебному разбирательству или непосредственно при рассмотрении дела по существу, а также в судебных прениях в суде первой инстанции, в суде апелляционной инстанции в случае, если суд апелляционной инстанции перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.


Однако, я рекомендую Вам все действия в рамках судебного спора совершать в письменном виде!


Форма Заявления о пропуске срока исковой давности для обращения в суд с иском о взыскании микрозайма


Специальные сроки исковой давности в форме таблицы

Показать полностью
[моё] Суд Долг Исковая давность Заявление Возражение Длиннопост
3
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии